Porteiro - p.a

3 semanas atrás

Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino Médio Completo
  • Mínima de 06 meses
  • Habilidade de comunicação e Mediação de conflitos;
  • Proporcionar atendimento cordial e eficiente aos clientes/pacientes, indicando remodelações de procedimentos quando os mesmos não estiverem coerentes com a prática exigida para garantia da qualidade e dos padrões de serviços definidos pela instituição e de acordo com os Pops relacionados da área;
  • Orientar quanto às condições de acesso, garantindo a ordem e a segurança dos pacientes, visitantes/acompanhantes e funcionários;
  • Cadastrar no sistema HSM e identificar corretamente através do uso do crachá, todos os visitantes e acompanhantes para acesso as Unidades de Internação (enfermarias, sala de Quimioterapia, Centro Cirúrgico) e setores administrativos de acordo com o documento de identificação apresentado pelo cliente;
  • Orientar aos visitantes/ acompanhantes sobre os horários de visita e da troca de acompanhante e liberar a quantidade de visitante estabelecida diariamente para cada paciente;
  • Controlar o uso dos crachás de identificação, dando baixa no sistema, após a devolução do visitante/acompanhante;
  • Receber e alocar no guarda-volumes os pertences de pacientes/visitantes e acompanhantes quando necessário, identificando corretamente e mantendo o controle e a organização do local;
  • Supervisionar fluxo de entrada e saída de alimentos externos, conforme orientação em portaria institucuional;
  • Observar quando o paciente desce de alta hospitalar se o mesmo possui o cartão de alta e se está acompanhado por um técnico de enfermagem, conferindo os dados do paciente;
  • Direcionar cliente / familiar/ visitante para recepção de acesso as Unidades de Internação ( UTI s, apartamento, Pronto Atendimento, Hemodinâmica Radioterapia) conforme a acomodação/tratamento do paciente e/ou setores administrativos ;
  • Prestar informações gerais relacionadas ao hospital sempre que for solicitado e de acordo com as suas competências;
  • Entrar em contato com a equipe de segurança da Instituição, quando necessário;
  • Permanecer no local de trabalho, garantindo a ordem e a segurança dos clientes internos e externos;
  • Realizar outras atividades afins.

  • Porteiro - P.a

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Hospital São Marcos Tempo inteiro

    Controlar a entrada e saída de pacientes, visitantes e acompanhantes,orientando quando necessário sobre as normas de funcionamento do setor/ Instituição para garantir a segurança de todos; - Manter um padrão elevado de atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, para atingir níveis elevados de desempenho, buscando superar as expectativas...