Analista de telecom

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

SOBRE A ORPEN

A Orpen é uma empresa de tecnologia que oferece solução Omnichannel para centralizar canais de comunicação, como WhatsApp, Chat, E-mail, Telefonia, Instagram e Microsoft Teams, tudo em uma única tela. Além disso, desenvolvemos soluções com inteligência artificial para criar assistentes inteligentes que realizam atendimentos automatizados, otimizando a experiência do cliente. 

DESCRIÇÃO DA VAGA 

Estamos buscando um(a) Analista de Telecom Pleno para atuar no gerenciamento e evolução da nossa infraestrutura de voz sobre IP. O profissional será responsável por administrar ambientes com Asterisk, realizar troubleshooting avançado de chamadas, manter a documentação técnica atualizada e colaborar com integrações modernas com Microsoft Teams, Cisco, Linux e Docker.

Esta é uma excelente oportunidade para quem quer atuar em uma empresa inovadora, com forte cultura técnica e em constante crescimento.

RESPONSABILIDADES

  • Administrar sistemas de telefonia IP com Asterisk (PJSIP, dialplan, URAs, AGI/AMI/ARI);
  • Diagnosticar problemas com chamadas de voz baseadas em SIP/RTP, utilizando Wireshark e ferramentas de análise;
  • Criar e manter documentação técnica dos ambientes de voz (fluxos, padrões, configurações);
  • Atuar com roteamento de chamadas em Cisco IOS (quando aplicável);
  • Apoiar a integração de telefonia IP com Microsoft Teams (SBC, Direct Routing);
  • Diagnosticar problemas de aplicações utilizando logs de sistema e aplicação;
  • Gerenciar servidores Linux e ambientes containerizados com Docker;
  • Colaborar com a operação de discadores automáticos e soluções de Call Center;
  • Contribuir com a integração de sistemas de voz com ferramentas de monitoramento e automação.

REQUISITOS TÉCNICOS

Conhecimentos obrigatórios:

  • Experiência com Asterisk PBX;
  • SIP e RTP avançado (análise de sinalização, mídia, codecs, NAT);
  • Elaboração de documentação técnica (diagramas, padrões de configuração, topologias de rede).

Conhecimentos desejados:

  •  Roteamento de voz com Cisco IOS;
  •  Integração com Microsoft Teams (SBC, Direct Routing);
  • Administração de Linux (nível avançado);
  • Uso de Docker em ambientes de produção;
  • Diagnóstico de voz com Wireshark;
  • Análise de logs de aplicações para troubleshooting.

 Serão diferenciais:

  •    Conhecimento em Cisco Call Manager (CUCM);
  •     Integração com sistemas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Prometheus);
  •     Conhecimento básico em Shell Script e PHP;
  •     Experiência com discadores automáticos;   

 Diferenciais da empresa:

 Pagamento de provas de certificação;
 Ambiente colaborativo e técnico;
 Empresa em crescimento contínuo;
 Possibilidade de participar de inovações e decisões técnicas.

Vaga: Analista de Telecom Pleno

 Local: Porto Alegre RS
 Formato: Híbrido
 Contratação: CLT ou PJ
 Nível: Pleno

  • Analista Telecom

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Área**: Administração**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda-feira a sexta-feira.**Benefícios**: Alimentação na Empresa, Transporte fretado**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Salário**: R$ 2.000,00**Benefícios**:- Refeitório no cliente-...

  • Especialista em Telecom

    Há 12 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$1.920 - R$19.200

    O cargo de Analista Telecom é perfeito para profissionais motivados e capazes que buscam um desafio em uma área dinâmica e em constante evolução.Como Analista Telecom, você será responsável por realizar análises detalhadas de inventário de linhas telefônicas, auditorias de faturas e contestações junto aos fornecedores. Além disso, atuará como...

  • Especialista em Telecom

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$1.920 - R$19.200

    Descrição do Cargo">Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Telecom, responsável por controlar inventário de linhas telefônicas, realizar análise e auditoria de faturas, contestação junto aos fornecedores, extração de relatórios e atendimento a chamados de Telecom.">Habilidades Requisitadas">Conhecimento em...

  • Especialista em Telecom

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeTelecomunica Tempo inteiro R$1.600

    **Função:** Analista TelecomDescrição do trabalho: Executa a gestão de inventário de linhas telefônicas, analisando e auditorizando faturas com precisão para identificar possíveis erros ou anormalidades. Realiza contestações junto aos fornecedores para resolver disputas e assegurar o cumprimento dos contratos.Além disso, extrai relatórios...

  • Analista Telecom

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas.**Requisitos**Ensino Superior em...

  • Analista Telecom

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Salário: R$ 1.600,00 Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte - Plano de saúde após 6 meses Tipo de Contrato: Efetivo - CLT Pré-requisitos: - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). Resumo das atividades: - Controle de inventário de linhas telefônicas. - Análise e auditoria de faturas. - Contestação junto aos...

  • Analista De Telecom

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**:Auxiliar nos recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; auxílio com os dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento de...

  • Analista Telecom

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    Controle de inventário de linhas telefônicas.- Análise e auditoria de faturas.- Contestação junto aos fornecedores.- Extração de relatórios.- Atendimento a chamados de Telecom, encaminhamento para solução de problemas junto aos fornecedores.**Cargo**: Analista Telecom - Porto Alegre/RS **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**:

  • Analista Telecom

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**:Auxiliar nos recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; auxílio com os dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento de...

  • Backoffice Telecom

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: - Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses Tipo de Contrato: Efetivo - CLT Pré-requisitos: - Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial. - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). Resumo das atividades: Atendimento a...