Analista de atendimento júnior

Há 7 dias

Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Na DB1, cada atendimento é mais do que resolver um problema é criar confiança e entregar valor. Nosso time transforma desafios em experiências positivas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você. Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada.O que você vai fazer por aqui: Garantir a melhor experiência do usuário por meio da resolução eficiente de demandas técnicas e operacionais, atuando com empatia, agilidade e visão de negócio, assegurando a continuidade das operações e contribuindo para a evolução contínua dos processos e sistemas;Identificar, analisar e solucionar incidentes e solicitações, com foco na causa raiz e na prevenção de recorrência;Oferecer suporte humanizado e assertivo, adaptando a comunicação ao perfil do cliente;Atuar com senso de prioridade, respeitando SLAs e acompanhando cada caso até sua conclusão definitiva.Perfil que buscamos:Experiência com atendimento em call center, SAC ou central de atendimento;Boa comunicação verbal e escrita;Escuta ativa, empatia e postura colaborativa;Agilidade para lidar com múltiplos atendimentos e senso de prioridade;Conhecimento básico de métricas de suporte (TMA, SLA, NPS).Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:Experiência de mais de 1 ano em atendimento ao cliente. Vivência com produtos financeiros, especialmente empréstimo consignado;Experiência com sistemas de atendimento/tickets.O que você vai encontrar aqui: ·         O jeito único de ser DB1: https://culture.db1group.com/Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);Plano de Saúde Unimed;Seguro de Vida;Plano odontológico (opcional);Crédito Consignado com as melhores taxas (Mixtra);Gift Aniversário;Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;

  • Analista Júnior

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Miriele Servicos de Rh Tempo inteiro

    Analista Júnior - Contratação PJ Atividades: Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e plataforma Movidesk. Registro e acompanhamento de chamados, assegurando retorno dentro dos prazos. Solução de dúvidas e problemas de nível básico relacionados ao sistema. Apoio na configuração e ajustes iniciais de sistemas para novos clientes....

  • Analista Comercial Junior

    Há 7 dias

    Maringá, Brasil Grupo Amigão Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Comercial Junior role at Grupo Amigão . Descrição da Vaga Analista Comercial Junior Responsabilidades Analisar e identificar oportunidades de negócio. Elaborar estratégias comerciais para aumento de vendas. Realizar estudos de mercado e análise da concorrência. Participar no desenvolvimento de propostas comerciais....

  • Analista Financeiro Junior

    1 semana atrás

    Maringá, Brasil Leilões Judiciais No Brasil Tempo inteiro

    O Analista Financeiro Junior atua como suporte nas atividades administrativas e operacionais do departamento, assegurando organização, precisão e conformidade das informações.Isso inclui auxiliar nos processos pós-leilão, registrar e controlar documentos, acompanhar prazos, apoiar na comunicação com clientes e arrematantes, além de contribuir para...

  • Analista Comercial Junior

    Há 5 dias

    Maringá, Brasil Grupo Amigão Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Comercial Junior role at Grupo Amigão.Descrição da VagaAnalista Comercial JuniorResponsabilidadesAnalisar e identificar oportunidades de negócio.Elaborar estratégias comerciais para aumento de vendas.Realizar estudos de mercado e análise da concorrência.Participar no desenvolvimento de propostas comerciais.Manter...

  • Analista Fiscal Junior

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Empresa do ramo comercial atacadista para o seguimento de equipamentos agrícolas, contrata profissional para fazer parte da sua equipe de gestão, para atuar na filial de Maringá/PR. Cargo:Analista Fiscal Junior **** Principais atividades:Efetuar os procedimentos da área fiscal, incluindo análise de incidência de impostos federais, estaduais e...

  • Analista Comercial Junior

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Grupoamigao Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Comercial Junior Responsabilidades: Analisar e identificar oportunidades de negócio. Elaborar estratégias comerciais para aumento de vendas. Realizar estudos de mercado e análise da concorrência. Participar no desenvolvimento de propostas comerciais. Manter relacionamento com clientes internos e fornecedores. Acompanhar e...

  • Analista Administrativo Júnior

    Há 5 dias

    Maringá, Brasil Vitru Educação Tempo inteiro

    Analista Administrativo Júnior - Maringá/PRSomos a Vitru Educação, a maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional no ensino presencial e Medicina.Juntos com Unicesumar e Uniasselvi, dedicamo-nos ao desenvolvimento individual e coletivo, priorizando a aprendizagem e a excelência.Atuação: Administrativo – Gestão de Polos...

  • analista fiscal junior #1004

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil RHF Talentos - Unidade Maringá - Zona SulPR Tempo inteiro

    Empresa do ramo comercial atacadista para o seguimento de equipamentos agrícolas, contrata profissional para fazer parte da sua equipe de gestão, para atuar na filial de Maringá/PR.Cargo: Analista Fiscal Junior #1004Principais atividades:Efetuar os procedimentos da área fiscal, incluindo análise de incidência de impostos federais, estaduais e...

  • Advogado Júnior

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Balzanello De Freitas Advogados Tempo inteiro

    Escritório de advocacia especializado em Direito de Franquias busca Advogado(a) Júnior para integrar sua equipe.Atuação:- Atuação predominante em Direito Civil e Contratos, com foco em demandas empresariais e contratos de franquia.Principais atividades:- Elaboração de pareceres jurídicos;- Atuação em processos judiciais, do início ao...

  • Advogado Júnior

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Balzanello De Freitas Advogados Tempo inteiro

    Escritório de advocacia especializado em Direito de Franquias busca Advogado(a) Júnior para integrar sua equipe.Atuação:• Atuação predominante em Direito Civil e Contratos, com foco em demandas empresariais e contratos de franquia.Principais atividades:• Elaboração de pareceres jurídicos;• Atuação em processos judiciais, do início ao...