Supervisor (a) de recepção
Há 13 horas
Sobre a posição:
Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará diretamente na resolução de demandas operacionais e será o elo entre os turnos, promovendo a continuidade das atividades. Também responderá pela recepção na ausência da gerência, assegurando a qualidade do serviço e a maximização da receita.
O que você vai fazer?
Ser o responsável direto pela operação da recepção na ausência da Gerência;
Monitorar as necessidades do hotel e dos hóspedes por meio de spot checks e courtesy calls;
Ser o elo entre os turnos, acompanhando e finalizando situações em andamento via follow up no sistema;
Acompanhar as atividades da recepção e supervisionar as rotinas do setor;
Planejar e supervisionar as rotinas de trabalho, garantindo eficiência e qualidade;
Treinar tecnicamente a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo;
Avaliar o desempenho dos colaboradores junto com o gerente da recepção;
Atender diretamente hóspedes, clientes e colaboradores, garantindo a excelência no atendimento;
Supervisionar os serviços prestados aos clientes, assegurando conformidade com os padrões da empresa;
Executar rotinas administrativas e elaborar relatórios gerenciais;
Realizar abertura, análise e fechamento de processos de hospedagem;
Mediar conflitos e intervir em situações críticas;
Cumprir normas e procedimentos da empresa;
Participar de treinamentos sempre que convocado;
Executar tarefas adicionais relacionadas à função e conforme orientações da liderança;
Promover capacitação contínua da equipe por meio de treinamentos, feedbacks e acompanhamento de resultados;
Atender chamados emergenciais, instruindo ou acionando suporte técnico, colaboradores ou empresas especializadas.
Vantagens de fazer parte do nosso time:
Salário acima da média do mercado + premiações;
Ambiente dinâmico e colaborativo;
Escala: 6x1 | Horário: 08:00h às 16:20h.
Se você tem perfil de liderança, atenção aos detalhes e busca pela excelência no atendimento, venha fazer parte do nosso time
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Supervisor(a) de Recepção
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bup Hotels Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVenha fazer parte da empresa que já nasceu grandeEstamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Supervisor(a) de RecepçãoVem ser bUPAtividades:Supervisionar e executar as atividades desenvolvidas na Recepção, o atendimento ao cliente, gerenciar a equipe, garantir a organização e limpeza do local, e...
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Supervisor(a) de Recepção
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rialehoteis Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção role at Riale HotéisSobre a posição: Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará na resolução de demandas operacionais, será o elo entre os turnos e responderá pela recepção na ausência da gerência,...
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Supervisor(a) de Recepção
3 semanas atrás
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Supervisor(a) de Recepção
Há 3 dias
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Gerente de Recepção
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.745 - R$63.870FunçãoComo Supervisor de Recepção, você será responsável por apoiar o superior na gestão das atividades da recepção, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem.Apoiar o superior na gestão das atividades da recepção, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma...
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Líder De Recepção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria Acerta Tempo inteiroCentro de Fisioterapia contrata Supervisora de Recepção com perfil de liderança para o seu time.**Requisitos**:Experiência na função;Ter perfil de liderança;Ensino médio completo;Fácil acesso a Ipanema;**Horário**: segunda à sexta de 9h às 18h e sábado de 15 em 15 dias de 8h às 13h.Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima:...
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Cargo de Supervisão em Recepção
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Descrição do CargoO Supervisor de Recepção é um profissional responsável por apoiar o Coordenador de Recepção na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe. As principais responsabilidades incluem auxiliar o superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando e distribuindo tarefas; acompanhar a ocupação do hotel em...
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Estágio Recepção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prosaúde Medicina Tempo inteiro**Nível**: Estagiário**Cursos de**: Gestão de RH ,Gestão hospitalar ,Hotelaria ,Psicologia ,administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: De segunda à sábado - período da tarde - 30h semanais**Benefícios**: Bonificação por Venda**Responsabilidades e Experiências...
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Estágio Recepção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prosaúde Medicina Tempo inteiro**Nível**: Estagiário**Cursos de**: Gestão de RH ,Gestão hospitalar ,Hotelaria ,Psicologia ,administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: De segunda à sexta - manhã - 30h semanais**Benefícios**: Bonificação por Venda**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar...
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Gerente de Recepção
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AGMELLO BOUTIQUE DE EXECUTIVE SEARCH Tempo inteiroAtua em toda rotina da recepção, gerenciando da equipe, planejamento de escalas, atendimento de hóspedes vias entre outrasTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à...
