Mensageiro | hotelaria

Venha fazer parte do Grupo Galactus

Sua missão será acompanhar a entrada e saída de hóspedes e clientes, garantindo um atendimento de qualidade, além de cuidar do transporte de bagagens, encomendas e correspondências.

Principais atribuições e responsabilidades:

• Auxiliar no atendimento ao hóspede na chegada, transportando a bagagem até o hotel e posteriormente ao apartamento.
• Receber os hóspedes de forma ágil e cordial, oferecendo esclarecimentos desde o primeiro contato.
• Monitorar e controlar a entrada de visitantes, visando a segurança dos hóspedes e do hotel.
• Organizar e preservar bagagens e encomendas, garantindo sua integridade e higiene.
• Acompanhar os hóspedes até o apartamento, apresentando o cômodo e orientando quanto ao uso dos equipamentos.
• Entregar correspondências, bagagens e encomendas, assegurando que não ocorram extravios ou trocas.
• Atender prontamente às solicitações dos hóspedes, como pedidos de táxi, transporte turístico e reservas.
• Apoiar a recepção nas demandas e solicitações.
• Transportar bagagens e utensílios dos hóspedes na saída, zelando para que não ocorram esquecimentos, trocas ou danos.
• Orientar hóspedes sobre as regras do hotel e procedimentos sanitários.
• Manter boa aparência, higiene e fardamento de acordo com o padrão do hotel.

Local de trabalho: Armação dos Búzios - RJ