Operador de Teleatendimento
3 semanas atrás
Estamos em busca de Representantes de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe de teleatendimento. O profissional ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de oferecer um atendimento excepcional aos clientes.
Responsabilidades:Atender clientes por telefone, email e chat;
Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma ágil e profissional;
Manter registros precisos das interações e transações com os clientes;
Cumprir ou superar as metas de desempenho relacionadas à satisfação do cliente, manejo de chamadas e vendas.
REQUISITOS DA VAGA
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de se expressar corretamente em linguagem falada e escrita;
Habilidade para contornar adversidades;
Capacidade de concentração, interpretação e argumentação;
Conhecimento básico em informática, digitação e softwares de edição de texto e planilhas;
Qualificações Específicas (para Serviços de Teleatendimento Certificados):
Para Serviços de Teleatendimento Certificados 1: Cumprir todos os requisitos do Operador de Teleatendimento. Ter conhecimento adequado para desempenhar atividades de acordo com a Resolução No. 3.954/11 do Banco Central do Brasil ou norma/resolução que venha a substituí-la;
Para Serviços de Teleatendimento Certificados 2: Cumprir todos os requisitos do Operador de Teleatendimento. Possuir Certificação Profissional segundo resolução No. 4.860 de 23/10/2020, do Conselho Monetário Nacional (CMN) e suas atualizações;
Para Serviços de Teleatendimento Certificados 3: Cumprir todos os requisitos do Operador de Teleatendimento. Possuir Certificação Profissional ANBIMA Série-10 (CPA-10);
Para Serviços de Teleatendimento Certificados 4: Cumprir todos os requisitos do Operador de Teleatendimento. Possuir Certificação Profissional ANBIMA Série-20 (CPA-20).
BENEFÍCIOS DA VAGA
Vale Alimentação;
Plano de Saúde;
Auxílio Creche
Auxílio babá R$275,68;
Plano odontológico.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT
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Operador de Teleatendimento
3 semanas atrás
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Salvador, Bahia, Brasil Servite Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisionar e otimizar as operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço, impulsionar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento da equipe.Supervisionar e orientar equipe.;Monitorar a qualidade e o...
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Operador de Teleatendimento- Receptivo
3 semanas atrás
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Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para Setor Telefonia.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para vocêComo Operador de Teleatendimento Receptivo, você será o ponto de...
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Operador de Teleatendimento- Receptivo
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroDescrição da vaga Operador de Teleatendimento Receptivo para o Setor Financeiro na Konecta. Local de Trabalho: Salvador, BA. Faixa salarial fornecida pela empresa: R$1.522,28 por mês. O salário real será baseado nas competências e na experiência. Responsabilidades Atender clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte de qualidade....
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Operador de TeleAtendimento- Receptivo
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Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiroOperador de TeleAtendimento - Receptivo - Passagem Aérea - Presencial Resumo A Konecta Brasil está buscando talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas. Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Responsabilidades Atender...
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Salvador, Bahia, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiro**Vaga**: Teleatendimento - Telemarketing Ativo | Local de trabalho: Campo Grande- Atividades:Realizar ligações ativas a partir de leads recebidos;Efetuar marcação de visitas na instituição;Conduzir atendimento com excelência, garantindo clareza e objetividade nas informações.- Requisitos:**Sexo**: FemininoEnsino Médio completo;Conhecimento em...
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2 semanas atrás
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