Supervisor (a) de vendas
Há 1 mês
Como Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de vendas eficazes.
Requisitos:
Formação em ensino superior ou técnico desejado, preferencialmente em áreas relacionadas a turismo, administração, marketing ou vendas.
Experiência comprovada em vendas e liderança de equipe.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais.
Forte orientação para resultados e capacidade comprovada de atingir metas de vendas.
Conhecimento de destinos turísticos, produtos e serviços relacionados a viagens.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com habilidades sólidas de resolução de problemas e tomada de decisões.
Atividades:
Supervisionar e orientar os membros da equipe de vendas, garantindo que compreendam as metas e objetivos da empresa.
Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, promovendo o engajamento e o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas e maximizar a receita.
Monitorar o desempenho das vendas e identificar áreas de melhoria, tomando medidas corretivas conforme necessário.
Garantir um atendimento excepcional ao cliente em todos os pontos de contato, incluindo pessoalmente, por telefone e por e-mail.
Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo sua satisfação contínua.
Realizar treinamentos regulares para a equipe de vendas, fornecendo orientação sobre técnicas de vendas, produtos e serviços da empresa, e atendimento ao cliente.
Identificar necessidades de treinamento individual e desenvolver planos de desenvolvimento personalizados para os membros da equipe.
Colaborar com a gerência para desenvolver planos estratégicos de vendas e implementar iniciativas para impulsionar o crescimento do negócio.
Fornecer feedback regular à gerência sobre o desempenho da equipe, tendências de mercado e oportunidades de melhoria.
Jornada de trabalho:
Segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e aos sábados alternados das 09:00 às 18:00.
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