Analista funcional salesforce jr/pl

Há 3 dias


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ser responsável por todo o ciclo de vida do projeto Salesforce (sustentação, melhorias e evoluções). Garantir entendimento dos requisitos do negócio e traduzi-los em soluções robustas e escaláveis, mantendo o backlog e discutir a solução e priorização, junto ao especialista Salesforce e ao time/áreas de negócio.

Análise de Requisitos: Compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos técnicos para configuração e personalização do Salesforce

Configuração e Customização: Personalizar o Salesforce para atender aos requisitos de negócios, incluindo configuração de campos, layouts, fluxos de trabalho, processos de aprovação, automação e integração com outras plataformas.

Treinamento e Suporte: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais do Salesforce, garantindo que eles compreendam como usar efetivamente a plataforma para maximizar sua produtividade.

Gestão de Dados: Garantir a integridade dos dados no Salesforce, incluindo importação, limpeza e deduplicação de dados, bem como a configuração e manutenção de modelos de dados eficazes.

Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criar relatórios e dashboards personalizados para fornecer insights acionáveis sobre o desempenho de vendas e outras métricas de negócios.

Colaboração com Stakeholders: Colaborar com equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e outras partes interessadas para garantir que o Salesforce atenda às necessidades de todos os departamentos da organização.

Administração do Sistema: Realizar tarefas de administração do sistema, como gerenciamento de permissões de usuários, manutenção de segurança, atualizações de patches e gerenciamento de licenças.

Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria contínua no Salesforce, como novos recursos ou funcionalidades que podem beneficiar a organização, e implementar essas melhorias conforme necessário.


Experiência Profissional necessária:
Configurações funcionais na plataforma Salesforce;
Experiência em projetos anteriores de Sales Cloud e Service Cloud.

Formação:
Ensino superior completou ou cursando em Ciências da Computação, Sist. Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas;

Certificações desejáveis:

  • Salesforce Administrator;
  • Salesforce Sales Cloud;
  • Salesforce Service Cloud.

 

Contratação PJ
Jornada: 5X2 - 168h mensais  
Horário: 9h às 18h
Vaga Híbrida (home office às quintas e sextas) - Esse modelo será alterado após 2 meses aumento a quantidade de dias de home office.
DayOff de aniversário
Plano de carreira
Trilha de desenvolvimento
Escritório localizado próximo a estação Berrini do trem



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    **About Futureforce University Recruiting**: Our Futureforce University Recruiting program is dedicated to attracting, retaining and cultivating talent. Our interns and new graduates work on real projects that affect how our business runs, giving them the opportunity to make a tangible impact on the future of our company. With offices all over the world, our...


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