Supervisor de Atendimento Bilíngue

4 semanas atrás

Propriá, Brasil Total Express Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX) , com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.
Responsabilidades e atribuições

Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de qualidade.
Gerenciar processos de atendimento em COMEX, incluindo demandas de exportação, importação e cross border.
Atuar na retenção e liberação de produtos junto a clientes, áreas internas e órgãos regulatórios.
Monitorar indicadores de performance, SLA e NPS, propondo melhorias contínuas.
Interagir com áreas de logística, fiscal e aduaneira para resolução de casos críticos.
Desenvolver a equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento próximo.

Requisitos e qualificações
Experiência prévia em atendimento internacional e/ou COMEX, vivência em logística internacional.
Formação superior completa.
Fluência em Inglês (oral e escrito). Espanhol será considerado diferencial.
Conhecimento em processos aduaneiros, retenção de produtos e legislação de comércio exterior.
Domínio do Pacote Office; conhecimento em Power BI será um diferencial.
Habilidade de liderança e gestão de equipes e gestão de indicadores de atendimento.
Perfil analítico, orientado a resultados e à experiência do cliente.

Local: Barueri – Zona Oeste/SP
Modelo de trabalho: 100% presencial
Horário: 08h00 às 17h48 (segunda a sexta-feira)

Informações adicionais
Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.

O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos*:

• Refeitório no local.
• Vale transporte ou estacionamento no local.
• Day off de aniversário no mês do seu aniversário
• Plano de saúde com custo zero para o colaborador - É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.
• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.
• Seguro de vida, afinal valorizamos a segurança.
• Auxílio funerário.
• Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.

Além de tudo isso, você terá:
• A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).
• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.
• Participação em nossos processos seletivos internos.
• Descontos incríveis com nosso parceiro Allya.
• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.

*De acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.

  • Consultor de Relacionamento e Recepção

    Há 4 dias

    Propriá, Brasil Odontologia e Reabilitação Tempo inteiro

    Referência em Odontologia de alto padrão e qualidade de atendimento, sabemos o quanto é importante manter nossa carteira de clientes sempre bem atendidos e satisfeitos, por isso estamos disponibilizando uma vaga de Consultor de Relacionamento - Bilíngue para o nosso time! Sua rotina será baseada no atendimento dos nossos pacientes.. Suas atividades...

  • Consultor De Relacionamento E Recepção

    Há 4 dias

    Propriá, Brasil Odontologia E Reabilitação Tempo inteiro

    Referência em Odontologia de alto padrão e qualidade de atendimento, sabemos o quanto é importante manter nossa carteira de clientes sempre bem atendidos e satisfeitos, por isso estamos disponibilizando uma vaga de Consultor de Relacionamento - Bilíngue para o nosso time!Sua rotina será baseada no atendimento dos nossos pacientes..Suas atividades...

  • Supervisor de manufatura

    4 semanas atrás

    Propriá, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Supervisor de manufatura, com foco em gestão de pessoas , implementação de ferramentas Lean , melhoria contínua e padronização de processos conforme os padrões ALV. Responsabilidades Principais: Desenvolver e engajar a equipe de produção; Implementar ferramentas APS e padrões ALV; Garantir...

  • Supervisor de vendas

    4 semanas atrás

    Propriá, Brasil FVO Alimentos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A FVO Alimentos é uma empresa com mais de 50 anos de história no mercado, referência na fabricação e distribuição de alimentos para animais. Nosso compromisso vai além da nutrição: buscamos inovar constantemente para oferecer produtos de alta qualidade, sempre pautados em ética, responsabilidade socioambiental e valorização...

  • Supervisor de transporte

    4 semanas atrás

    Propriá, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Somos a Lactalis Brasil ! Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, ...

  • Supervisor de Manutenção de Refrigeração

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil EBM - Engineering Better Mindsystems Tempo inteiro

    Venha fazer parte da EBM Engenharia! Quem somos? Nós somos uma empresa de referência em infraestrutura para ambientes críticos na América Latina, com operações em diversos países. Com um histórico sólido de projetos de grande porte e soluções tecnológicas avançadas, atende às mais variadas necessidades da indústria, oferecendo excelência e...

  • Recepcionista Bilíngue Sênior

    Há 4 dias

    Propriá, Brasil JFL Living Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa, atenta aos detalhes e gosta de trabalhar com gente? Então vem ser recepcionista com a gente na JFL Living! O que você vai fazer por aqui: Receber os moradores com simpatia e cuidado, tanto na entrada quanto na saída Controlar o acesso aos apartamentos e visitantes Ser o elo entre moradores e as áreas de manutenção,...

  • Coordenador Pedagógico Bilíngue

    Há 4 dias

    Propriá, Brasil Red Balloon Tatuapé Tempo inteiro

    RED BALLOON   Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês. Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade. Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos...

  • Coordenador Pedagógico Bilíngue

    Há 4 dias

    Propriá, Brasil Red Balloon Tatuapé Tempo inteiro

    RED BALLOON Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês.Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível.Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos...

  • Auxiliar administrativo

    3 semanas atrás

    Propriá, Brasil Softtec Soluções Tempo inteiro

    Vaga para Auxiliar Administrativo na cidade de Goiânia - Go Empresa de soluções automatizadas. Local de Trabalho: GOIÂNIA – GO Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00 com 1 hora e 15 minutos de almoço - (segunda a sexta) Benefícios: Salário vigente + Vale Alimentação + Vale Transporte + Seguro de vida Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...