Pessoa supervisora de operações last mile

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação: Graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
  • Experiência: Recomendável comprovação mínima na função de 5 anos em rotinas operacionais e gestão;
  • Conhecimentos: - Excel nível avançado e Power BI nível intermediário;
  • Bons conhecimentos em Gestão de indicadores;
  • Capacidade de análise de dados;
  • Sistema/Software: solução para o gerenciamento de relacionamento com cliente e a melhoria da eficiência das operações de vendas, marketing e atendimento, plataforma de gestão de pagamentos online e aplicativo voltado a gestão de ativos, controle de ordens de serviço, rastreamento de técnicos e outras operações logísticas;
  • CNH Categoria B
    • Conectado com o Nosso jeito de ser, que é o que nos diferencia e nos conecta como equipe. Entregar excelência, cuidar das pessoas e direcionado a inovação.
    • Imprescindível ter vivência/experiência nas áreas de operações logísticas ou transportes dentro do Supply Chain.
    • Desejável vivência em gestão de operações próprias e terceirizadas de distribuição no last mile.
    • Liderar o resultado das operações da Capital Paulista.

Descrição de atividades

  • Contribuir ativamente na elaboração do planejamento operacional e no desenvolvimento de planos de ação, visando aprimorar a eficiência na prestação de serviços que deve ser mensurada por meio de indicadores como o SLA (Service Level Agreement), a produtividade e a gestão de processos reversos;
  • Manter relacionamento com todas as áreas, visando facilitar as medidas necessárias para a solução dos problemas.
  • Participar ativamente de programas de melhoria da qualidade dos produtos, serviços e meio ambiente, cumprir as normas internas e de segurança do trabalho;
  • Aplicar as ferramentas de atendimento, através de monitoramento e acompanhamento das ações e práticas do mercado e concorrência, visando assegurar o bom atendimento, solução de problemas e satisfação dos clientes;
  • Realizar monitorias contínuas e fornecer feedbacks detalhados aos colaboradores sob sua gestão, com o objetivo de prevenir erros e aumentar a satisfação do cliente e envolve a observação cuidadosa das atividades diárias, a identificação de áreas de melhoria e a comunicação clara e construtiva das expectativas e padrões de desempenho;
  • Cobrar das áreas responsáveis a resolução dos problemas, não conformidades ou reclamações de clientes em aberto;
  • Realizar visitas regulares às Bases e Agências para supervisionar a rotina operacional de entrega de produtos e serviços, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com a máxima qualidade e dentro dos prazos estabelecidos através da avaliação detalhada de cada etapa do processo, identificação de possíveis áreas de melhoria e assegurar que os padrões de excelência sejam mantidos;
  • Contribuir com ações de motivação da equipe e o nível adequado da qualificação e desempenho, através da identificação de necessidades de treinamento/ desenvolvimento profissional de seus subordinados e da elaboração de um programa de treinamento com o apoio da área de Gente e Performance;
  • Supervisionar o atendimento da ordem de serviço (OS) dos Corners e Bases;

  • Analista de Same Day Last Mile

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cubbo Tempo inteiro

    Conheça a CubboA Cubbo é uma empresa de fulfillment para e-commerce, apoiada por investimento de risco e revolucionando a logística na América Latina. Operando no México e no Brasil, capacitamos os varejistas com experiências de fulfillment de classe mundial, entregando mais rápido que Amazon e Mercado Livre.Nossas soluções tecnológicas incluem...

  • Pessoa Supervisora De Operações Last Mile

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Formação: Graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;Experiência: Recomendável comprovação mínima na função de 5 anos em rotinas operacionais e gestão;Conhecimentos: - Excel nível avançado e Power BI nível intermediário;Bons conhecimentos em Gestão de indicadores;Capacidade de análise de...

  • Gerente Regional de Negócios

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$112.436 - R$127.351

    LogísticaO profissional que atuará neste cargo será responsável por garantir a disponibilidade de produtos e agilidade nas entregas. Será necessário liderar as operações logísticas, estruturar e padronizar processos em CDs e filiais.ResponsabilidadesLiderar as operações logísticas de middle mile e last mile;Estruturar e padronizar processos...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Santa Casa de Porto Alegre Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Operações - Oncologia role at Santa Casa de Porto Alegre Join to apply for the Supervisor de Operações - Oncologia role at Santa Casa de Porto Alegre O Supervisor de Operações será responsável por liderar a equipe operacional do setor de Oncologia , assegurando a qualidade no acolhimento, a eficiência dos...

  • Gerente de Operações

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeoperador Tempo inteiro R$67.400 - R$99.550

    FuncionárioAo procurar por um funcionário, você está procurando alguém que tenha as habilidades e competências necessárias para realizar o seu trabalho de forma eficiente e eficaz. Neste cargo, você será responsável por contribuir ativamente na elaboração do planejamento operacional e no desenvolvimento de planos de ação visando aprimorar a...

  • Auxiliar Operacional de Logística

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ANJUN EXPRESS Tempo inteiro

    . Emitir de documento auxiliar de conhecimento de transporte eletrônico (DACT-e), averbação;- Contatar com frotas de entrega Last Mile (LM);- Relatórios de conferência de não conformidade no armazém;- Emissão de relatório de entregas (RE's), Manifesto e Relatórios diversos;- Auxiliar no processo de expedição de materiais, organizar, separar...

  • Ajudante De Carga E Descarga

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Anjun Express Tempo inteiro

    .Emitir de documento auxiliar de conhecimento de transporte eletrônico (DACT-e), averbação;- Contatar com frotas de entrega Last Mile (LM);- Relatórios de conferência de não conformidade no armazém;- Emissão de relatório de entregas (RE's), Manifesto e Relatórios diversos;- Auxiliar no processo de expedição de materiais, organizar, separar...

  • Supervisor de Operações

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alert Brasil Tempo inteiro R$25.243 - R$30.293 por ano

    Estamos com oportunidades em aberto para Supervisor de Operação.Principais Atividades:Realizar a gestão de pessoas;Atuar com foco no atingimento de metas, cumprimento de prazos e entrega de resultados;Desenvolver e capacitar a equipe;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na performance;Aplicar feedbacks construtivos;Orientar sobre...

  • Gerente Operacional

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000

    Desenvolver planejamentos operacionais e planos de ação para aprimorar a eficiência na prestação de serviços. Compartilhar conhecimentos e experiências com as equipes, garantindo um atendimento personalizado e satisfatório.Pré-requisitosGraduação completa em Administração de Empresas, Engenharia ou Logística; Recomendável comprovação mínima...

  • Supervisor Operações

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro

    Planejar, organizar e supervisionar as atividades operacionais da empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos processos.Supervisionar a equipe de colaboradores, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e fornecendo feedback.Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar os processos operacionais.Monitorar indicadores...