Analista de customer service pl

4 semanas atrás


Extrema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Superior completo em Administração, Letras, Comunicação social, Relações públicas ou Logística;

Conhecimento em Excel intermediário;

Desejável conhecimento em SAP;

Competência com a língua escrita (ortografia e gramática)

O Analista de Customer Pleno é responsável por compreender e assegurar uma experiência personalizada no atendimento aos clientes da carteira Key Account, VIP e críticos, desenvolvendo um relacionamento com o cliente e áreas pares, revertendo as avaliações negativas, garantindo o acompanhando do problema até a resolução, conhecendo as políticas, procedimentos e padrões de atendimento, elaborando e monitorando os KPIs, bem como mapear as necessidades das lojas de acordos com os indicadores e se antecipar aos problemas, trazendo propostas de tomadas de decisões que contribuam para a resolução de problemas, visando aumentar a satisfação dos clientes, agilidade no atendimento (SLA) e redução das reclamações.


É necessário ter experiência de atendimento, boa comunicação verbal e escrita, ser proativo, detalhista, ter senso de urgência, senso crítico para solução de problemas, organizado, postura, ter adaptabilidade e trabalhar em equipe.



  • Extrema, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

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  • Extrema, Brasil Oportunidades Externas Tempo inteiro

    Estamos em crescimento, buscando novos talentos para nossa organização. /nSuperior completo em Administração, Letras, Comunicação social, Relações públicas ou Logística; Conhecimento em Excel intermediário; Desejável conhecimento em SAP; Competência com a língua escrita (ortografia e gramática) /nO Analista de Customer Pleno é responsável...


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  • Extrema, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

    O Grupo FX, empresa líder no segmento de tecnologia, está em busca de um profissional dedicado e dinâmico para integrar nossa equipe. ATIVIDADES: Responsável por compreender e assegurar uma experiência personalizada no atendimento aos clientes da carteira Key Account, VIP e críticos, desenvolvendo um relacionamento com o cliente e áreas pares,...


  • Extrema, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

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  • Extrema, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    Extrema, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


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  • Extrema, Minas Gerais, Brasil Oportunidades Externas Tempo inteiro

    Job description Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos ANALISTA DE COMPRAS PL. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...


  • Extrema, Minas Gerais, Brasil Wca Brasil Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos PL Treinamento e DesenvolvimentoA WCA Brasil é um grupo de empresas que há mais de 37 anos oferece soluções sob medida em recursos humanos e serviços terceirizados para empresas de todos os portes e segmentos.Acreditamos que cada cliente é único, e por isso, fazemos um trabalho personalizado, alinhado com seus objetivos e...


  • Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar no setor de fiscal.Realizar o planejamento e verificação diária dos documentos fiscais e de transporte.Emissão de Ordens de Expedição;Validação de NFs;Verificar sanar os possíveis erros de faturamento;Auxiliar a equipe do setor;Auxílio em inventários mensais e rotativos, entre outras atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A...


  • Extrema, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

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  • Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Executar atividades de recursos humanos, análise de documentos, estudos específicos das atividades do departamento.Suporte nos diversos subsistemas de recursos humanos, elaborando e analisando relatórios, controlando estatísticas e indicadores da área, atendendo funcionários bem como condução de casos de canal de denúncias;Prestar consultoria...


  • Extrema, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

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  • Analista de Logística Jr

    3 semanas atrás


    Extrema, Brasil Baruel Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nosso time!Há mais de 120 anos no mercado, a Baruel é líder no segmento de cuidados com os pés. Ao longo da nossa história, sempre tivemos como principal objetivo promover o bem-estar de nossos consumidores, oferecendo produtos de alta qualidade a preços acessíveis.Em nossa cultura organizacional, valorizamos Organização...


  • Extrema, Minas Gerais, Brasil Baruel Tempo inteiro

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  • Analista de Logística Jr

    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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