Analista de Suporte Técnico

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


Brasília, Brasil Nityo Infotech Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico

Atuação:

Campinas - SPPRESENCIALModalidade de Contratação:

Pessoa Jurídica (PJ)

Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia e fornecer suporte técnico direto aos clientes que utilizam o nosso GRP. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico presencial, via telefone e através da ferramenta de atendimento de chamados nas sedes dos clientes ou onde sua presença se fizer necessária.

Responsabilidades:Fornecer suporte técnico presencial, via telefone e através da ferramenta de atendimento de chamados aos usuários.Prestar suporte técnico para o GRP (Gestão de Recursos Públicos) é responsável por fornecer suporte técnico especializado em sistemas de gestão fornecido pelo empresa, em utilização pelo cliente, incluindo a resolução de problemas, fornecimento de orientações e treinamento para os usuários.Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar efetivamente os aplicativos e sistemas, bem como oferecer suporte na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao uso do software.Trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento do GRP para relatar bugs, solicitar melhorias e contribuir com feedback para o aprimoramento contínuo dos aplicativos.Compreender e conduzir os incidentes do GRP, incluindo a triagem, priorização e resolução de problemas dentro dos prazos acordados.Manter registros precisos dos incidentes relacionados ao sistema de GRP, garantindo que eles sejam registrados, priorizados e resolvidos dentro dos prazos acordados, conforme os acordos de nível de serviço (SLAs).

Requisitos:Formação e/ou Cursando Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.Experiência em suporte técnico a usuários.Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.Habilidade de resolução de problemas, pensamento analítico e capacidade de trabalhar de forma independente.Capacidade de identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte existentes e sugerir soluções.

Benefícios:15 dias de férias remuneradas a cada 12 meses trabalhadosOportunidade de crescimento profissional.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Fornecimento do Gympass


  • Analista de Suporte Técnico Pl

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição deAnalista de Suporte Técnico Pl , você será...

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Analista de Suporte Técnico Pl , você será...

  • Analista em Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Brasília, Brasil Syscoin Space Tempo inteiro

    Cargo: Analista em SuporteDescrição: Desenvolvimento e manutenção de sites institucionais, e-commerce e landing pages utilizando WordPress e WooCommerce.Personalização de sites usando Elementor.Implementação de designs responsivos com HTML e CSS.Otimização de sites para garantir alta performance e velocidade.Prestar suporte técnico aos clientes,...

  • Analista de Relacionamento

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Especialista de Suporte N3

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Sênior de TI experiente e proativo para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal terá um histórico comprovado de sucesso em solucionar problemas complexos de TI, participação em projetos, fornecer suporte técnico aos usuários e possuir conhecimentos em:Especialista de Suporte N31

  • Analista de Educação Corporativa

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde /n·        Formação em qualquer área do conhecimento (Adm, Psicologia, Pedagogia, etc), preferencialmente com longa experiência em educação corporativa ou educação para o mundo do trabalho.  ·        Conhecimentos na elaboração e implementação de metodologias ativas.  ·        Conhecimento...

  • Analista Suporte a sistemas Pleno ou Senior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 22 horas


    Brasília, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas – Operação de TIO que procuramos :Estamos em busca de um analista de Sistemas para o time de especialistas em Soluções Administrativas, essa pessoa será responsável pelos atendimentos dos chamados nas plataformas Service Desk e Conecta, realizar o controle do backlog da área, analisar o desempenho dos sistemas já...

  • Técnico de suporte jr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 horas


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento técnico:Atuação no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte...

  • Analista Suporte a sistemas Pleno ou Senior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 16 horas


    Brasília, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas – Operação de TIO que procuramos:Estamos em busca de um analista de Sistemas para o time de especialistas em Soluções Administrativas, essa pessoa será responsável pelos atendimentos dos chamados nas plataformas Service Desk e Conecta, realizar o controle do backlog da área, analisar o desempenho dos sistemas já...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Analista de Orçamento

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúdeResponsabilidades e atribuições Análise de relatórios financeiros; Monitoramento e controle de despesas e custos; Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; Análise de viabilidade financeira de novos projetos; Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; Melhoria de processos; Colaboração...

  • Analista de Orçamento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde /nGraduação completa e/o em andamento a partir do 3º ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças; Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária; Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas tecnológicas;...

  • Estagiário em suporte técnico n1

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 6 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Master Da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a)Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Analista de suporte em redes

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com as seguintes atribuições técnicas:Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Nível avançado em inglês para interação com suporte de fabricantes e participação em cursos;Experiência desejada de mais de 6 anos em implantação de projetos e suporte na área;Conhecimento...

  • Coordenador de Infraestrutura em TI

    Encontrado em: beBee S BR - 1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde./nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação;Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX;Experiência na área de Infraestrutura;Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL;Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem;Conhecimento técnico de Backup EXEC e...

  • Coordenador de Infraestrutura em TI

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 7 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde./nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação;Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX;Experiência na área de Infraestrutura;Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL;Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem;Conhecimento técnico de Backup EXEC e...

  • Coordenador de Infraestrutura em TI

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. /nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup...

  • Estagiário(a) – Atendimento de Suporte Técnico

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Kayrós Link Tempo inteiro

    Cargo: Estagiário(a) – Atendimento de Suporte TécnicoDescrição: Atender ligações de clientes para sanar dúvidas; Oferecer suporte em ligações; Realizar provisionamentos; Agendar visitas técnicas, caso seja necessário; Executar as rotinas de manutenção corretiva e preventiva.Requisitos:Cursando Ensino Técnico e/ou Ensino Superior em áreas de...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias


    Brasília, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico em CampoTipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; Período indeterminado; Horário comercial.Atividades:Rollout de desktops/notebooks;Organização de estação de trabalho;Instalação de aplicativos/periféricos;Crimpagem de cabos; ePreenchimento de documentação básica (RAT, inserção de dados em planilha de excel).Requisitos:Conhecimento de...

  • Assistente/analista, suporte e vendas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comunicativa e organizada, que gosta de ajudar pessoas a encontrarem soluções e busca um ambiente em que possa crescer e se desenvolver, seu lugar é na Cuor Di Leone! A pessoa Analista de Suporte é responsável pelo atendimento aos nossos clientes de e-commerce, fechamento de vendas e tirar as dúvidas dos nossos clientes. ...