Técnico de suporte jr

1 dia atrás

Ribas do Rio Pardo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos:Formação em TI completa ou Cursandoou Curso Técnico em Informática completoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento., Categorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento., Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados pelo cliente., Solucionar os chamados por telefone e/ou controle remoto, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilização., Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares., Registrar e encaminha chamados relativos à telefonia, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, quebra de equipamentos, recuperação de dados e chamados que necessitem de atendimento local., Fazer análise preliminar dos Tickets abertos, solucionar os casos elegíveis para FCR (First Call Resolution) e criar os Tickets de incidentes críticos para escalonamento., Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes., Analisar e classificar a severidade dos Tickets gerados de acordo com a prioridade definida pelo cliente, e realizar os escalonamentos hierárquicos quando necessário., Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa., Monitorar e acompanhar os chamados abertos até o seu encerramento, gerando os avisos de escalonamento para os níveis superiores e reportando ao cliente quanto ao nível de serviço atingido., Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de gerenciamento de chamados.,

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Ribas do Rio Pardo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$26.812 - R$45.743 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Ribas do Rio Pardo, Brasil FUNDAMENTOS SISTEMAS Tempo inteiro

    **Técnico Suporte** - Experiência em CFTV - Possuir conhecimento em instalação de câmeras, Avigilon, Pelco, Hikivision, AXIS - Conhecimento de switches, principalmente na configuração de VLANs, VTPs, Trunks, portas de acesso, habilitação de acessos SSH e protocolo Spanning-Tree. - Conhecimento em sistemas Operacionais Windows Server topologia de...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Ribas do Rio Pardo, Brasil Fibra Plus Telecom Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Fibra Plus!** A Fibra Plus Telecom é mais do que uma provedora de internet - conectamos pessoas, empresas e comunidades a um mundo de oportunidades. Com tecnologia de ponta e atendimento humanizado, levamos internet de alta velocidade, inovação e inclusão digital para todo o Mato Grosso do Sul. Estamos em busca de um(a)...

  • Técnico de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Ribas do Rio Pardo, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Atuação - **Presencial** - Atendimento de campo ao usuário final, instalação e configuração de programas, formatação de máquinas, acompanhar demandas da unidade, ajudar com a gestão dos ativos do cliente. **Função/Perfil |** Atuar como Field Service - Carga horária de 8h, escala 5x2 **Responsabilidades e atribuições** - Suporte de...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Ribas do Rio Pardo, Brasil Grupo Fibra Plus Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO** Compreender e solucionar as demandas técnicas, propondo e executando melhorias e ampliações na rede **CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO** - Ensino médio completo - Cursos extras na área de telecom - Domínio do uso do aplicativo e sistema - Desejável curso técnico ou graduação - Desejável experiência na área...

  • Analista de Compra de Carvão Jr

    Há 21 horas

    Ribas do Rio Pardo, Brasil Vetorial Tempo inteiro

    Vetorial Ribas do Rio Pardo, Mato Grosso do Sul, Brazil Join to apply for the Analista de Compra de Carvão Jr role at Vetorial DESCRIÇÃO SUMÁRIA Analisar, planejar, os dados, referente a cadeia de suprimentos gerando ferramentas de monitoramento, planejamento, indicadores de performance, apoiando nas tomadas de decisões. RESPONSABILIDADES /...

  • APS 155/2025 Técnico(a) de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribas do Rio Pardo, Brasil Sistema Fiems Tempo inteiro

    APS 155/2025 Técnico(a) de Suporte - Cadastro Reserva SESI Executar atividades de suporte técnico, visando à eficácia dos processos, projetos e procedimentos, visando ao atendimento às demandas e à otimização da competitividade industrial. Responsabilidades e atribuições Atualizar, organizar e manter dados e informações em arquivos, documentos e...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para se juntar à nossa equipe.Horário: 08h00 às 18:00,Remuneração: R$ *****,00Benefícios: Vale Transporte + Refeição no local Responsabilidades:- Atuar com Suporte Técnico e auxílio de Sistemas;- Manutenção em computadores e notebooks,;- Suporte ao Usuário;- Configuração de coletores de...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Fazenda Rio Grande, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    * Técnico de Suporte Jr. Localização: Sao Jose dos Pinhais - PR Escolaridade: Ensino Médio Completo Escala: Horário: Seg a Dom por escala com 2 folgas na semana. - Requisitos: - CNH categoria B - Conhecimentos em suporte N1 para computadores, impressoras(matriciais, lasers e térmicas), leitores de código de barra, coletores de dados, tablets....

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.** **Tipo de oportunidade**: CLT **Modelo**: Presencial, Período Indeterminado Centro, Rio de Janeiro/RJ - Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial **Responsabilidades**: - Suporte presencial a **Laptops/Desktops** (configuração, instalação de periféricos e apoio a incidentes básicos); - Apoio na **movimentação,...