Cód. 7145109 - técnico de suporte n1 júnior
Há 1 mês
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
Serão diferenciais
- Cursando superior na área de Tecnologia.
Horário de Atuação
- 07:00 às 19:00 na escala 12x36.
- Modelo de trabalho: Híbrido (Pinhais-PR)
OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
O que buscamos?
Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
Como será o seu dia a dia:
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
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Há 13 horas
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Cód.: 5141 - Técnico de Suporte N1 Jr
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Cód.: 4736 - Técnico de Suporte N1 Jr
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Cód. 4955 - Técnico de Suporte N1 Jr
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Cód. 4926 - Técnico de Suporte N1 Jr
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Cód.: 4713 - Analista de Suporte N1 Jr
4 semanas atrás
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Cód.: 4902 - Técnico de Suporte N1 Jr
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Cód. 4853 - Técnico de Suporte N1 Jr
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