Analista de Customer Service

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Empresa: Acrópoluz A Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais. Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para garantir a perfeita iluminação oferecendo a seus clientes o melhor que há no mundo da iluminação. Descrição da Vaga Cargo: Analista de Customer Service Área e especialização profissional: Comercial Descrição da vaga: Profissional com foco no atendimento pós-venda aos clientes de forma presencial, on-line e externa, acompanhará os pedidos dos projetos de iluminação, disponibilidade de estoque, faturamento e expedição de mercadoria e monitora entrega. Acompanhar carteira de clientes em produção, avaliar os indicadores de nível de serviço e identificar falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente. Requisitos: Graduação em Gestão Comercial, Administração e/ou afins; Formação em Arquitetura e Designer de Interiores será um diferencial; Especialização em Lighting designer será um diferencial; Experiência na área de vendas, atendimento e prospecção de clientes com alto poder aquisitivo; Ter ótima habilidade na comunicação oral e escrita, e carisma no atendimento ao cliente; Competência em vendas por telefone, redes sociais e WhatsApp; Domínio do Pacote Office - Word, Excel, Power Point, Internet;  Proposta de Projeto: Compor o time de profissionais que irá atuar na loja da Acrópoluz localizada no bairro Itapoã e auxiliar a empresa em seu projeto de expansão. Atuar no setor comercial fazendo o atendimento ao cliente no pós-venda, prestando atendimento de excelência e dando suporte no esclarecimentos de dúvidas, contratos, acomapanhamento dos pedidos, prazos de entrega e assessorar aos vendedores na concretização do negócio do cliente. Atividades Propostas: Atuação direta no processo de pós venda, com atendimento consultivo ao cliente; Contar clientes para informações e alterações dos produtos e/ou serviços; Assessorar os vendedores no modelo da venda consultiva; Esclarecer dúvidas e acompanhar o cliente na recepção do produto por ele adquirido; Execer ações de pesquisa de satifação do cliente; Avaliar informações para melhoria dos serviços; Executar com ética e compromisso todas as funções e obrigações que competem ao cargo proposto. Perfil: Pessoas que sejam comunicativas, proativas, atenta aos detalhes, organizadas, que saibam trabalhar equipes, negociar e tenham poder de argumentação, com bom relacionamento interpessoal e dinamismo. Vaga para efetivo: CLT Carga Horária/Local: A definir Salário: R$ 3.000,00 Benefícios: Vale transporte, vale alimentação, plano de saúde. 

  • Analista De Customer Service

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Unik.Rh Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Realizar Onboarding de Clientes.Gestão de Relacionamento.Acompanhamento e Suporte.Renovação e Expansão.Feedback e Melhoria Contínua.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer Service.**Remuneração**:- Salário: A combinar.- ?...

  • Analista de Pricing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil VIARH Tempo inteiro

    ANALISTA DE PRICING/CUSTOMER SERVICE DE IMPORTAÇÃOAtividades a serem desenvolvidas:- Cotação e Negociação de fretes internacionais com os agentesno exterior;- Suporte aos departamentos comercial, financeiro e operacional;- Coordenação de processos aéreos e marítimos;- Acompanhamento nas tratativas do pós chegada dos embarques (notificação de...

  • Analista de Pricing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil VIARH Tempo inteiro

    ANALISTA DE PRICING/CUSTOMER SERVICE DE IMPORTAÇÃO Atividades a serem desenvolvidas: - Cotação e Negociação de fretes internacionais com os agentes no exterior; - Suporte aos departamentos comercial, financeiro e operacional; - Coordenação de processos aéreos e marítimos; - Acompanhamento nas tratativas do pós chegada dos embarques...

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil iHunters Tempo inteiro

    Você é comunicativo, ágil e curte trabalhar com atendimento digital? Temos uma oportunidade para você em um ambiente dinâmico e inovador! Sobre a vaga:Buscamos profissionais com perfil resolutivo para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência ágil, clara e eficiente. Você fará parte de um time essencial, que representa...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Acrópoluz Tempo inteiro

    **Empresa**:AcrópoluzA Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais. Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para garantir a perfeita...

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Proapp Proteção Veicular Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego - Customer Service (Atendente de sinistros)** A **ProApp Proteção Veicular** está em busca de profissionais para integrar o nosso time como **Customer Service**! **Localização**: [Av. Silva Lobo, 1308, Nova Granada, Belo Horizonte] **Salário Fixo**: R$ 1.800,00 + Comissão **Horário**: Segunda a Sexta, das 8h às 18h (44h...

  • Analista de Customer Service

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A Empresa Nacional de grande porte do segmento bancário, na região de Belo Horizonte-MG. Descrição da vaga Garantir uma experiência de excelência aos clientes, atuando como elo entre áreas internas e clientes externos; Atender e dar suporte aos clientes nacionais em todas as etapas do processo de pedidos; Receber, registrar e acompanhar pedidos no...

  • Customer Service Officer

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Majid Al Futtaim Tempo inteiro

    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday! We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...

  • Customer Service Officer

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Majid Al Futtaim Tempo inteiro

    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday!We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year.For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...

  • Customer Service Officer

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Majid al Futtaim Properties Tempo inteiro

    **Customer Service Officer - Magic Planet** Guarantee excellent customer satisfaction, by providing an exciting, professional, and enjoyable experience and monitoring the orderly operation of the store’s equipment in a clean and safe environment. **Key Responsibilities and Accountabilities**: - Carries out the daily walk-through to identify faults,...