Empregos atuais relacionados a Agente de call center retenção - Aracaju - Netvagas

  • Agente de Suporte de Call Center

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **Cargo:** Agente de Suporte de Call Center**Descrição do Cargo:** Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em manter a satisfação dos clientes e aumentar a retenção de clientes.**Responsabilidades:**Atender às necessidades dos clientes por telefone;Resolver problemas e responder a perguntas dos...

  • Agente de Suporte de Call Center

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **Cargo:** Agente de Suporte de Call Center**Descrição do Cargo:** Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em manter a satisfação dos clientes e aumentar a retenção de clientes.**Responsabilidades:**Atender às necessidades dos clientes por telefone;Resolver problemas e responder a perguntas dos...

  • Agente de Call Center

    Há 6 dias

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Você está em busca do seu primeiro emprego ou de uma empresa que te dê a oportunidade de crescer profissionalmente? Venha para a Tahto! Aqui na Tahto você é único! Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Não exigimos experiência...

  • Call Center Clt São Cristóvão Se

    4 meses atrás

    Aracaju, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente **Requisitos** Ensino Médio - Concluído Experiência em atendimento ao cliente, Desejável em Call Center ou farmácia Conhecimento em medicamentos, princípios ativos, formas de administração e possíveis interações medicamentosas. **Jornada de trabalho** Segunda a Sábado Escala 6×1, 06 horas/dia Carga Horária: **Jornada...

  • Agente de Call Center Sac

    3 meses atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center Retenção

    4 meses atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (EJ) **Regime...

  • Agente de Call Center Retenção

    4 meses atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (EG) **Regime...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Aracaju. Atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a perguntas, abordando preocupações e oferecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais de atendimento. Entrar em contato com os clientes para identificar oportunidades de upsell,...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Aracaju para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a perguntas, abordando preocupações e oferecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais de atendimento. Entrar em contato com os...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Empresa de marketing e conteúdo Tempo inteiro

    Empresa de marketing e conteúdo admite Agente de Atendimento ao Cliente em Aracaju para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Agente de Atendimento ao Cliente.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (EH) **Regime...

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (BC) **Regime...

  • Agente de Portaria

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Empresa de serviços e facilities Tempo inteiro

    Empresa de serviços e facilities admite Agente de Portaria em Aracaju. Controlar o acesso de funcionários, visitantes e prestadores de serviço, verificando autorizações e registros no sistema. Recepcionar e direcionar visitantes, prestando informações e orientações com cordialidade. Monitorar as áreas de entrada e saída do edifício, garantindo a...

  • Agente de Portaria

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Empresa de serviços e facilities Tempo inteiro

    Empresa de serviços e facilities admite Agente de Portaria em Aracaju para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Controlar o acesso de funcionários, visitantes e prestadores de serviço, verificando autorizações e registros no sistema. Recepcionar e direcionar visitantes, prestando informações e orientações com cordialidade. Monitorar as áreas...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil Rede Fácil Tempo inteiro

    *Vaga: Gerente Comercial* Estamos procurando um(a) *Gerente Comercial* dinâmico e estratégico para liderar nossa equipe de vendas. Se você tem habilidade para desenvolver estratégias de mercado, conquistar novos clientes e alcançar resultados expressivos, venha fazer parte do nosso time! *Principais Responsabilidades:* - Liderar e gerenciar a equipe...

  • Estágio Técnico em

    3 meses atrás

    Aracaju, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar no CRM; Apoiar na recepção de clientes; Oferecer auxílio em no call center; Apoiar na alimentação do sistema interno da empresa. **Requisitos** Ensino Superior Cursando Administração, RH, Secretariado a partir do 2° período Desejável ter conhecimento Pacote Office **Jornada de trabalho** Segunda a Sexta Feira das 12:00 às...

  • Estágio Técnico em Administração/ RH

    4 meses atrás

    Aracaju, Brasil Ampla RH Tempo inteiro

    **Estagiário** - Aracaju / SE **Descrição**: VAGA DE ESTÁGIO NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E ÁREAS CORRELATAS PARA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA MÉDICA EM ANIMAIS LOCALIZADA EM ARACAJU Atividades Auxiliar no CRM; Apoiar na recepção de clientes; Oferecer auxílio em no call center; Apoiar na alimentação do sistema interno da empresa. **Requisitos**: -...

  • Estágio Técnico em

    Há 4 dias

    Aracaju, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Auxiliar no CRM; Apoiar na recepção de clientes; Oferecer auxílio em no call center; Apoiar na alimentação do sistema interno da empresa. **Requisitos** Ensino Superior Cursando Administração, RH, Secretariado a partir do 2° períodoDesejável ter conhecimento Pacote Office **Escolaridade mínima** Ensino Superior **Jornada de...

  • Estágio Técnico em

    4 meses atrás

    Aracaju, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar no CRM; Apoiar na recepção de clientes; Oferecer auxílio em no call center; Apoiar na alimentação do sistema interno da empresa. Salário a Combinar Ensino Superior Cursando Administração, RH, Secretariado a partir do 2° período **Desejável ter conhecimento Pacote Office Carga Horária**: Segunda a Sexta Feira das 12:00 às 18:00 Sem...

  • Agente de call center

    Há 1 mês

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para se destacar nesta função, você precisará de:Ensino Médio Completo.Ser maior de 18 anos.Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).Fluência verbal e escrita.Residir em AracajuHabilidades...

Agente de call center retenção

4 meses atrás

Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade: tarde/noite
  • Desejável conhecimento básico em informática.
  • Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;
  • Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas, Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. 
  • Mobilidade e estrutura para trabalhar em home office (em casa) será um diferencial.



  • Habilidades Comportamentais;
  • Orientação para Resultados;
  • Comunicação;
  • Foco no Cliente;
  • Argumentação;
  • Comprometimento.
  • Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
  • Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
  • Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
  • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
  • Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
  • Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
  • Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.