Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Araçatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:


Responsabilidades Específicas do Cargo:

- Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente;

- Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários;

- Dar apoio no processo de implantação dos software contratado;

- Dar suporte nos processos e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;

- Dar apoio na identificação dos problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;

- Auxiliar no levantamento de informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos e registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;

- Dar suporte na realização teste em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados, na confecção, atualização e disponibilização de arquivos (relatórios técnicos e do sistema e atualização de versão);

- Dar apoio na realização de treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar.

 

Conhecimentos Específicos Desejáveis:

- Conhecimento em pacote Office;

- Conhecimentos em SQL;

- Conhecimento em banco de dados;

 

Condições da vaga:

- Disponibilidade de viagens constantes;

- Contato frequente com clientes;

- Obter um bom relacionamento interpessoal e facilidade de estabelecer novas conexões;

- Ter CNH B

 

SE VOCÊ É UM COLABORADOR QUE...

- Busca grande evolução profissional.

- Sente-se bem quando apoia na solução de problemas e gosta de ser peça chave nas mudanças realizadas com base em seu conhecimento e influência.

- Gosta de um ambiente dinâmico e saudável.

ESSA VAGA é para você

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. Dar suporte nos processos e de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. Dar suporte nos processos e de...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários.Dar apoio no processo de implantação dos software contratado.Dar suporte nos processos e de...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Araçatuba, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários.Dar apoio no processo de implantação dos software contratado.Dar suporte nos processos e de...

  • assistente de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo: Responsabilidades Específicas do Cargo Dar apoio no processo de relacionamento e suporte dentro do cliente; Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários; Dar apoio no processo de implantação dos softwares contratados; Dar suporte nos...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Araçatuba, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    OverviewAnalista de suporte técnico – Grupo AssessorRamo: Informática/ TecnologiaEmpresa: Grupo AssessorDesenvolvimento de software.ResponsibilitiesDar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários.Dar apoio no processo de implantação dos software contratado.Dar suporte nos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Araçatuba, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Overview Analista de suporte técnico – Grupo Assessor Ramo: Informática/ Tecnologia Empresa: Grupo AssessorDesenvolvimento de software. Responsibilities Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. ...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários.Dar apoio no processo de implantação dos software contratado.Dar suporte nos processos e de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. Dar suporte nos processos e de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. Dar suporte nos processos e de...