Gerente de drogaria

·Coordena , orienta e supervisiona as atividades operacionais da loja abrangendo desde o recebimento, conferência, entrada e armazenamento dos produtos / mercadorias no estoque da loja, sua dispensação e exposição adequada nas gôndolas, prateleiras, displays, geladeiras, garantindo uma reposição ágil dos produtos, atua na minimização de perdas e quebras operacionais, fiscaliza o atendimento dispensado aos clientes visando sua satisfação e fidelização. ·Circula por todas as áreas da loja observando o atendimento dispensado aos clientes bem como zelando pela observância do layout sugerido para as seções de perfumaria quanto a organização, precificação e sinalização adequada de todos os produtos e ofertas. Interage com os clientes ouvindo, analisando e solucionando ou encaminhando suas eventuais reclamações e sugestões. ·Observa e orienta a organização e os processos da loja visando seu bom desempenho bem como controla e busca minimizar as despesas e perdas operacionais com o objetivo de contribuir para os resultados da empresa, mantém-se atento quanto a apresentação pessoal dos colaboradores e ao desenvolvimento profissional de cada um, adotando as devidas correções, possui poder de mando e desmando para determinar a abertura de vagas e a movimentação de pessoal (seleção, transferências, promoções, demissões, aplicar sanções disciplinares administrativas), realiza a integração de novos colaboradores, realiza treinamentos e oferece feedbacks constantes. ·É responsável pelas funções administrativas da filial, realiza e audita o fechamento de caixa, realiza os depósitos bancários, audita sangrias, cancelamentos, devoluções de vendas e a concessão de descontos aos clientes ·Analisa diariamente os relatórios de indicadores de performance sobre o desempenho da loja, realiza reuniões de alinhamento de expectativas com a equipe, colabora com comentários e sugestões para melhoria dos processos de compras, precificação em relação a concorrência local, demanda e cristalização de produtos, suporte administrativo e outros. ·Eventualmente pode acompanhar a execução de serviços terceirizados na loja fiscalizando a movimentação dos contratados, circulação de materiais, obedecendo ao regimento interno da empresa e comunicando eventuais irregularidades para posterior apuração pelo superior. ·Acompanha a realização de inventários periódicos da loja abrangendo a contagem física do estoque e produtos expostos assegurando a exatidão do levantamento para posterior comparação com a posição contábil. Apura eventuais divergências para avaliação do superior e providências. ·Sugere a realização de campanhas promocionais para aumentar a venda de produtos, evitando encalhes em função da baixa demanda ou estoque elevado submetendo-as sugestões à apreciação da Diretoria. Participa de reuniões com o gerente regional e a administração. ·Eventualmente realiza ações comerciais em loja orientando sobre a melhor localização, data e horário para a atividade e dando o suporte e acompanhamento necessário. ·Mantém atualizada a documentação para funcionamento do estabelecimento (alvarás, AVCB, certidão de regularidade, licença sanitária municipal, AFE, certificado de transmissão regular do SNGPC, relatórios de inspeção e outros).