Supervisor de TI

• Superior Completo em Tecnologia da Informação ou área de TI correlatas;
•  Domínio em redes, sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), hardware e softwares. 
•  Gestão de conflitos, gestão de tempo e resolução de problemas;
• Inglês será um diferencial.

   Orientar e supervisionar a equipe de suporte aos colaboradores, clientes, operações e áreas de apoio da

     empresa abrangendo sua infraestrutura na instalação e manutenção de equipamentos da empresa, ativos de rede,

     atualização de sistemas e ambientes operacionais, criação de senhas e monitoramento de acessos, configuração

     de periféricos, utilização da internet e orientação geral através da ferramenta de chamados e projetos,

     visando o correto uso e aplicação dos sistemas e ferramentas disponíveis;

      Acompanhar e executar implantação sistêmicas, alterações de layout operacional e obras de Infraestrutura

     de TI, intermediando a atuação dos fornecedores contratados junto a operação, clientes e áreas de

     apoio da empresa, mantendo-se atento sobre detalhes técnicos para orientações posteriores ou

     treinamento;

   Observar a necessidade de atualização do parque tecnológico da empresa e orientar a compra e

     substituição de equipamentos e sistemas em função da idade dos mesmos e utilização esperada,

     executando o plano de investimento e contratação de serviços de manutenção definidos no orçamento

     anual das operações e áreas de apoio da empresa através da avaliação a necessidade de troca,

     contratação de fornecedores, cotação preços manutenção e aquisição contratos e avaliação as condições de

     fornecimento, atuando em conjunto com a área de Compras, visando redução de custos, competitividade

     e tecnologia de ponta através do controle da ferramenta de ativos da TI e devidas aprovações e

     contratações definidas no orçamento anual;

     Avaliar e testar a vulnerabilidade dos sistemas da empresa, zelando pela sua segurança, controlando

     acessos, analisando riscos, tomando medidas preventivas e corretivas se necessário, através da execução

     de exercícios de plano de recuperação de desastres;

   Monitorar SLA contratado com fornecedores e definidos na política de atendimento às áreas quanto

     ao suporte e disponibilidade dos sistemas através de indicadores, ferramenta de chamados e

     monitoramento sistêmicos, assim como apresentá-los mensalmente e definir planos de ação, sempre que

     necessário, com prazos e atividades definidas;