Pessoa supervisora de atendimento

4 semanas atrás


Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação superior completa em áreas administrativas ou de gestão;
  • Experiência com supervisão de equipes de atendimento com cliente;
  • Espírito de liderança;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Excel Avançado
  • Senso de urgência para entrega de resultados;
  • Ter habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Responsabilidade e proatividade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Ter foco;
  • Ter criatividade;
  • Trabalho em equipe;
  • Ter flexibilidade e resiliência;
  • Ser ágil, ter senso de urgência e priorização;
  • Habilidade de análise e senso crítico
  • Ser dinâmico, organizado, apto a lidar com mudanças em prazos curtos.


 

  • Realizar gestão de equipe com o objetivo de entregar resultados;
  • Participar de processo seletivo dos Analistas selecionando conforme perfil requisitado pela área;
  • Realizar o planejamento das férias dos colaboradores;
  • Desenvolver o time por meio de feedbacks, orientando para confecção e execução de seu PDI;
  • Acompanhar os indicadores individuais e de equipe através das ferramentas da CIA para garantir a performance do time;
  • Acompanhar os colaboradores com desvio de performance e solicitar e executar o desligamento quando necessário;
  • Participar de reuniões com gestão para direcionamento operacional;
  • Orientar e dar suporte operacional, técnico e administrativo ao time bem como acompanhar o time viabilizando entregas mais complexas;
  • Garantir as entregas com qualidade e dentro dos prazos desenhados por clientes e processos;
  • Conduzir o time para o atingimento de metas;
  • Engajar os colaboradores para alcance de resultado;
  • Executar os planos de ação planejados e alinhados com a coordenação;
  • Desdobrar informações relevantes da CIA de forma constante para o time;
  • Manter um controle organizado sobre a performance do time bem como as dispersões;
  • Ser ágil em endereçamentos de priorizações para a entrega das demandas da operação;
  • Participar de reuniões com áreas internas da CIA bem como reuniões com os escritórios Jurídico externo e time Jurídico interno;
  • Participar de reuniões com as áreas de negócios a fim de garantir o cumprimento das determinações judiciais;
  • Acionar as áreas de forma emergencial para solucionar problemas garantindo o cumprimento de Obrigações de Fazer que acarretam multas ou mesmo ocasionar sanções de negócio e administrativas para a CIA;

 


  • Supervisor de Produção

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...


  • Valinhos, Brasil De Cales Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio completo, experiência no setor de alimentação ou fastfood, comunicativo e acostumado com a rotina de shopping. Atividades: Atendimento ao cliente, limpeza e higienização do local, verificação de prazo de validade, manuseio dos alimentos e armazenamento, preparação de sucos e lanches conforme as normas da empresa. Horário...

  • ANALISTA ATENDIMENTO JR

    3 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de...

  • Supervisor Comercial

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor Comercial.Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos!Local de Trabalho: Avenida dos Esportes, 1241, Vila Bissoto -Valinhos- SP -13270-210COMO SERÁ O SEU DIA?• Oferecer um atendimento especializado aos...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Refeições Coletivas e Industrial Tempo inteiro

    Responsável pela gestão da unidade supervisionará todo o processo produtivo, garantindo a qualidade dos serviços e a excelência no atendimento aos nossos clientes. Responsabilidades e atribuições: - Garantir a eficácia do negócio através das pessoas, do relacionamento cliente / usuário, da gestão de custos e monitorar diretamente o trabalho dos...

  • Analista Atendimento Jr

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com...

  • Supervisor de Loja

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor de Loja.Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos!Local de Trabalho: Avenida dos Esportes, 1241, Vila Bissoto -Valinhos- SP -13270-210COMO SERÁ O SEU DIA?•Auxiliar o Gerente de loja no gerenciamento...


  • Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com...

  • Analista atendimento jr

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estar cursando/ possuir formação acadêmica em áreas relacionadas;Perfil analítico;Pacote Office básico;Boa escrita e leitura;Boa comunicação;Trabalho em equipe;Senso de dono;Foco no cliente. Executar atividades de maior criticidade e impacto para a empresa;Realizar atendimentos exclusivos para negócios específicos e projetos da empresa que tenham...


  • Valinhos, Brasil Action I.A Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atua com monitoramento de veículos via satélite, verificando desvio de rotas, paradas indevidas e acionamento de botão de pânico. Monitora os sistemas de CFTV e alarmes de casas e veículos, interagindo juntos aos porteiros, vigilantes, clientes e supervisores. Requisitos: Conhecimento Comprovado em Informática Pacote Office;...


  • Valinhos, Brasil Cogna Tempo inteiro

    A Cogna tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e...


  • Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de um estagiário para integrar nosso time de Qualidade e Treinamento. O candidato selecionado será responsável por realizar monitoria dos canais internos e terceirizados, identificar oportunidades de melhoria nos processos e no atendimento ao aluno, além de fornecer dicas para o time de comunicação e realizar...


  • Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de um estagiário para integrar nosso time de Qualidade e Treinamento. O candidato selecionado será responsável por realizar monitoria dos canais internos e terceirizados, identificar oportunidades de melhoria nos processos e no atendimento ao aluno, além de fornecer dicas para o time de comunicação e realizar...

  • ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de...

  • JOVEM APRENDIZ

    Há 23 horas


    Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com...

  • Chefe / Líder de Cozinha

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Estamos em busca de um talentoso Chefe de Cozinha para integrar a nossa equipe! Se você é apaixonado por cozinha e gosta de liderar pessoas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Neste desafio suas principais responsabilidades serão:Manter a equipe da cozinha motivada em produzir refeições nutritivas, saborosas, com atendimento e...

  • Chefe / Líder de Cozinha

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Estamos em busca de um talentoso Chefe de Cozinha para integrar a nossa equipe! Se você é apaixonado por cozinha e gosta de liderar pessoas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Neste desafio suas principais responsabilidades serão:Manter a equipe da cozinha motivada em produzir refeições nutritivas, saborosas, com atendimento e...


  • Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de...

  • JOVEM APRENDIZ

    1 semana atrás


    Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION JOVEM APRENDIZ RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento ao aluno na secretaria; Auxiliar em atividades administrativas e operacionais, de acordo com a área designada; Triagem em chamadas e atendimento ao aluno, direcionado ao setor responsavel; Aprender e aplicar princípios de atendimento ao cliente e comunicação...

  • JOVEM APRENDIZ

    Há 2 dias


    Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION JOVEM APRENDIZ RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento ao aluno na secretaria; Auxiliar em atividades administrativas e operacionais, de acordo com a área designada; Triagem em chamadas e atendimento ao aluno, direcionado ao setor responsavel; Aprender e aplicar princípios de atendimento ao cliente e...