Analista de Relacionamento

Há 5 dias


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro
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Responsabilidades e experiências desejáveis:

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil em comunicação e foco em atendimento para atuar em uma posição estratégica. Essa pessoa será responsável por acompanhar a experiência dos nossos clientes nas unidades, propor melhorias contínuas, realizar análises de feedbacks e liderar iniciativas voltadas para a qualidade do atendimento.

Responsabilidades:

Acompanhar e analisar manifestações de clientes (feedbacks, sugestões e elogios), promovendo melhorias e ações corretivas quando necessário;

Estar presente em unidades para observar, apoiar e qualificar o atendimento prestado;

Realizar apresentações de resultados e ações de melhoria para equipes e lideranças;

Desenvolver e propor ideias e soluções inovadoras voltadas à experiência e satisfação do cliente;

Atuar em parceria com diferentes áreas para garantir fluidez nos processos e bom relacionamento interno;

Participar e/ou conduzir ações de treinamento, alinhamento e integração de equipes.

Requisitos:

Formação superior completa (Assistente Social, psicologia);

Contratação como Pessoa Jurídica (PJ);

Experiência prévia em funções relacionadas à gestão de atendimento ou relacionamento com o cliente.

Jornada de trabalho: 30 horas semanais 
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - assistente social,psicologia - Completo


  • Vitoria, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

    SOBRE A RHOPEN Estamos sediados em Vitória (ES) e com 09 unidades de negócios espalhadas em diversas localidades do país, nos garantindo capacidade de atender nossos clientes onde ele precisar. Somos um time multidisciplinar de profissionais especializados em Gestão de Pessoas atuando com foco em desenvolvimento e performance de profissionais e equipes....


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    Estamos contratando: Analista de Planejamento Jr.Local de atuação:Porto Tubarão – Vitória/ES É necessário residir na região.Sobre a vagaBuscamos um(a) Analista de Planejamentopara atuar no controle e planejamento de obras, garantindo que os projetos sejam executados dentro dos prazos, custos e padrões de qualidade estabelecidos.Principais...

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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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