Analista de Suporte PL

Há 14 horas

São Carlos, Brasil NEXTI Tempo inteiro

Somos uma HRTech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente
Como Analista de Suporte PL a sua missão será garantir um suporte técnico de excelência para clientes B2B, garantindo a resolução de problemas, a satisfação do cliente e o fortalecimento do relacionamento com grandes contas.
Contamos com você para (atividades):
Realizar atendimento ao cliente por meio de Chat, WhatsApp, telefone e e-mail;
Atuar no atendimento técnico, solucionando demandas relacionadas aos sistemas;
Realizar repasses e participar de reuniões com clientes sempre que necessário;
Avaliar as demandas recebidas e realizar a abertura de tarefas para a equipe especializada, conforme complexidade.
Buscamos pessoas com:
Familiaridade com sistemas operacionais, empresariais, de informação e ERPs;
Conhecimento técnico para identificação, investigação e resolução de problemas junto aos clientes;
Capacidade de traduzir conceitos técnicos em linguagem simples e acessível, facilitando a comunicação com usuários;
Excelência no relacionamento interpessoal, com facilidade para lidar com diferentes perfis de cliente;
Senso de priorização e autonomia para organização das demandas;
Facilidade para analisar cenários, identificar causas e propor encaminhamentos assertivos.
Diferenciais:
Vivência em empresa de tecnologia, com rotina de suporte a sistemas, atendimento técnico ou produtos SaaS;
Conhecimento em desenvolvimento de sistemas, com noções que auxiliem na compreensão técnica das demandas.
Benefícios:
VA/VR Ifood Benefícios no valor de R$42,23 diários;
Plano de saúde Bradesco;
Plano odontológico Bradesco.
Diferenciais #NextiPlayer:
Parceria com plano de saúde pet Guapeco;
R$100,00 no Ifood Benefícios + Day Off de aniversário;
Happy Hour trimestral para integração do time;
WellHub (GymPass);
Cartão ECX Card de convênio farmácia;
Combo Nexti Flex com telemedicina, descontos em medicamentos, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral;
Parceria com Universidades, escolas de idiomas e cursos.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte**Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em **PL/SQL**.**O...

  • Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de...

  • Analista de Suporte à Aplicação L2 PL/SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L2 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L2 PL/SR role at Sinqia Analista de Suporte à Aplicação L2 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L2 PL/SR role at Sinqia Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de...

  • Analista De Infraestrutura Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil People Consulting Servicos E Informatica Ltda Tempo inteiro

    Você é um profissional apaixonado por tecnologia e tem o DNA de resolver problemas? Então, essa é a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando um Analista de Infraestrutura Pl para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de soluções de ponta. Responsabilidades: Monitorar e gerenciar a infraestrutura de TI, incluindo...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Júnior na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte PL - SINISTRO - Vergueiro/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista de Suporte de Sistemas Pl

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro

    You deserve to do what you love, and love what you do - a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices - if you strive to be a part of a team driven to create...

  • Analista De Telecom Pl

    Há 7 dias

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Analista de TELECOM PL na Positivo S+.Se você tem um profundo conhecimento em Sistemas de Câmeras de Circuito Fechado de Televisão (CFTV) e experiência em rádios, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Telecomunicações PL, você será responsável por projetar,...

  • Analista Administrativo Obra Pl

    3 semanas atrás

    São Carlos, Brasil LONGITUDE INCORPORACAO & URBANISMO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre nós!**Aqui somos Longilover's! Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que...

  • Analista de Suporte Pl

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil BMP Tempo inteiro

    Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar**! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer...