Recepcionista i

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Inglês / Espanhol intermediários

Experiência na função

Conhecimento Sistema CMNet (Totvs)


Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.

Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.

Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes

Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)

Entregar RPP (NFC-e s) /RPS ao hóspede

Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes

Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.

Imprimir extrato para conferência

Ler e atualizar o log book

Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento

Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos

Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema

Realizar o fechamento do caixa de seu turno.

Realizar welcome call / courtesy call

Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês

Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança

Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios

Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais


Responsabilidade Secundária:


Apoiar os demais setores quando necessário

Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens

Consultar os canais de venda

Fazer reservas no sistema

  • Recepcionista I

    4 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 23/02/2023 R$1.376,00 Temporário Três Rios **Benefícios** - Seguro de VidaVale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Rede de medicina diagnóstica do Brasil há mais de 60 anos no mercado contrata Recepcionista. **Perfil esperado / Requisitos** - Ensino médio completo; - Curso Técnico de Laboratório, Análises Clínicas,...

  • Recepcionista I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RADISSON BARRA Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: - Ensino Médio (2º Grau) Idiomas: - Inglês (Intermediário) - Espanhol (Intermediário) - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte - Vale-alimentação - Seguro de Vida - Health insurance

  • Agente de Atendimento ao Cliente I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Vaga para atuar como Recepcionista no escritório no Rio de Janeiro. **Responsabilidades e atribuições** - Atender ao público de acordo com os procedimentos de qualidade definidos, oferecendo informações e orientações; - Atender telefones e transferir ligações, quando necessário; - Controlar a entrada de pessoas no escritório, por meio de...

  • Agente de Atendimento ao Cliente I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Vaga para atuar como Recepcionista no escritório no Rio de Janeiro. **Responsabilidades e atribuições** - Atender ao público de acordo com os procedimentos de qualidade definidos, oferecendo informações e orientações; - Atender telefones e transferir ligações, quando necessário; - Controlar a entrada de pessoas no escritório, por meio de...

  • Recepcionista i

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês intermediário Experiência na funçãoConhecimento no Sistema CM Net - Totvs Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do...

  • Agente de atendimento ao Cliente I

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Vaga para atuar como Recepcionista no escritório no Rio de Janeiro. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atender ao público de acordo com os procedimentos de qualidade definidos, oferecendo informações e orientações; Atender telefones e transferir ligações, quando necessário; Controlar a entrada de pessoas no escritório,...

  • Recepcionista | Ilha do Governador

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil pensi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos por profissionais que acreditam na educação e seu impacto para transformar vidas, que queiram ser protagonistas da sua história trazendo excelência em suas ações junto a um time que vibra o trabalho em equipe. Se você quer desenvolver suas habilidades, transformar vidas e trilhar uma carreira na recepção do Pensi,...

  • Recepcionista | Ilha do Governador

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil pensi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos por profissionais que acreditam na educação e seu impacto para transformar vidas, que queiram ser protagonistas da sua história trazendo excelência em suas ações junto a um time que vibra o trabalho em equipe. Se você quer desenvolver suas habilidades, transformar vidas e trilhar uma carreira na recepção do Pensi,...

  • [Banco de Talentos] Recepcionista PCD

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil pensi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos por profissionais que acreditam na educação e seu impacto para transformar vidas, que queiram ser protagonistas da sua história trazendo excelência em suas ações junto a um time que vibra o trabalho em equipe. Se você quer desenvolver suas habilidades, transformar vidas e trilhar uma carreira no setor de recepção...

  • [Banco de Talentos] Recepcionista PCD

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil pensi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos por profissionais que acreditam na educação e seu impacto para transformar vidas, que queiram ser protagonistas da sua história trazendo excelência em suas ações junto a um time que vibra o trabalho em equipe. Se você quer desenvolver suas habilidades, transformar vidas e trilhar uma carreira no setor de recepção nas...

  • Recepcionista | Jeep Caxias

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Grupo Azzurra Tempo inteiro

    Recepcionar clientes no estabelecimento, cumprimentando e dando as boas-vindas. Direcionar o atendimento para o setor de interesse do cliente. Atender e encaminhar telefonemas recebidos. Receber e separar as correspondências diárias. Abastecer os sistemas de CRM internos e da montadora com as informações de atendimento diariamente.Responsabilidades e...

  • Recepcionista | Jeep Caxias

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Azzurra Tempo inteiro

    Recepcionar clientes no estabelecimento, cumprimentando e dando as boas-vindas. Direcionar o atendimento para o setor de interesse do cliente. Atender e encaminhar telefonemas recebidos. Receber e separar as correspondências diárias. Abastecer os sistemas de CRM internos e da montadora com as informações de atendimento diariamente.Responsabilidades e...

  • Vendedor Loja I Cidade Divinópolis/MG

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional MG Local de Trabalho:   Cidade Divinópolis Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....