Gerente de Divisão de Service Desk
3 semanas atrás
Requisitos:
Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Desejável Pós-graduação em Gestão de TI, Gerenciamento de Projetos ou áreas afins. Diferencial certificação ITIL Desejável certificações em Gestão de Ativos de TI (ITAM) ou IT Service Management (ITSM). Diferencial certificações em metodologias de gerenciamento (COBIT)
Amplo conhecimento em processos de Service Desk e Help Desk baseados nas melhores práticas de ITSM. Sólida experiência com ferramentas de ITSM e ITAM. Conhecimento profundo sobre ciclo de vida de ativos de TI e melhores práticas de gestão. Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e de desempenho. Conhecimento em gestão de contratos e negociação com fornecedores de TI. Familiaridade com ambientes de infraestrutura de TI (redes, servidores, sistemas operacionais). Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à gestão de equipes.
Inglês Avançado
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel - Companhia Paranaense de Energia Tempo inteiroFundadora da DESTRA RH | Atração e Retenção de Talentos | Gestão de Pessoas | Desenvolvimento de Líderes e TimesPrincipais Atividades:Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e...
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Gerente de Divisão de Service Desk
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades:Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades: Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Gerente De Divisão Comercial
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroOportunidade para Gerente de Divisão Comercial Atuação 100% presencial em Curitiba/PR Principais Atividades: - Gerenciar equipe e processos relacionados a reclamações comerciais em todos os níveis; - Conduzir tratativas de OVD; - Acompanhar e solucionar transgressões comerciais; - Garantir a eficiência e qualidade nas entregas da área....
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Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroOportunidade: Gerente de Divisão de Segurança do Trabalho Atuação 100% presencial em Curitiba/PR Principais responsabilidades:Desenvolver, capacitar e engajar a equipe de Engenharia de Segurança; Garantir a conformidade e atualização do e-Social (eventos 2210 e 2240); Monitorar riscos críticos e assegurar a eficácia dos procedimentos de Segurança...
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Especialista em Divisão de Bens
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDivisao Tempo inteiro R$100.000 - R$200.000Divisão de BensO nosso cliente precisa de um profissional qualificado para ajudar na divisão de uma herança. A situação é complexa e requer atenção especial.Detalhes da Situação:Divisão de herança: simNão há testamento.Preferência por qualidade/preçoBuscamos alguém experiente para realizar esse serviço com eficiência e rapidez.Habilidades...
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Analista de Service Desk Sênior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro**Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR**- Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar**RESPONSABILIDADES**- Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta complexidade e...
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Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroOportunidade: Gerente de Divisão de Segurança do TrabalhoAtuação 100% presencial em Curitiba/PRPrincipais responsabilidades:Desenvolver, capacitar e engajar a equipe de Engenharia de Segurança;Garantir a conformidade e atualização do e-Social (eventos 2210 e 2240);Monitorar riscos críticos e assegurar a eficácia dos procedimentos de Segurança do...
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Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroOportunidade: Gerente de Divisão de Segurança do Trabalho Atuação 100% presencial em Curitiba/PR Principais responsabilidades:Desenvolver, capacitar e engajar a equipe de Engenharia de Segurança;Garantir a conformidade e atualização do e-Social (eventos 2210 e 2240);Monitorar riscos críticos e assegurar a eficácia dos procedimentos de Segurança do...
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Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroOportunidade: Gerente de Divisão de Segurança do Trabalho Atuação 100% presencial em Curitiba/PRPrincipais responsabilidades:Desenvolver, capacitar e engajar a equipe de Engenharia de Segurança;Garantir a conformidade e atualização do e-Social (eventos 2210 e 2240);Monitorar riscos críticos e assegurar a eficácia dos procedimentos de Segurança do...
