Vaga para account

3 semanas atrás

Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O customer success (ou CS) deve garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento. Vai além do que apenas atender demandas e entregas. Trata-se de pensar junto com a equipe e o cliente qual é a melhor estratégia.
As tarefas e ações exatas dependem muito de cada empresa e do cliente. A definição de sucesso pode mudar de situação para situação. Visando definir o que realizar, o customer success deve:

Ser proativo e atento ao que pode ser feito para melhorar os resultados.
Estar sempre em contato com o cliente.
Buscar soluções para problemas que aparecem até mesmo antes de eles surgirem.

A construção do sucesso é conjunta e deve levar em conta tanto a visão dos profissionais da empresa quanto a do próprio cliente sobre o que pode ser feito. Assim, várias ideias são trabalhadas até que se alcance o ideal.

 

Requisitos e qualificações:

- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
- Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.

  • Key Account

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Key Account será responsável por prospectar novos clientes e realizar gestão de carteira. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Prospectar novos clientes; Atuar na venda de produtos de Frota, Benefícios e Financeiro; Apresentar propostas comerciais; Formalizar contratos; Acompanhar implantação e pós-venda; ...

  • Key Account

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Key Account será responsável por prospectar novos clientes e realizar gestão de carteira. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Prospectar novos clientes; Atuar na venda de produtos de Frota, Benefícios e Financeiro; Apresentar propostas comerciais; Formalizar contratos; Acompanhar implantação e pós-venda; Atender carteira...