60241 - analista de suporte e implantação i - vertical saúde - atibaia/sp

4 semanas atrás

Atibaia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?

A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I para Atibaia

Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento técnico menos relevante através de telefone, web ou in-loco.

Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.

Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.

Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas.

Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
  • Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
  • Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
  • Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
  • Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
  • Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
  • Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
  • Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
  • Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
  • Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
  • Disponibilidade para viagens;
  • Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Informações adicionais
Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers:

Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;

Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;

Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.

13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.

 

 

  • 60241 - Analista de Suporte e Implantação I - Vertical Saúde - Atibaia/sp

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    Atibaia, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Trabalho Home Office - Vaga para Suporte, trabalho em casa atuando no suporte de um ecomerce no Pós venda. - Tratamento com cliente - Preencher planilhas de controle **Requisitos**: - Boa escrita - Comunicativa - Habilidade e agilidade com computador, internet e redes sociais - Pró Ativa - Experiência em atendimento ao público - Paciente - Estar...

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    Operador de Loja - Atibaia I**Operador de Loja - Atibaia I**:Atibaia - SPPresencial1 VagaPCDEfetivo - CLTPeríodo IntegralOperacionalEstá procurando uma oportunidade de trabalho?Aqui na Cobasi, estamos com vagas para operadores de loja apaixonados pela vida, para atuarem nas seguintes unidades: Atibaia ISe interessou? Então confira as atividades que farão...

  • Analista de RH

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    Atibaia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional será responsável por toda área de Recursos Humanos da empresa.Fechamento de folha;Treinamento e Desenvolvimento;Recrutamento e Seleção.Disponibilidade para trabalhar das 08:00 ás 18:00, segunda a sexta feira.Requisitos DesejadosConhecimento em fechamento de ponto manual;Conhecimento em Excel;Possuir CNH B.**Competências**:**Dinamismo;...

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    Atibaia, Brasil Lucas Bispo Tempo inteiro

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    Atibaia, São Paulo, Brasil KAIZEN VIGILANCIA Tempo inteiro R$1.912 por ano

    ATENÇÃO O CANDIATO PRECISA MORAR EM ATIBAIA - SPESTAMOS COM OPORTUNDIADE PARA PORTEIRO PARA A REGIÃO DE ATIBAIA - SPMORAR PROXIMO AO HOSPITAL NOVO ATIBAIA - Endereço: R. Pedro Cunha, 145 - Vila Santista, Atibaia - SP, Requisitos:Com ou Sem Experiência.curso de Portaria ou controlador de acessoTer disponibildaide de horario e escala diruna e noturna.O...

  • Estágio: Atendimento ao Público/ Atibaia-sp

    2 semanas atrás

    Atibaia, Brasil Instituto Alesco Integração de Estágios Tempo inteiro

    **Você é estudante e está em busca de oportunidade no mercado de trabalho?** **Temos vagas em empresas parceiras, veja mais!** **Local: Avenida Atibaia, 461 - Atibaia Jardim/ SP, 12946-733** **Atividades: Balconista - Atendimento ao público, reposição e organização da loja, reposição de geladeira, servir e cortar frios.** **Remuneração: Bolsa...