Analista de relacionamento com mercado/clientes

Há 10 horas

Três Lagoas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Missão do cargo:

O Analista de Relacionamento com o Mercado Sênior é o profissional que ajuda a empresa a se conectar melhor com seus clientes e parceiros. Ele é responsável por criar e manter bons relacionamentos, entender o que o mercado está buscando, encontrar novas oportunidades e propor estratégias que aumentem a satisfação e a fidelidade dos clientes.

Necessário:

Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou suporte comercial;

Já ter trabalhado com ferramentas de CRM (gestão de clientes) e saber analisar dados e informações sobre o relacionamento com o público.

Habilidades necessárias:

Boa comunicação e facilidade para falar com diferentes públicos;

Negociação e construção de parcerias;

Análise de mercado e identificação de oportunidades;

Acompanhar indicadores de satisfação e relacionamento;

Saber preparar relatórios e apresentar resultados;

Capacidade de organizar ações que aproximem e fidelizem clientes;

Trabalhar em equipe, ajudando a alinhar as estratégias comerciais e de comunicação.

Conhecimentos:

  • Noções de pesquisa de mercado e comportamento do consumidor;
  • Entender um pouco de concorrência e tendências do setor;
  • Saber usar planilhas e ferramentas de análise (como BI);
  • Conhecer estratégias de marketing e posicionamento de marca;
  • Ter noção de indicadores econômicos e financeiros.

Formação:

  • Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Economia, Marketing, Estatística ou áreas relacionadas;
  • Pode ter também cursos técnicos ou tecnólogos na área;
  • CNH e veículo próprio;
  • Residir em Três Lagoas MS.

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Ajudar a empresa a fortalecer sua presença no mercado e aumentar a fidelização dos clientes;
  • Analisar o mercado, identificar oportunidades e orientar a equipe sobre tendências e ações estratégicas;
  • Manter contato com clientes e parceiros, garantindo satisfação e resolvendo dúvidas;
  • Preparar relatórios e indicadores com resultados e sugestões de melhorias;
  • Participar de reuniões com as áreas de marketing, vendas e produtos, compartilhando informações importantes sobre o mercado e clientes;
  • Acompanhar a concorrência e propor ações que mantenham a empresa competitiva;
  • Apoiar treinamentos internos sobre relacionamento com o cliente e boas práticas;
  • Representar a empresa em eventos e feiras, ampliando a rede de contatos;
  • Monitorar a satisfação dos clientes e ajustar estratégias quando necessário;
  • Manter-se atualizado sobre tendências e novidades do setor, buscando sempre evoluir profissionalmente.

  • ANALISTA DE MARKETING DE MERCADO E INSTITUCIONAL

    4 semanas atrás

    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Açotel Indústria de Aço Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the ANALISTA DE MARKETING DE MERCADO E INSTITUCIONAL - Três Rios role at Açotel Indústria de Aço Estamos sempre em busca de profissionais alinhados à nossa Cultura, aos nossos Valores e que tenham como propósito, trabalhar com excelência, simplicidade, foco no cliente, compromisso com a qualidade e inovação. Se você...

  • Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**:**CLÍNICA** contrata:Para atuar emCentral de relacionamento com o cliente (CRC) e telemarketingSetor Comercial,tentar resgatar os pacientes que fizeram orçamento na clinica porém não fecharam o tratamento.Boa comunicação, experiências em vendas e negociações, experiência em telemarketing, experiência em atendimento...

  • Analista de marketing de mercado e institucional

    3 semanas atrás

    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Açotel Indústria de Aço Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda, jornalismo ou áreas correlatas. Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo ou áreas afins.  Experiência com comunicação institucional B2B.  Conhecimentos em branding, endomarketing, análise de mercado e comportamento do consumidor industrial.  Domínio de...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás

    Três Lagoas, Brasil Evoluir Rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia. Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores. Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico. Formação Acadêmica: Não...

  • Analista De Rh

    1 semana atrás

    Três Lagoas, Brasil Evoluir Rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia. Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores. Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico. Formação Acadêmica: Não...

  • Analista De Rh

    1 semana atrás

    Três Lagoas, Brasil Evoluir Rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia.Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores.Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista De Rh

    Há 4 dias

    Três Lagoas, Brasil Evoluir Rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia.Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores.Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás

    Três Lagoas, Brasil Evoluir Rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia. Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores. Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico. Formação Acadêmica: Não...

  • Analista De Rh

    Há 7 dias

    Três Lagoas, Brasil Evoluir Rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia. Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores. Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico. Formação Acadêmica: Não...

  • Analista de RH

    4 semanas atrás

    Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, Brasil Evoluir rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, Gestão de RH ou Psicologia. Experiência com atividades R&S, Treinamento de pessoal e Indicadores. Pacote Office Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: TRÊS LAGOAS Benefícios: Vale Alimentação Refeição Plano Odontológico.Formação Acadêmica:Não...