Assistente de monitoramento de suporte n1

4 semanas atrás


Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma Empresa Regional de Tecnologia que atua no seguimento de provimento de Internet utilizando fibra óptica. Estamos expandindo nosso quadro de colaboradores que tenham experiência e preferencialmente histórico profissional no setor. Se você acredita no trabalho em equipe, é engajado, foco em resultados, preocupação com a segurança inclusive de colegas e procura constante evolução de sua carreira esta pode ser sua oportunidade. O profissional em questão terá alguns desafios para reforçar nosso time: Desejável experiência no seguimento de Telecomunicações, boa comunicação verbal e escrita - Responsabilidade - Empatia - Senso de trabalho em equipe - Espírito colaborativo - Organizado - Comprometimento - Busca constante de auto desenvolvimento - Sem atitudes de procastinação

As atividades a serem desenvolvidas para o profissional em questão compreendem:

? Atender clientes prestando suporte nível N1;

? Atuar no suporte interno e externo a clientes da empresa;

? Monitorar o painel de alarmes, verificando enlaces e ativos de infraestrutura (Backbone) a fim de prevenir e alertar indisponibilidades que afetem a rede;

? Registrar protocolos, abrir ordens de serviço, atendimentos, analisar e solucionar ocorrências de falhas acompanhando na resolução de incidentes;

? Atuar e interagir nas demandas e evoluções de OS´s com demais departamentos para resolução de problemas;

? Disponibilidade e Flexibilidade de horários para atendimentos emergenciais;

? Gerenciar operações de TI e equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls DVR e pontos de acesso.

· Relatórios gerenciais de acompanhamentos de atividades e de indicadores

Necessário:

· CNH B

· Ensino Superior nas seguintes áreas: Rede de Computadores, Sistemas de Informação, Ciências da computação ou TADS

Serão diferenciais:

· CNH AB

· Experiência em emprersas de telecomunicações (provedores)

· Facilidades em software de gerenciamento ERP (IXC soft)

· Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios e Grafana);

· Configuração de roteadores Mikrotik, Cisco e linha provedor TP-LINK,

· Conhecimento em fibra GPON

· Conhecimentos em plataformas OLT s Huawei, FiberHome, ZTE e checagem de ONU.

· Experiência em atividades de suporte help-desk.

· Telefonia VOIP (Isabella)

Atributos que são importantes e imprescindíveis para o nosso time:

· Disciplina

· Responsabilidade

· Pontualidade

· Disponibilidade

· Pró-atividade

· Comprometimento

· Senso de prioridades

· Ótimo relacionamento interpessoal com demais colaboradores.



  • Brasília, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...


  • Brasília, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiro

    Instituição de Ensino admite Assistente Financeiro em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Registro e monitoramento de transações financeiras. Processamento de pagamentos e gestão de contas a pagar e receber. Elaboração de relatórios financeiros mensais e anuais Auxílio na elaboração e monitoramento do orçamento...


  • Brasília, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Master Da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a)Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N1 Pleno qualificado, com foco em Infraestrutura!Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de...


  • Brasília, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIALBLUMENAU - SCSe você curte a área de tecnologia e quer trabalhar em uma empresa GPTW, estamos buscando ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1 pra fazer parte do nosso time!ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1ATRIBUIÇÕES:- Fazer atendimento remoto a clientes;- Avaliar situações e problemas remotamente com diagnóstico a nível de microinformática;-...


  • Brasília, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 – Brasília / DFJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.O que buscamos:- Ensino Médio completo;- 6 meses de experiência em suporte técnico remoto a...


  • Brasília, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 – Brasília / DFJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.O que buscamos:- Ensino Médio completo;- 6 meses de experiência em suporte técnico remoto a...

  • Analista de SOC

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompDescrição da vaga‍Vaga: Analista de SOC N1Local: Curitiba/PR (Presencial)Horário:...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    ;O que você precisa mandar bem: ;Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos...


  • Brasília, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIALBLUMENAU - SCSe você curte a área de tecnologia e quer trabalhar em uma empresa GPTW, estamos buscando ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1 pra fazer parte do nosso time!ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1ATRIBUIÇÕES:- Fazer atendimento remoto a clientes;- Avaliar situações e problemas remotamente com diagnóstico a nível de microinformática;-...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Experis Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:Jundiaí, SP (presencial).Principais atividades:Apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos;Auxiliar em implantações de processos sistêmicos, documentação e manuais;Realizar treinamentos com usuários em novas ferramentas internas.Requisitos:Nível superior em áreas de tecnologia da...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Somos agentes transformadores da sociedade! Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada.  Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos...

  • Analista de Suporte N1

    2 meses atrás


    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Somos agentes transformadores da sociedade! Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada.  Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Experis Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:Jundiaí, SP (presencial).Principais atividades:Apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos;Auxiliar em implantações de processos sistêmicos, documentação e manuais;Realizar treinamentos com usuários em novas ferramentas internas.Requisitos:Nível superior em áreas de tecnologia da...

  • Analista de ecommerce

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Ecossistema Seller Pro Tempo inteiro

    Vaga: Analista de E-commerce (Suporte)Trabalho 100% presencial em Taubaté.Quem somos:Sejam bem-vindos à Seller Pro, uma escola de e-commerce que ensina brasileiros a venderem na internet por meio de marketplaces (Amazon e Mercado Livre).Estamos buscando novos talentos para se desenvolver e crescer com a gente!Nos conheça em nosso instagram @brunocapellete...


  • Brasília, Brasil Loja de sofás Tempo inteiro

    Loja de sofás admite Assistente Administrativo em Brasília Vicente Pires para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento telefônico e pessoal a clientes e colaboradores da empresa. Organização de documentos e arquivos. Elaboração de relatórios e planilhas. Controle de agenda e marcação de...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma Empresa Regional de Tecnologia que atua no seguimento de provimento de Internet utilizando fibra óptica. Estamos expandindo nosso quadro de colaboradores que tenham experiência e preferencialmente histórico profissional no setor. Se você acredita no trabalho em equipe, é engajado, foco em resultados, preocupação com a segurança inclusive de...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma Empresa Regional de Tecnologia que atua no seguimento de provimento de Internet utilizando fibra óptica. Estamos expandindo nosso quadro de colaboradores que tenham experiência e preferencialmente histórico profissional no setor. Se você acredita no trabalho em equipe, é engajado, foco em resultados, preocupação com a segurança inclusive de...


  • Brasília, Brasil Leme Consultoria de RH Tempo inteiro

    Restaurante Self-service na Asa Norte contrata Estágio em Assistente de Gerência. Nesta função você será responsável por auxiliar na condução de inventário, lista de compras, controle de estoque, assegurar a execução das atividades de segurança alimentar, garantir o padrão de serviço, trabalhar clientela do restaurante, dar suporte em...