Tecnologista de Suporte
2 semanas atrás
Buscamos um profissional talentoso para uma posição de liderança na área de suporte técnico. Estamos procurando alguém que possa garantir excelência no atendimento e resolução de incidentes, além de definir e acompanhar indicadores de desempenho. Responsabilidades Liderar e coordenar a equipe de Suporte Técnico. Definir e acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, tempos de resposta, satisfação do cliente etc.). Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos processos de suporte. Atuar de forma estratégica junto às demais áreas (Desenvolvimento, Infraestrutura, Comercial) para alinhar prioridades e soluções. Garantir a capacitação técnica da equipe, promovendo treinamentos e atualizações. Requisitos e Qualificações Nível Superior completo em Tecnologia da Informação ou graduação em qualquer área de formação acompanhada de pós-graduação na área de Tecnologia da Informação em curso com carga horária mínima de 360 horas/aula. Certificação ITIL 4 Create, Deliver & Support (CDS) ou ITIL 4 Managing Professional. Benefícios Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional. Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex. Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação. Seguro de vida. Outras informações Atuação presencial. A nossa empresa valoriza o crescimento sustentável.
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Tecnologista de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiroBuscamos um profissional talentoso para uma posição de liderança na área de suporte técnico. Estamos procurando alguém que possa garantir excelência no atendimento e resolução de incidentes, além de definir e acompanhar indicadores de desempenho. Responsabilidades Liderar e coordenar a equipe de Suporte Técnico. Definir e acompanhar indicadores de...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição da Empresa: A Engerisco é uma empresa especializada em gestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com a excelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando...
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Analista de Suporte I
1 dia atrás
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroRealizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais. Identificar demandas e direcionar ao suporte técnico de TI caso necessário. **Responsabilidades**: - Conduzir o cliente fornecedor...
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Analista De Suporte Técnico I
Há 3 dias
Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiroResponsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios.Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição da Empresa : AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando...
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Analista de Suporte Técnico I
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroResponsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios....
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Analista de Suporte Técnico I
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...
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Analista De Suporte I
Há 3 dias
Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiroResponsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios.Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...
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Analista de suporte de TI
Há 5 dias
Brasília, Brasil Rede ICM de Educação e Assistência Social Tempo inteiroSobre Nós Somos a Rede ICM de Educação e Assistência Social que, fiel às suas origens, acolhe e educa crianças, adolescentes e jovens, garantindo um processo formativo integral e inovador, que possibilita o desenvolvimento do senso crítico, da ética, da solidariedade e da cidadania. As unidades de ensino e socioassistenciais, em seu fazer educativo,...
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Técnico em Ti e Suporte
1 dia atrás
Brasília, DF, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroSomos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao...