Supervisor de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Santa Maria, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro).Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade.Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade nas resoluções de chamados.Monitorar e analisar métricas de atendimento (NPS, CSAT, tempo de resposta, etc.), propondo melhorias contínuas.Atuar como ponto de escalonamento para casos mais complexos, garantindo a resolução dentro dos prazos acordados.Atuar como referência técnica para a equipe, solucionando dúvidas e orientando sobre melhores práticas.Elaborar relatórios gerenciais com os principais indicadores de performance da área de suporte.Manter uma comunicação ativa com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções proativas.Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo o controle sobre os prazos e a qualidade do serviço prestado.

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    santa maria, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria.

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    santa maria, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro).

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Santa Maria, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro). Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    Há 17 horas

    Santa Maria, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte, garantindo atendimentos eficientes, empáticos e de qualidade. Desenvolver e implementar processos focados na melhoria da satisfação e agilidade nas resoluções de chamados. Monitorar e analisar métricas de...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

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  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte, garantindo atendimentos eficientes, empáticos e de qualidade. Desenvolver e implementar processos focados na melhoria da satisfação e agilidade nas resoluções de chamados. Monitorar e analisar métricas de...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

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    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro). Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Santa Maria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de...

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    3 semanas atrás

    Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade nas...

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    Há 3 dias

    Santa Maria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de...

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    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    2 meses atrás

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte) para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Estamos...

  • Empresa de desenvolvimento de software | Supervisor de Suporte ao Cliente | santa maria

    Há 3 dias

    santa maria, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte, garantindo atendimentos eficientes, empáticos e de qualidade.Desenvolver e implementar processos focados na melhoria da satisfação e agilidade nas resoluções de chamados.Monitorar e analisar métricas de...

  • Supervisor De Operações De Suporte Ao Cliente/Atendimento

    Há 4 dias

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte) para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Estamos...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    santa maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Aestá em busca de umSupervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte)para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Estamos vivendo um...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Aestá em busca de umSupervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte)para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Estamos vivendo um...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    santa maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte) para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Estamos...