Analista de planejamento pleno

Há 1 mês


Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Pacote office avançado;
  • Experiência em callcenter na área de planejamento;
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Conhecimento em indicadores de call center.
  • Realizar análise e previsão utilizando softwares e ferramentas analíticas para prever tráfego de chamada e determinar a necessidade de recursos;
  • Elaborar escalas de trabalho dos atendentes para garantir a adequada cobertura em todos os turnos, mantendo o equilíbrio entre demanda e necessidade de atendimento, considerando premissas operacionais de folgas e Indisponibilidades (Pausas NR17 e outras);
  • Elaborar relatórios, KPI de acordo com a necessidade da área de negócios, tais como desempenho de vendas por agentes;
  •  Auxiliar gestores com analises para tomada de decisão, identificando tendências nos dados de chamadas e colaborando com outras áreas para desenvolver estratégias de melhoria nos processos e no atendimento ao cliente;
  • Gerenciamento de incidentes ou desvios operacionais, propondo soluções para minimizar impactos negativos, acompanhando as métricas de desempenho do call center, como tempo médio de atendimento, tempo de espera, absenteísmo, aderência e tempo logado/disponível, fornecendo relatórios regulares para a gestão.


  • Fortaleza, Brasil APPLYI Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Planejamento e MIS Pleno** **Atuação**: Presencial **Local**: Fortaleza/CE **Contratação**: CLT + Benefícios Analista de Planejamento e MIS Pleno **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Criação de forecast e dimensionamentos de recursos em atendimento Inbound; Elaboração de Pausas NR17 e escala de folgas de acordo com o tráfego de...


  • Fortaleza, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar o planejamento de materiais para estoque e reposição das instituições do grupo; - Gerir e monitorar a demanda dos itens de Reposição; - Criar, alterar e excluir as requisições de compras de Estoque; - Analisar as demandas de reposição sugeridas pelo sistema, atuando dentro da política de estoque da empresa; - Acompanhar o desempenho e...


  • Fortaleza, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar o planejamento de materiais para estoque e reposição das instituições do grupo; - Gerir e monitorar a demanda dos itens de Reposição; - Criar, alterar e excluir as requisições de compras de Estoque; - Analisar as demandas de reposição sugeridas pelo sistema, atuando dentro da política de estoque da empresa; - Acompanhar o desempenho e...


  • Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADM. CONTABIL FINANCEIRO **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, de 08h às 18h. **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio educação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Ensino...


  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Curso de Edificações **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A QUI: 8h as 18hSEX: 8h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição, Vale alimentação, PLR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Técnico Completo em...


  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Curso de Edificações **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A QUI: 8h as 18hSEX: 8h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição, Vale alimentação, PLR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Técnico Completo em...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Planejamento**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Planejamento**: Requisitos: escolaridade ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira....


  • Fortaleza, Brasil Nascimento Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Analista Contábil Pleno em Fortaleza - CE - Brasil** Apuração dos impostos estaduais (ICMS); Apuração dos impostos federais (PIS/COFINS/IRPJ/CSLL/IPI); Apuração de retenções na fonte; Apuração de impostos municipais (ISS); Escrituração fiscal escrituração contábil; Conciliação de balancetes; Elaboração das demonstrações...


  • Fortaleza, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    **Analista de Planejamento - Programação de Manutenção **- 1 vaga**: **São Gonçalo do Amarante, CE**: **Pleno**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: Estamos em busca de um(a) **Analista de Planejamento - Programação de Manutenção **para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, responsável e gosta de trabalhar...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de engenharia Tempo inteiro

    Empresa de engenharia admite Analista de Planejamento em Fortaleza Mata Galinha para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira das 07:00 às 17:00. Sexta-feira das 07:00 às 16:00.. Desenvolver orçamentos detalhados para projetos de construção, considerando todos os custos envolvidos, incluindo materiais, mão de obra, equipamentos, serviços...


  • Fortaleza, Brasil Companhia de mineração Tempo inteiro

    Companhia de mineração admite Analista de Compras Pleno em Fortaleza Papicu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber requisições de serviços e compras de materiais, executar processo de cotação e concretizar a contratação de serviços e compra de produtos por categoria. Negociar com os fornecedores, visando as melhores condições de...


  • Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, PLR, Vale alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...


  • Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Projetos pleno ou sênior para atuar no modelo Hibrido ( 3 x por semana presencial e 2 remoto) Contratação como PJ por tempo indeterminado para atuação de segunda a sexta em horário compercial. **Nível Sênior** Ensino Superior concluido em Engenharia de Produçao, administração, Estatística ou cursos correlados 5...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias


    Fortaleza, Brasil Nascimento Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Analista Contábil Pleno em Fortaleza - CE - Brasil** Apuração dos impostos estaduais (ICMS); Apuração dos impostos federais (PIS/COFINS/IRPJ/CSLL/IPI); Apuração de retenções na fonte; Apuração de impostos municipais (ISS); Escrituração fiscal escrituração contábil; Conciliação de balancetes; Elaboração das demonstrações...


  • Fortaleza, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Rede Credenciada Pleno para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em


  • Fortaleza, Brasil Halex Istar Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Requerimentos**: Reposição da vaga de ANALISTA PLENO do funcionário YAN THIERRY RODRIGUES DOS SANTOS (Mat. 881548) que atualmente está alocado nas rotinas do Controle Microbiológico e que será alocados para as demandas das validações dos projetos das validações dos métodos microbiológicos dos métodos de rotina e...

  • Analista de RH Pleno

    Há 15 horas


    Fortaleza, Brasil 3MeiosRh Tempo inteiro

    3meiosRH seleciona para Cliente ANALISTA DE RH PLENO (Generalista) Perfil: Nível superior em Gestão de Recursos Humanos, Administração, Contábeis ou afins. Possuir experiência plena na realização de atividades, recrutamento e seleção (elaboração de parecer, testes de perfil comportamental), treinamento, processo de integração, suporte a área...

  • Analista de Testes Pleno

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Testes Pleno! Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) VEMSERLAMPPER **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Sistemas Testes Pleno você vai**: - Realizar...


  • Fortaleza, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administracao,Administação com Enfâse em Marketing,Administração com ênfase em Processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - Híbrida Disponibilidade para home-office **Benefícios**: ️ Gympass, Day-off...


  • Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    FORTALEZA/CE ANALISTA DE FINANCEIRO PLENO TEMPORÁRIO **Perfil**: Ensino Superior completo em Contábeis,Administração,Economia ou afins. Conhecimento no Pacote Office e Excel intermediário. **Salário**:3.659,85 + benefícios. **Horário**: 07:30 às 17:18 (Segunda a sexta) **Local de Trabalho**: Fortaleza - bairro - Mondubim **Modalidade do...