Analista de customer success

4 semanas atrás

Niterói, Brasil Netvagas Tempo inteiro

OBRIGATÓRIO:

  • Conhecimento em Excel, Powerpoint e sistema de CRM;
  • Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Experiência em elaboração de documentos e apresentações.



DIFERENCIAL:

  • Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
  • Experiência atuando com CS em empresas de tecnologia.
  • Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.

O Analista de Customer Success Jr. é responsável por:

  • Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
  • Responder a perguntas e solicitações dos clientes por telefone, e-mail, whatsapp ou chat;
  • Acompanhar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para aumentar a satisfação;
  • Coletar feedback dos clientes e reportar insights às equipes internas;
  • Auxiliar na resolução de problemas e preocupações dos clientes de forma proativa.

  • Analista De Planejamento Estratégico

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Planejamento EstratégicoSobre a CBO:Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com

  • coordenador de pós-vendas

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Maior feira de games da América Latina e uma das maiores do mundo em público e área, seleciona profissional para atuar como Coordenador de Pós-vendas.Principais atribuições:Relacionamento com clientes corporativos nacionais e internacionais;Reuniões e conference calls para orientar os clientes para orientá-los das melhores práticas para participar...

  • coordenador de pós-vendas

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Maior feira de games da América Latina e uma das maiores do mundo em público e área, seleciona profissional para atuar como Coordenador de Pós-vendas.Principais atribuições:Relacionamento com clientes corporativos nacionais e internacionais;Reuniões e conference calls para orientar os clientes para orientá-los das melhores práticas para participar...

  • coordenador de pós-vendas

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Maior feira de games da América Latina e uma das maiores do mundo em público e área, seleciona profissional para atuar como Coordenador de Pós-vendas.Principais atribuições:Relacionamento com clientes corporativos nacionais e internacionais;Reuniões e conference calls para orientar os clientes para orientá-los das melhores práticas para participar...

  • coordenador de pós-vendas

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Maior feira de games da América Latina e uma das maiores do mundo em público e área, seleciona profissional para atuar como Coordenador de Pós-vendas.Principais atribuições:Relacionamento com clientes corporativos nacionais e internacionais;Reuniões e conference calls para orientar os clientes para orientá-los das melhores práticas para participar...

  • Pessoa Analista de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Planejamento EstratégicoSobre a CBO:Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo.Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a diversidade e a...

  • Pessoa Analista de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    niterói, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Planejamento Estratégico Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a diversidade e...

  • Pessoa Analista de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Planejamento Estratégico Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a diversidade...

  • Pessoa Analista de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Planejamento Estratégico Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a diversidade...

  • Analista de Logística

    Há 7 horas

    Niterói, RJ, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Logística - Vaga afirmativa para mulheres Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente....

  • Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos

    4 semanas atrás

    niterói, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a...

  • Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a...

  • Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos

    4 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a...

  • Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos

    4 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil GRUPO CBO - Companhia Brasileira de Offshore Tempo inteiro

    Pessoa Especialista em Gerenciamento de Projetos Sobre a CBO: Somos a segunda maior empresa, em número de embarcações, do Brasil, no segmento offshore, com mais de 40 anos de tradição, inovação e pioneirismo. Nossos principais valores são segurança, sustentabilidade, integridade, atendimento, resultado, inovação e gente. Valorizamos a...