Vendedor pap

3 semanas atrás

Itanhaém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

MISSÃO DA ÁREA   

 

Crescer a base de clientes com vendas consultivas, aumentar o ticket médio com encantamento e Sabedoria.  

 

CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO


 

Obs.: São requisitos almejados para o cargos, entretanto caso o candidato/colaborador, tenha, deve desenvolver  

  • Desejável conclusão do curso atendimento encantador (Fornecido pela empresa) 
  • Desejável experiência na área de vendas Externa 
  • Domínio sobre as ferramentas e técnicas da área 
  • Conhecimento técnico dos planos vigentes, ofertados pela empresa 
  • Desejável conhecimento básico sobre legislação pertinente à área (LGPD) 
  • Conhecimento de pacote office, ferramentas google, email   

  

HABILIDADES E ATITUDES NECESSÁRIAS PARA O CARGO 

 

  • Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal 
  • Proatividade 
  • Autodesenvolvimento 
  • Otimização de processos 
  • Planejamento de metas pessoais 
  • Senso crítico 
  • Capacidade de análise e tomada de decisão 
  • Visão sistêmica e estratégica 
  • Organização e concentração  
  • Capacidade motivacional  
  • Negociação e persuasão 
  • Empatia e cordialidade 
  • Resiliência (capacidade de adaptação) 
  • Capacidade de planejamento e orientação para resultados 
  • Flexibilidade (contornar situações adversas) 
  • Receber feedback 
  • Flexibilidade de horários  
  • Comprometimento, ética e respeito 
  • Boa comunicação 

    DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

    • Responsável por realizar abordagens ativa, atuar em diversos bairros em busca de oportunidades de negócio
    • Atuar como um consultor no momento da venda, alimentar os dados de forma correta no sistema, confirmando a veracidade dos dados. 
    • Encaminhar os dados dos clientes e leads para os backoffices
    • Explicar ao cliente quanto ao uso dos aparelhos e tecnologias (2,4 e 5G).
    • Entender a necessidade do cliente, verificar a dor que existia com o antigo provedor, saber quantos cômodos existem no imóvel, e aonde o cliente vai utilizar mais a conexão
    • Acompanhar as vendas efetivadas, cuidando dos clientes
    • Realizar o acompanhamento dos próprios resultados (indicadores)
    • Promover o diálogo construtivo em um ambiente de trabalho agradável e produtivo
    • Garantir o cumprimento dos níveis aceitáveis de SLA
    • Zelar pela aparência e estado das vestimentas (Sempre com o uniforme limpo)

     

    INDICADORES DE DESEMPENHO DO CARGO 

    • Produtividade de vendas/dias
    • Quantidade de refidelizações (Upgrades).
    • Projeção de vendas (individual)
    • Ticket médio 
    • Taxa de conversão