Analista de Relacionamento

Há 2 dias


Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos. Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 350 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades. Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento. O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em mais de 20 anos de mercado já transformamos mais de 8 milhões de sorrisos. Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.   #OrgulhoDeSerOrthoDontic #FazerSorrirValeAPena #EuConquistoSorrisos     Responsabilidades e atribuições Atender chamados abertos pela unidade; Atender WhatsApp de suporte das unidades; Atender o telefone (franqueados, gestores, colaboradores e fornecedores); Fazer contato ativo com as unidades sempre que solicitarem; Analisar acionamentos e identificar se os processos estão sendo cumpridos de acordo com as regras e orientações da franqueadora; Identificar erros e direcionar as devidas correções aos setores responsáveis; Realizar diagnóstico por meio dos atendimentos, e se necessário, propor melhorias a partir dos levantamentos feitos pelo setor; Analisar e administrar solicitações e dificuldades reportadas com intuito de garantir o cumprimento do prazo de retorno ao cliente após o direcionamento para tratativa; Acompanhar o prazo de retorno de solicitações direcionadas a outros setores garantindo o cumprimento do prazo ou reforçando o mesmo junto ao responsável quando este tiver expirado; Elaborar e analisar relatórios com o propósito de realizar diagnóstico e projetos de melhorias no processo, reciclagem ou erro sistêmico. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação ou áreas afins. Pacote Office intermediário (Excel, Power Point, Word) Conhecimento em Atendimento ao cliente/ Customer Success. Informações adicionais Fazendo Parte do Nosso TIME, você terá a oportunidade de trabalhar com pessoas que acolhem e torcem pelo seu desenvolvimento;   Será responsável por oportunizar sorrisos;? Terá uma Remuneração fixa compatível com o mercado; Usufruirá dos procedimentos da clínica com descontos especiais;? Plano de Saúde;? Vale Alimentação/Refeição; Seguro de Vida; Vale Enxoval no nascimento do bebê; Bônus no mês do seu aniversário;? Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação;? Auxílio Creche para mães de crianças até 6 anos. Day Off - no dia do aniversário. Casual Day às Sextas Feiras.    Jornada de Trabalho - Segunda a Sexta Feira - 08:00h às 18:00h ** Nas sextas feiras - 2 horas de almoço** VAGA PRESENCIAL



  • Londrina, Brasil Analista de Produtos Tempo inteiro

    Job description Você está na página da maior e mais completa cooperativa de crédito independente do país, e a maior com atuação preferencial na área da saúde. Somos mais de 500 colaboradores que juntos trabalham pelo propósito de melhorar a vida financeira das pessoas, para proporcionar maior segurança, tranquilidade e bem-estar. Como...


  • Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Consultor a de investimentos remoto para profissionais com base de relacionamento Join to apply for the Consultor a de investimentos remoto para profissionais com base de relacionamento role at Netvagas VOCÊ É UM(A) CONSULTOR(A) DE INVESTIMENTOS INSATISFEITO(A) COM O MODELO EM QUE ATUA HOJE? No Grupo GuiaInvest, acreditamos que o seu talento não deve ser...


  • Londrina, Brasil Pratyc Industria E Distribuicao De Produtos Em Aluminio Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais:Acompanhar o status de pedidos e garantir prazos.Apoiar a jornada do cliente pós-venda, garantindo satisfação e superação de expectativas.Apoiar no controle de metas e elaboração de relatórios de vendas.Atualizar informações no CRM.Auxiliar na análise de mercado e prospecção de novos clientes.Desenvolver e...

  • Analista de Dados

    Há 2 dias


    Londrina, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Dados Local: Presencial – Londrina/PRVocê é movido por dados, adora transformar números em insights e quer atuar em um ambiente que valoriza qualidade, agilidade e inovação? Então essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Dados para atuar nas áreas de PCP, Supply e Logística da Apetit....


  • Londrina, Paraná, Brasil Consultoria Humanize Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Atividades:Realizar atendimento com os cooperados, presencialmente, presencialmente, por telefones ou canais digitais;Captar e formalizar a admissão de novos cooperados;Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento que promovam a valorização do cooperado e aumento da participação nas atividades da cooperativas;Monitorar indicadores de...

  • Analista de dados

    Há 6 dias


    Londrina, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga:Analista de Dados Local: Presencial – Londrina/PRVocê é movido por dados, adora transformar números em insights e quer atuar em um ambiente que valoriza qualidade, agilidade e inovação? Então essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um(a)Analista de Dadospara atuar nas áreas dePCP, Supply e LogísticadaApetit. Procuramos alguém com...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Yguaçú Máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Yguaçú Máquinas está em busca de um Analista Financeiro - Contas a Pagar para integrar nossa equipe Se você é proativo, tem interesse em aprender e deseja fazer parte de uma empresa sólida e inovadora no setor de máquinas para sublimação, serigrafia e comunicação visual, essa vaga pode ser suaAnalista Financeiro de Contas a Pagar será...

  • Analista de Tráfego

    2 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Bruna Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    O analista será responsável por planejar, executar, monitorar, otimizar e gerenciar campanhas em diferentes plataformas (Google Ads, Meta Ads, entre outras). Procuramos alguém com experiência prévia, domínio das plataformas, habilidade analítica, organização, pro-atividade, bom relacionamento em equipe.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    LONDRINA, Brasil TRANSBRASIL LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Garantir a saúde financeira dos clientes da empresa, assegurando que pagamentos e recebimentos sejam realizados de forma precisa, dentro dos prazos estabelecidos, e em conformidade com as normas internas e legais. Além disso, o analista desempenha um papel estratégico na organização e no controle do fluxo de caixa, minimizando...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    LONDRINA, Brasil ORTHODONTIC BRASIL Tempo inteiro

    Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos. Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 350 Unidades, em 20 estados no...