Supervisor(a) de inteligência de dados

2 semanas atrás

Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos buscando um Supervisor de Central de Atendimento para liderar o timeresponsável pelo Suporte Nível 1. Essa pessoa será responsável por garantir ofuncionamento eficiente da central, acompanhando indicadores, padronizandoprocessos, assegurando a qualidade dos atendimentos e garantindo o corretoregistro e escalonamento dos tickets para o Suporte Nível 2 quando necessário.Se você tem experiência sólida em call center, já implantou ou estruturouoperações de atendimento e help desks e foco em qualidade de dados, essa vaga épara você A posição é híbrida, com previsão de uma ida presencial ao escritório por mês.Responsabilidades e atribuições Coordenar a rotina e a performance da Central de Atendimento (Suporte Nível 1); Garantir a abertura, categorização e priorização correta dos tickets; Validar a qualidade dos dados inseridos no sistema; Realizar o escalonamento adequado dos atendimentos para o Suporte Nível 2; Monitorar SLAs, volumes de chamados, tempos de resposta e indicadores de satisfação; Desenvolver e atualizar scripts, procedimentos operacionais e fluxos de atendimento; Apoiar o time na resolução de dúvidas; Analisar recorrências, propor melhorias e apoiar na implantação de novas ferramentas e processos.Requisitos e qualificações Experiência comprovada em operações de call center ou central de atendimento; Vivência prévia estruturando, implantando ou gerenciando help desk / service desk; Conhecimento em abertura e gestão de tickets (ferramentas de help desk); Capacidade analítica para avaliar qualidade dos dados, identificar falhas e propor correções; Boa comunicação verbal, escrita e postura consultiva; Organização e senso de prioridade.

  • Supervisor de Inteligência de Dados

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Implanta IT Solutions Tempo inteiro

    Supervisor de Inteligência de Dados Implanta IT Solutions Estamos em busca de uma pessoa supervisora de inteligência de dados para ser um implanter e se juntar à nossa equipe incrível! Se você tem paixão e experiência em gestão de projetos, supervisão de equipe, bancos de dados, suporte de equipe, implantação e SQL, essa vaga é para você! Venha...

  • Supervisor(a) de Inteligência de Dados

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Implanta It Solutions Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de Inteligência de Dados paraser um Implanter e se juntar à nossa equipe incrível! Se você tem paixão eexperiência em gestão de projetos, supervisão de equipe, bancos de dados,suporte de equipe, implantação e SQL, essa vaga é para você! Venha fazer partede uma startup inovadora que atende...

  • Supervisor de Inteligência de Dados

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Implanta IT Solutions Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de uma pessoa Supervisora de Inteligência de Dados para ser um Implanter e se juntar à nossa equipe incrível Se você tem paixão e experiência em gestão de projetos, supervisão de equipe, bancos de dados, suporte de equipe, implantação e SQL, essa vaga é para você Venha fazer parte de uma startup inovadora que atende...

  • Supervisor(a) de Inteligência de Dados

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Implanta It Solutions Tempo inteiro

    Descrição Estamos buscando um Supervisor de Central de Atendimento para liderar o time responsável pelo Suporte Nível 1. Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento eficiente da central, acompanhando indicadores, padronizando processos, assegurando a qualidade dos atendimentos e garantindo o correto registro e escalonamento dos tickets...

  • Supervisor(a) de Inteligência de Dados

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Implanta It Solutions Tempo inteiro

    Descrição Estamos buscando um Supervisor de Central de Atendimento para liderar o time responsável pelo Suporte Nível 1. Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento eficiente da central, acompanhando indicadores, padronizando processos, assegurando a qualidade dos atendimentos e garantindo o correto registro e escalonamento dos tickets...

  • Pesquisador de Campo 8H

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Zukkin - Inteligência de Preços Tempo inteiro

    O trabalho é para atuar de segundas e terças-feiras. Pagamos o valor de R$110 por dia pela coleta de aproximadamente 1000 itens (em cada loja). O pagamento é realizado todo dia 10 com o envio da Nota Fiscal até o dia 05. Descrição da vaga Coletar preços de produtos; aplicar instrumentos para pesquisa de mercado; cadastrar informações e participar do...

  • Analista de Dados e Inteligência de Mercado Jr

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A **Aliare**está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,** pra fazer o campo acontecer.** Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Buscamos um profissional para...

  • Supervisor de Acerto Final

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de acertos finais de contratos de locação. conferir documentos, prazos e fechamento de contas. analisar relatórios de vistoria. acompanhar pendências técnicas, financeiras e administrativas. intermediar negociações. garantir exatidão das informações de devolução e repasses. elaborar indicadores, relatórios de produtividade e...

  • Supervisor de Acerto Final

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de acertos finais de contratos de locação. conferir documentos, prazos e fechamento de contas. analisar relatórios de vistoria. acompanhar pendências técnicas, financeiras e administrativas. intermediar negociações. garantir exatidão das informações de devolução e repasses. elaborar indicadores, relatórios de produtividade e...

  • Supervisor de Restaurante

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Apoiarh consultoria em gestão de pessoas Tempo inteiro

    Atividade: Reponável pela abertra da unidade. Gerir equipe, analiar dado, garantir funcionamento adequado do proceo. Acompanhar padrão do produo produido e qualidade de atendimento. Acompanhar controle de etoque e realizar compra. Gerir equipe de produção e atendimento. Decrição: Local: etor Marita - Goiânia/GO. alário: média R$3. 000,00....