Analista de Customer Service

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Empresa: Acrópoluz

A Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais.

Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem

projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para

garantir a perfeita iluminação oferecendo a seus clientes o melhor que há no mundo da iluminação.

Descrição da Vaga Cargo: Analista de Customer Service

Área e especialização profissional: Comercial

Descrição da vaga:

Profissional com foco no atendimento pós-venda aos clientes de forma presencial, on-line e externa,

acompanhará os pedidos dos projetos de iluminação, disponibilidade de estoque, faturamento e

expedição de mercadoria e monitora entrega. Acompanhar carteira de clientes em produção, avaliar os

indicadores de nível de serviço e identificar falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de

atendimento ao cliente.

Requisitos:

Graduação em Gestão Comercial, Administração e/ou afins;

Formação em Arquitetura e Designer de Interiores será um diferencial;

Especialização em Lighting designer será um diferencial;

Experiência na área de vendas, atendimento e prospecção de clientes com alto poder

aquisitivo;

Ter ótima habilidade na comunicação oral e escrita, e carisma no atendimento ao cliente;

Competência em vendas por telefone, redes sociais e WhatsApp;

Domínio do Pacote Office - Word, Excel, Power Point, Internet; 

Proposta de Projeto:

Compor o time de profissionais que irá atuar na loja da Acrópoluz localizada no bairro Itapoã e auxiliar a

empresa em seu projeto de expansão. Atuar no setor comercial fazendo o atendimento ao cliente no

pós-venda, prestando atendimento de excelência e dando suporte no esclarecimentos de dúvidas,

contratos, acomapanhamento dos pedidos, prazos de entrega e assessorar aos vendedores na

concretização do negócio do cliente.

Atividades Propostas:

Atuação direta no processo de pós venda, com atendimento consultivo ao cliente;

Contar clientes para informações e alterações dos produtos e/ou serviços;

Assessorar os vendedores no modelo da venda consultiva;

Esclarecer dúvidas e acompanhar o cliente na recepção do produto por ele adquirido;

Execer ações de pesquisa de satifação do cliente;

Avaliar informações para melhoria dos serviços;

Executar com ética e compromisso todas as funções e obrigações que competem ao cargo

proposto.

Perfil: Pessoas que sejam comunicativas, proativas, atenta aos detalhes, organizadas, que saibam

trabalhar equipes, negociar e tenham poder de argumentação, com bom relacionamento interpessoal e

dinamismo.

Vaga para efetivo: CLT

Carga Horária/Local: A definir

Salário: R$ 3.000,00

Benefícios: Vale transporte, vale alimentação, plano de saúde. 

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Somos a Lactalis BrasilFazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do...

  • Analista de atendimento customer service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Você é comunicativo, ágil e curte trabalhar com atendimento digital? Temos uma oportunidade para você em um ambiente dinâmico e inovadorSobre a VagaBuscamos profissionais com perfil resolutivo para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma...

  • Analista de atendimento customer service

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Você é comunicativo, ágil e curte trabalhar com atendimento digital? Temos uma oportunidade para você em um ambiente dinâmico e inovadorSobre a VagaBuscamos profissionais com perfil resolutivo para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma...

  • Analista Customer Success

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Customer Success - Detalhes da Vaga. ? ? Bom relacionamento interpessoal, capacidade de gestão de conflitos, ser proativo, criativo, pontual, organizado e possuir boa redação. ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Customer Service Officer

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Majid Al Futtaim Tempo inteiro

    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$23.400 - R$38.200

    Job Summary:We are seeking a detail-oriented and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Associate. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Create a positive customer experience through excellent communication and product knowledge.Maintain...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acrópoluz Tempo inteiro

    **Empresa**:AcrópoluzA Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais. Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para garantir a perfeita...

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$160.000 - R$220.000

    Customer Service SpecialistWe are seeking a detail-oriented and customer-focused professional to join our team as a Customer Service Specialist. In this role, you will be responsible for ensuring that our clients receive exceptional service and support in all aspects of their interactions with us.Key Responsibilities:Audit and track processes and complaints...

  • Customer Service

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proapp Proteção Veicular Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego - Customer Service (Atendente de sinistros)**A **ProApp Proteção Veicular** está em busca de profissionais para integrar o nosso time como **Customer Service****Localização**: (Av. Silva Lobo, 1308, Nova Granada, Belo Horizonte)**Salário Fixo**: R$ 1.800,00 + Comissão**Horário**: Segunda a Sexta, das 8h às 18h (44h...

  • Dedicated Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$41.300 - R$66.200

    Customer Support ExpertWe are seeking a Customer Support Expert to join our team. The successful candidate will deliver exceptional customer support, address inquiries, resolve issues, and ensure customer satisfaction and experience.This is a full-time remote role that involves maintaining precise records of customer interactions and providing prompt...