Analista de soc/noc 24x7

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atuar na primeira linha de defesa de segurança e operações, monitorando continuamente os ambientes dos clientes via Zabbix e Wazuh. Garantir a identificação rápida de incidentes, escalonamento adequado e comunicação precisa, assegurando a disponibilidade, continuidade e proteção dos ambientes monitorados pela Contego. Responsabilidades principais (Atividades) 1. Monitoramento contínuo (Zabbix e Wazuh) Acompanhar, em tempo real, os alertas gerados pelo Zabbix (infraestrutura, links, servidores, serviços). Acompanhar alertas do Wazuh (segurança, detecções, integridade, comportamentos suspeitos). Validar se os alertas são reais ou falsos positivos. Garantir que alertas críticos sejam tratados imediatamente conforme procedimento interno. 2. Análise de incidentes e resposta inicial Investigar rapidamente a causa raiz dos alertas (perda de comunicação, CPU alta, serviço parado, falha de hardware, detecção de ameaça etc.). Classificar alertas por criticidade e impacto no cliente. Realizar ações iniciais de contenção quando aplicável (restart de serviços, validação de conectividade, reinicialização orientada, bloqueio inicial no Wazuh etc.). Registrar todo o fluxo no ITSM (DeskManager). 3. Escalonamento técnico (N2/N3 / Engenharia / MSS) Escalonar incidentes que fogem da atuação N1, com clareza técnica e contexto adequado. Garantir comunicação clara e tempestiva com os analistas Pleno/Sênior (Operações, MSS, Engenharia). Acompanhar incidentes até a resolução, garantindo retorno ao cliente conforme SLA. 4. Atendimento ao cliente (comunicação clara e objetiva) Seguir playbooks de comunicação para cada criticidade. Contatar o cliente em incidentes de alta criticidade (telefone, e-mail ou WhatsApp, conforme definido). Atualizar tickets com informações objetivas, organizadas e sem jargões desnecessários. 5. Rotinas operacionais e preventivas Realizar checklists diários de saúde dos ambientes monitorados. Monitorar disponibilidade dos proxies Zabbix, agentes, scanners, appliances e sensores. Validar o status do Wazuh (agentes ativos, falhas de comunicação, updates pendentes). Garantir que nenhum alerta crítico fique sem tratamento (zero backlog crítico). Apoiar melhorias nos templates de alertas e dashboards internos. 6. Documentação Registrar ocorrências, evidências, ações tomadas e justificativas técnicas. Criar e atualizar KB interna com soluções recorrentes e boas práticas. Documentar falhas identificadas e propor melhorias para diminuir alertas desnecessários. Requisitos obrigatórios Experiência prévia em ambiente de monitoramento NOC/SOC ou suporte técnico (N1/N2). Conhecimento em: Monitoramento Zabbix (itens, triggers, gráficos, agentes). Wazuh ou ferramentas SIEM/IDS similares. Redes (TCP/IP, DNS, rotas básicas, ping, traceroute). Linux e Windows (comandos básicos para diagnóstico). Capacidade de interpretação rápida de alertas e logs. Boa comunicação escrita e verbal. Disponibilidade para atuar no turno de 07h às 19h (escala 12x36). Diferenciais Experiência com: Zabbix Proxy Scripts de automação Wazuh (Syscheck, Syscollector, FIM, decoders e rules) Conhecimento em segurança (pentest, vulnerabilidades, EDR etc.). Certificações: Zabbix ZCS/ZCP, Security+, CyberOps, ou similares. Formato de trabalho / Contratação Regime: CLT Turno: 07h às 19h escala 12x36 Local: presencial - R. Tibagi, 576, Sala 1205, Centro, Curitiba - PR Benefícios: VA/VR, plano de saúde, plano odonto, gympass Salário: R$ 2.235,00

  • Analista de ti

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Superior em Tecnologia - Completo ou Cursando Conhecimentos nas área de infraestrutura - Banco de Dados, Servidores, etc. Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk e Atendimento Disponibilidade para trabalhar em escala - 6x2 (24x7) Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessário Você atuará no NOC que é...

  • Estágio Soc/noc

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil CONTEGO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    O Estagiario atuará em atividades relacionadas ao monitoramento e suporte técnico em ambientes de SOC/NOC, com foco na identificação, análise e resposta a incidentes de segurança cibernética. Será responsável por realizar triagem de eventos em ferramentas de monitoramento, como SIEM e EDR, fornecer suporte técnico em soluções de segurança e...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma grande empresa do seguimento ferroviário, que tem recebido diversos investimentos em tecnologia. A empresa oferece soluções de logística integrada, está presente em nove estados, com mais de 14 mil quilômetros de ferrovias e atuação direta nos principais portos do País. Por sua malha passam diariamente milhares de toneladas de...

  • Analista De Ti

    39 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Ewave Do Brasil Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma grande empresa do seguimento ferroviário, que tem recebido diversos investimentos em tecnologia.A empresa oferece soluções de logística integrada, está presente em nove estados, com mais de 14 mil quilômetros de ferrovias e atuação direta nos principais portos do País.Por sua malha passam diariamente milhares de toneladas de...

  • Analista Cyber Security SOC N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    **Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.****Sobre o nosso cliente**:**Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**:Atuar na área de...

  • Analista Cyber Security Soc N1

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    **Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.****Sobre o nosso cliente**:**Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**:Atuar na área de...

  • Estágio Soc/noc

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CONTEGO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    O Estagiario atuará em atividades relacionadas ao monitoramento e suporte técnico em ambientes de SOC/NOC, com foco na identificação, análise e resposta a incidentes de segurança cibernética. Será responsável por realizar triagem de eventos em ferramentas de monitoramento, como SIEM e EDR, fornecer suporte técnico em soluções de segurança e...

  • Estágio Soc/Noc

    1 hora atrás

    Curitiba, Brasil Contego Consultoria Ltda Tempo inteiro

    O Estagiario atuará em atividades relacionadas ao monitoramento e suporte técnico em ambientes de SOC/NOC, com foco na identificação, análise e resposta a incidentes de segurança cibernética.Será responsável por realizar triagem de eventos em ferramentas de monitoramento, como SIEM e EDR, fornecer suporte técnico em soluções de segurança e...

  • Analista De Noc

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Na Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores.28 anos de história e 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW).Desde ****, também estamos presentes em Portugal!Estamos em...

  • Estágio Soc/Noc

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Contego Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Cyber Security, apoiando nossa equipe em atividades de monitoramento e suporte técnico em ambientes de segurança da informação (SOC/NOC).Você terá a oportunidade de aprender na prática sobre ferramentas como SIEM e EDR, além de auxiliar na triagem de alertas,...