Especialista de produto

3 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Se você é apaixonado por Educação e tecnologia, nós temos uma oportunidade incrível para você conhecer e ser parte do nosso time

 

No seu dia a dia, você irá:

 

  • Solucionar eficientemente dúvidas e solicitações dos nossos clientes (Instituições de Ensino) quanto ao uso da Plataforma ClipEscola;

  • Manter foco total no cliente para compreender suas motivações, necessidades e níveis de conhecimento para alcançar altos níveis de satisfação e fidelização.

  • Trabalhar com metas claras de resolução de tickets, como CSAT (Customer Satisfaction Score).

  • Participar de projetos em conjunto com outras equipes da empresa, contribuindo para a melhoria contínua de nossos serviços.

 

Esta vaga é para atuar com produtos financeiros, por isto estamos em busca de pessoas com atuação prévia em FinTechs ou em Escolas na área de contas a receber, que possuam conhecimento sobre estruturas de Instituições de Ensino.

 

Perfil que estamos procurando:

 

  • Formação superior completa ou em andamento, de preferência em áreas como Sistemas da Informação, Comunicação Social, Pedagogia, Marketing ou afins.

  • Habilidades analíticas, proatividade e uma abordagem investigativa, demonstrando atenção aos processos e detalhes. 

  • Ter uma habilidade excepcional de organização, gestão do tempo e senso de prioridade.

  • Excelente capacidade de escuta ativa para diagnosticar problemas com mentalidade centrada no cliente.

  • Habilidades de comunicação verbal e escrita serão essenciais para transmitir informações de forma clara, validar soluções e construir confiança, sempre mantendo uma postura positiva e conciliadora.

  • Será incrível se possuir experiência prévia em processos de Implantação, Suporte ou Customer Success em empresas SaaS, preferencialmente na área de EdTech ou FinTech.

  • Desejável conhecimento de ferramentas de atendimento via chat ou sistemas de gestão de tickets, como Movidesk e Freshdesk.

 

Nossos Benefícios:

 

  • Salário competitivo + Bonificações + Cartão Benefícios CAJU

  • Plano de saúde Bradesco e plano odontológico Uniodonto após a efetivação, sem carência e sem coparticipação.

  • Aulas de inglês online.

  • Opção de vale transporte/combustível nos dias de trabalho presencial

  • Auxílio para mudança para aqueles que optarem por se mudar para Floripa.

 

Se você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante com nossa equipe e compartilhar sua paixão por Customer Success e tecnologia, esperamos ansiosamente pela sua inscrição

 

  • Especialista Em Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Empresa no Ramo de Cobrança Tempo inteiro

    Empresa no ramo de Cobrança contrata Especialista em Recursos Humanos.Local da vaga: São José/SCExperiência mínima: 5 anos em cargos de Gestão de

  • Especialista de produto

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Implementar treinamento e padronização de materiais nos hospitais treinamento de funcionários;Responsável pela assessoria técnica à equipe de vendas;Realiza o acompanhamento e relatório do consumo de materiais;Participação em congressos e feiras.Requisitos desejados: Graduação Completa em Enfermagem, Fisioterapia ou outra formação na área de...

  • Especialista de Trade Marketing

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Work On Tempo inteiro

    Desenvolvimento dos clientes internos e externos (gestores de carteira e áreas adjacentes);Coletar e desdobrar estratégias do marketing nacional para a o seu canal/região de atendimento;Propor planos de ações e apontar oportunidades de mercado, assim como medir o ROI destes processos; Aumentar a vantagem competitiva sobre os concorrentes, através de...

  • Biotech - especialista em edição genômica de células animais

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·        Formação Acadêmica:PhD: É necessário ter um doutorado em um campo relevante, como genética, biologia molecular, bioquímica, engnheria química, biologia celular, bioengenharia, biotecnologia, ou áreas afins ePós-Doutorado: o candidato precisa ter realizado pesquisas relevantes em nível de pós-doutorado, em instituição de renome...

  • Biotech - Especialista em Edição Genômica de CélulasAnimais

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil JBS Tempo inteiro

    Com quase 70 anos de história , a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países . Nós somos 260 mil colaboradores movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor, levando...

  • Distribuidor

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Souza Roxo Tempo inteiro

    SUL PET SELECIONA DISTRIBUIDORES COM ÁREA DEFINIDA PARA O ESTADO DE SANTA CATARINA, LINHAS SPAIK E MINTSY.Nós, da Sul Pet, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade, desenvolvidos por especialistas em nutrição animal, para garantir a saúde e felicidade dos seus companheiros de quatro patas.Sul PetSpaikMintsyENVIE O SEU CURRÍCULO...

  • Distribuidor

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Souza Roxo Tempo inteiro

    SUL PET SELECIONA DISTRIBUIDORES COM ÁREA DEFINIDA PARA O ESTADO DE SANTA CATARINA, LINHAS SPAIK E MINTSY.Nós, da Sul Pet, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade, desenvolvidos por especialistas em nutrição animal, para garantir a saúde e felicidade dos seus companheiros de quatro patas.Sul PetSpaikMintsyENVIE O SEU CURRÍCULO

  • Advogado Previdenciário

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Advogado Previdenciário Regional, com conhecimentos básicos nas áreas trabalhista e cível.Principais atribuições:–Acompanhar andamento dos contratos fechados: Agendas; fluxos; distribuições; protocolos;–Acompanhar AS – tanto contrato aprovado como recusado;–Orientar as unidades sobre dúvidas jurídicas;–Responsável por todo pós...

  • Advogado Previdenciário

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Advogado Previdenciário Regional, com conhecimentos básicos nas áreas trabalhista e cível.Principais atribuições:–Acompanhar andamento dos contratos fechados: Agendas; fluxos; distribuições; protocolos;–Acompanhar AS – tanto contrato aprovado como recusado;–Orientar as unidades sobre dúvidas jurídicas;–Responsável por todo pós...

  • Especialista de growth marketing

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Competências Técnicas: Domínio de ferramentas de automação inbound e outbound, ferramentas de atendimento automatizado, integração de ferramentas de atedimento e hubspot, marketing conversacional, copy, estratégia para campanhas pagas, google ads, linkedin ads, meta ads, tiktok ads, otimização de site e LPs, Analytics, entre outras ferramentas...

  • Analista/Especialista de Melhoria Contínua

    Há 7 dias

    florianópolis, Brasil Mercado Livre Tempo inteiro

    Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados...

  • Analista/Especialista de Melhoria Contínua

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Mercado Livre Tempo inteiro

    Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados...

  • Analista/Especialista de Melhoria Contínua

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Mercado Livre Tempo inteiro

    Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados...

  • Pessoa Especialista em CRM

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RD Station Tempo inteiro

    Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias. Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos...

  • Pessoa Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RD Station Tempo inteiro

    Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias. Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Atendente / Doces Gourmet - Aeroporto Florianópolis

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil DNA Recursos Humanos Tempo inteiro

    Somos a DNA Recursos Humanos e atuamos com o processo seletivo de diferentes empresas e oportunidades. Somos especialistas em Recrutamento e Seleção e capazes de te ajudar a dar aquele match perfeito ! Queremos te conhecer e, a partir das suas habilidades, descobrir qual seria a vaga ideal para você . Se inscreva para um papo leve e...

  • Especialista em Planejamento Financeiro

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil tecer Tempo inteiro

    Para qual empresa estamos trabalhando? A Intelbras é uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Acreditam que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Contam com um time colaborativo, focado em resultados e que encanta nossos clientes internos...

  • Padeiro

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Produzir e assar uma variedade de pães, bolos, doces e outros produtos de confeitaria de acordo com as receitas e padrões estabelecidos;- Preparar a massa e garantir que ela esteja na consistência e textura apropriadas;- Gerenciar o forno e ajustar a temperatura e o tempo de cozimento conforme necessário;- Decorar produtos...

  • Padeiro

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Produzir e assar uma variedade de pães, bolos, doces e outros produtos de confeitaria de acordo com as receitas e padrões estabelecidos;- Preparar a massa e garantir que ela esteja na consistência e textura apropriadas;- Gerenciar o forno e ajustar a temperatura e o tempo de cozimento conforme necessário;- Decorar produtos...

  • Auxiliar de Loja iPlace

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil iPlace - Apple Premium Reseller - Oficial Tempo inteiro

    A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 60 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca....