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MISSÃO:

Definir e priorizar o roadmap e backlog para sistemas logísticos (TMS, WMS, ERP), garantindo a entrega contínua de valor e alinhamento estratégico entre negócios, suporte e desenvolvimento. Servir como ponte entre operações, TI, usuários e fornecedores, otimizando processos e impulsionando a eficiência. Ser responsável por garantir as entregas e desenvolvimentos com qualidade, dentro do escopo e prazo acordados.

ATIVIDADES:

Ser o responsável pelos produtos e serviços desenvolvidos, no âmbito de escopo, qualidade e funcionalidades
Desenvolver e manter a visão do produto alinhada à estratégia da empresa, construindo e atualizando um roadmap motivador para a squad
Mapear requisitos e processos, com stakeholders internos e externos
Criar, organizar, priorizar e gerenciar o backlog, refinando épicos e criando user stories
Conduzir cerimônias ágeis (sprint planning, refinamento, review, retrospectiva, follow up), garantindo alinhamento da equipe e clareza no propósito
Participar de testes e homologação, coleta de feedback e ajustes antes do lançamento
Realizar pesquisa de mercado e benchmarking, acompanhando concorrentes, tecnologias emergentes e tendências
Gerenciar comunicação com stakeholders e superiores diretos, mantendo transparência sobre progresso, prazos e entregas
Planejar releases, definindo escopo, cronograma e engajamento da infraestrutura, suporte e operações
Traduzir requisitos e regras de negócio em especificações funcionais pra equipe de desenvolvimento
Documentar produto e funcionalidades, mantendo artefatos acessíveis e atualizados
Acompanhar levantamento e análise de requisitos junto às áreas usuárias
Elaborar especificações funcionais e técnicas de sistemas
Apoiar o time de desenvolvimento no entendimento das demandas, sejam de outros setores, do TI ou de clientes
Investigar causas de incidentes sistêmicos e propor soluções definitivas
Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes
Participar ativamente de reuniões com clientes, usuários internos e fornecedores sobre novos sistemas, processos e melhorias
Mapear e documentar processos de negócio atualizados, identificando pontos de melhoria e integrando-os às soluções tecnológicas
Realizar estudos de viabilidade técnica e econômica, analisando custos, benefícios e impactos das mudanças propostas antes de implementá-las
Conduzir testes de sistemas (unitários, integrados e de aceitação), garantindo que o software cumpra os requisitos e crie valor ao usuário
Gerenciar homologação com os usuários, facilitando sessões práticas, coletando feedback e refinando as soluções antes da produção
Atuar no gerenciamento de mudanças, auxiliando no planejamento, controle de versão e rollback seguro de sistemas
Criar e apresentar para a Gerência de TI relatórios, dashboards, KPI e OKR das atividades
Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança

Formação

Mínima:Ensino Superior em andamento em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Desejável: Ensino Superior completo em áreas de TI + cursos de especialização ou certificações ágeis (PSPO, CSPO, CSM etc.)
 
Conhecimentos

Modelagem de requisitos e workflows (UML/BPMN) – Avançado
Pacote Office – Básico
Conceitos de sistemas ERP – Avançado
Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban) – Avançado
Ferramentas de gestão de requisitos e projetos
(JIRA, Azure DevOps, Confluence, Wiki) – Avançado
Análise e gestão de indicadores e métricas de performance – Avançado
Integrações entre sistemas – Avançado
Análise de sistemas e modelagem – Avançado