Supervisor de Planejamento

3 semanas atrás

Campina Grande, Paraíba, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

Você é apaixonado por organização, estratégia e resultados? Buscamos um Supervisor de Planejamento para liderar nosso time com foco em eficiência, visão de futuro e excelência operacional.

Então essa vaga é pra você

Na Proxxima, acreditamos no poder da conexão e buscamos talentos que façam a diferença no dia a dia dos nossos clientes.

O que você vai fazer por aqui:

Acompanhar e analisar indicadores (forecast, capacity, TMA, produtividade, absenteísmo, aderência à jornada);

Supervisionar a elaboração de planejamentos e projeções (dimensionamento, HC, volume);

Apoiar treinamentos e garantir a padronização de processos e procedimentos;

Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e oportunidades de melhoria;

Sugerir e implementar melhorias nos processos para elevar performance e eficiência;

Garantir a conformidade com os padrões da qualidade e organização do ambiente de trabalho;

Atuar de forma colaborativa com outras áreas e lideranças para garantir o cumprimento de metas.

Pré-requisitos obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Superior em andamento em administração e áreas relacionadas

Pré-requisitos desejáveis:

  • Bom desempenho com trabalho em equipe;
  • Cursos complementares na área;
  • Excel intermediário ou avançado;
  • Experiencia na área de planejamento para call center ou centrais de atendimento;

Informações adicionais

Área de atuação: Experiência do cliente

Jornada de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta

Benefícios que fazem a diferença para você

Vale Alimentação

Plano de Saúde (60% coberto)

Plano Odontológico SulAmérica

Optum – Saúde e bem-estar

Creditas – Benefícios financeiros

Parcerias com instituições educacionais

Acesso ao SESI (todas as regionais)

Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)

Você é nossa melhor conexão

Vivemos numa era hiperconectada. Nela, podemos encontrar tudo o que desejamos com apenas um clique ou um toque, através da internet. É para aproximar você de tudo o que você deseja que surgiu a Proxxima, trazendo soluções inovadoras capazes de transformar sua vida para melhor. Sempre com a maior atenção, dedicação, qualidade e presteza. Valorizamos a inovação, as mais modernas tecnologias, a transformação digital que muda realidades com a maior velocidade. Isso tudo sem esquecer de valorizar as pessoas, afinal é com elas, por elas e para elas que tudo faz sentido, nos levando a querer ir além todos os dias.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações:

  • Certificação GPTW - Jan 2025 - Jan 2026

Para isso se tornar realidade contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.

Quer fazer parte dessa transformação também? #VemPraProxxima

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor Comercial

    Há 2 dias

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    Supervisor Comercial | Armazém das Miudezas Armazém das MiudezasLocal de Trabalho: Unidade Rua João PessoaCarga horária: IntegralSalário: Salário Contratual + ComissãoVale AlimentaçãoCLT EfetivoDiferencial: Experiência anterior como supervisor comercial, atendimento eficiente e possuir CNH.Visão Geral do Cargo: O Supervisor Comercial do...

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    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$56.000 - R$79.000

    Perfil do Supervisor AdministrativoO nosso cargo de supervisor administrativo é responsável por coordenar e supervisionar as atividades administrativas garantindo a eficiência e organizacão dos processos. Ele atua na gestão de equipes, no planejamento e controle de atividades, almém de ser o ponto de contato entre a equipe e a alta...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

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  • Supervisor de Vendas

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  • Supervisor de Vendas

    1 dia atrás

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    Supervisor de Vendas | Campina Grande - FriosJoin to apply for the Supervisor de Vendas | Campina Grande - Frios role at Líder DistribuidoraSupervisor de Vendas | Campina Grande - FriosJoin to apply for the Supervisor de Vendas | Campina Grande - Frios role at Líder DistribuidoraR$3,303.10/mo - R$3,303.10/moCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:...

  • Supervisor comercial

    1 semana atrás

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  • Supervisor de Vendas Pleno

    3 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil JB Proteção Veicular Tempo inteiro

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