Analista de Segurança N1

Há 14 horas

Caraguatatuba, Brasil Cipher | A Prosegur company Tempo inteiro

Quem somos nós? Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado. Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos. Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira. Quais são os desafios? Atender aos chamados técnicos dos clientes, focando em qualidade e atendimento do SLA acordado; Ser o primeiro ponto de contato com o cliente recebendo as demandas (telefone, e-mail e Web), classificando-as e gerenciando-as durante todo o seu ciclo de vida; Apoiar os processos de gestão de TI, gestão de firewall, Antivírus, AntiSpam e cofre de senhas; Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; Comunicar e escalar incidentes críticos de forma eficaz, garantindo os níveis de serviços contratados; Resolver em primeiro nível (FCR) as demandas previamente documentadas; Realizar agendamentos de troubleshooting e manutenção garantindo os prazos de execução acordado com os clientes; Monitoramento de disponibilidade e acionamento das equipes envolvidas através de alertas emitidos automaticamente pela ferramenta; Realizar análise inicial de relatórios de monitoramento (Red Log, volumetria de regras) e escalonar a equipe de monitoramento se constatado alguma anomalia ou em caso de dúvida; Realizar scan de antivírus e elaboração de relatório do scan; Executar outras tarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior; Requisitos: Experiência em Suporte N1 e N2. Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas); Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta de incidentes; Atendimento telefônico e e-mail; Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins; Espanhol avançado (diferencial) O que oferecemos a você? Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - Flash Auxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.

  • Auxiliar de Garantia

    Há 4 dias

    Caraguatatuba, Brasil Nobre Distribuidora De Veiculos E Pecas Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Dar suporte ao Analista referente ás rotinas do departamento de Garantia; Acompanhar os prazos estabelecidos pela montadora; Emitir as notas fiscais e realizar o acompanhamento de pagamentos; Efetuar o scrape das peças quando necessário; **Diferencial**: Habilidade em comunicação, organização e acompanhamento de...

  • VIGILANTE PATRIMONIAL

    3 semanas atrás

    Caraguatatuba, Brasil Prosegur de Colombia S.A Tempo inteiro

    Esta publicação de emprego não está disponível em todas as línguas dos sites A Prosegur passou por um importante processo de expansão internacional, o que levou a empresa ao posto de referência global do setor de segurança privada. Por meio de suas diferentes linhas de negócios, a companhia oferece às empresas e lugares uma segurança de...

  • Analista De Contratos

    Há 6 dias

    Caraguatatuba, Brasil Diefra Tempo inteiro

    A Diefra é uma empresa multidisciplinar com maturidade técnica e consolidada formação profissional, resultado de uma postura empreendedora e proativa.Com um extenso portfólio de realizações, a Diefra oferece suporte operacional e tecnológico para empresas públicas e privadas em todo o Brasil.Venha fazer parte do nosso time.Responsabilidades e...

  • Cloud Operations Engineer Sênior

    Há 6 dias

    Caraguatatuba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Sênior (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos SaaS. MISSÃO: Como...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Caraguatatuba, Brasil Seconci-SP Tempo inteiro

    Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde. Venha trabalhar conosco e fazer...

  • Depósito | Operador De Empilhadeira

    Há 4 dias

    Caraguatatuba, Brasil Shibata Comercio E Atacado De Produtos Em Geral Ltda, Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Responsável pela movimentação, organização e armazenagem de mercadorias com o uso de empilhadeira, garantindo a correta estocagem e abastecimento da loja.A função exige atenção, disciplina e responsabilidade no manuseio de equipamentos de carga.Principais atribuições:Operar empilhadeira para carga, descarga, movimentação e...

  • Analista Operacao Polos

    2 semanas atrás

    Caraguatatuba, Brasil Centro Universitário Módulo Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!** Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a...

  • Desenvolvedor Backend Sênior

    2 semanas atrás

    Caraguatatuba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Backend Sênior para atuar na criação e evolução de soluções de alto impacto.Você fará parte de um time multidisciplinar, colaborando no desenho e implementação de arquiteturas robustas, escaláveis e seguras, com foco em qualidade, inovação e performance.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver,...