Assistente de Relacionamento

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Somos feitos por quem acredita no que faz

A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.

Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção, unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.

Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.

Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.

Principais Responsabilidades:
  • Atender ao público-alvo por meio de e-mail, WhatsApp e telefone.
  • Analisar as demandas solicitadas, que podem ser dúvidas, reclamações ou solicitações dos pais e responsáveis por comprar o material escolar por meio da plataforma.
  • Sinalizar à liderança sobre o mau funcionamento da plataforma ou gargalos de processos.
  • Encaminhar e realizar o acompanhamento de casos que possuem tratativas internas ou com o fornecedor e dar devolutiva sobre status ao solicitante.
  • Participar dos treinamentos sobre a plataforma e sobre os processos internos que envolvem o Relacionamento.
  • Registrar devidamente os atendimentos em nosso CRM.
  • Identificar atendimentos indevidos de escolas e direcionar para a fila correta de atendimento.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento básico em pacote Office, CRMs e ferramentas de atendimento.
  • Facilidade no entendimento e aderência aos procedimentos adotados para o atendimento.
  • Ótima comunicação verbal e escrita.
  • Empatia, senso de urgência e priorização, além de foco no encantamento do cliente sempre, tanto na forma do atendimento quanto na entrega de sua demanda.
  • Conhecimento sobre processos de e-commerce será um diferencial.

Desejamos sucesso em sua aplicação

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga    Nossa equipe está procurando por profissionais competentes para atuar como assistente de relacionamento ao cliente. Nesta função, você estará responsável por manter a comunicação com as filiais e clientes, realizar aberturas de ordens de serviço e atender às necessidades dos clientes através do telefone ou ferramentas de...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente: Grande empresa da área da Eduação.Assistente de RelacionamentoLocal de trabalho: São José dos Campos / SPAtividades: Captação de Alunos: Desenvolver e implementar estratégias para atrair novos estudantes ao curso de Medicina.Realizando ativações através de ligação, whatsapp e e-mail;Atendimento ao Cliente:...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Inovarh DHO Consultoria de RH Tempo inteiro

    Assistente Administrativo**Requisitos**:Ensino Médio completo, desejável técnico ou superior cursando em Administração, Secretariado, Gestão Comercial ou áreas afins.Missão:Garantir a organização e eficiência do consultório, otimizando agendas, fortalecendo o relacionamento com pacientes e contribuindo ativamente para o crescimento da clínica...

  • Analista De Relacionamento Sr

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes.Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.Divulgar tabela de preço para parceiros.Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações.Manter relacionamento com parceiros.Capacitar novos agentes de Relacionamento.Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente Administrativo/Check List, para atuar na área de Faturamento, responsável por garantir a conformidade e a precisão dos processos e documentos. Responsabilidades e atribuições:Organizar os processos administrativos. Sanar dúvidas do time comercial referente as demandas de documentações. Executar tarefas correlatas a conferência...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.845 - R$35.890

    Função do Assistentes de RelacionamentoO nosso time busca por profissionais que atuem como facilitadores para criar relacionamentos e agregar valor para os clientes. O assistente de relacionamento tem como missão melhorar a experiência do cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente.

  • Assistente De Vendas Interno

    Há 7 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa de artigos esportivos, realizando as seguintes atividades: Atuar ativamente com prospecção de novos lojistas (B2B) via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.Gerenciar uma carteira de clientes ativos e inativos, mantendo o relacionamento próximo e constante.Realizar apresentações comerciais dos produtos e lançamentos via...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Guiando Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos selecionando dois profissionais para integrar nosso time na área de Relacionamento. Se você possui experiência em gestão de ativos de TEM e tem habilidade para atuar diretamente com clientes, esta é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional. DescriçãoEstamos selecionando dois profissionais para integrar...

  • Assistente de Vendas Interno

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa de artigos esportivos, realizando as seguintes atividades: Atuar ativamente com prospecção de novos lojistas (B2B) via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Gerenciar uma carteira de clientes ativos e inativos, mantendo o relacionamento próximo e constante. Realizar apresentações comerciais dos produtos e lançamentos via...

  • Assistente de Vendas Interno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa de artigos esportivos, realizando as seguintes atividades: Atuar ativamente com prospecção de novos lojistas (B2B) via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Gerenciar uma carteira de clientes ativos e inativos, mantendo o relacionamento próximo e constante. Realizar apresentações comerciais dos produtos e lançamentos via...