Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugarAtuação presencial na cidade de Campo Grande/MSSobre o profissional: Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando analista Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.Responsabilidades: Auxiliar analista Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto.Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do analista Pleno/Sênior.Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas.Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução.Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do analista Pleno/Sênior.Realizar homologações de novas versões do sistema.Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias.Realizar pesquisa com clientes/usuários.Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas.Analisar e acompanhar os indicadores.#J-18808-Ljbffr
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Atendente N2
Há 1 mês
Campina Grande, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Atendente N2 em Campina Grande. Atender e solucionar problemas de clientes por meio de chat e chamadas telefônicas, oferecendo suporte técnico ou administrativo conforme a necessidade. Diagnosticar e resolver questões mais complexas que não foram resolvidas pela equipe de primeiro nível (N1), garantindo a satisfação do...
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Atendente N2
Há 1 mês
Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Atendente N2 em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e solucionar problemas de clientes por meio de chat e chamadas telefônicas, oferecendo suporte técnico ou administrativo conforme a necessidade. Diagnosticar e resolver questões mais complexas que não foram resolvidas pela equipe de primeiro nível (N1),...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Campo Grande, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campo Grande. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
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Técnico de Suporte em Campo
4 meses atrás
Campo Grande, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Campo Grande (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática /...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campo Grande. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
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Analista de Suporte N2
4 semanas atrás
Campo Grande, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...
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Analista de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Empresa área de tecnologia Tempo inteiroEmpresa área de tecnologia admite Analista de Suporte Help Desk em Campo Grande. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.
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Analista De Suporte – N2
4 semanas atrás
Rio Grande, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Fará atendimentos remotos e localmente, devendo se deslocar até o cliente (maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte). Atividade remota e presencial, pois irá até o...
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Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte N2
2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de suporte n2
4 semanas atrás
CAMPO GRANDE, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. ...
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Analista de Suporte Welp Desk
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Analista de Suporte Welp Desk em Campo Grande. O analista de help desk é o primeiro ponto de contato para os usuários, e deve ser cortês e paciente. Identificar a causa raiz dos problemas relatados pelos usuários. Instruir o usuário a executar ações, realizar manutenção, configurar softwares, ou escalar o problema para...
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Analista de Suporte N2
2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Técnico de Suporte N2
4 meses atrás
Campo Grande, Brasil frete.com Tempo inteiro**#VemSerIntersite** Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento. A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência. Nossos...
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Técnico(a) de Suporte N2
7 meses atrás
Campo Grande, Brasil frete.com Tempo inteiro**#VemSerIntersite** Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento. A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência. Nossos...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...
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Analista de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa área de tecnologia admite Analista de Suporte Help Desk em Campo Grande para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.. É oferecido contrato Efetivo, Adicional Assiduidade| Vale Refeição| Vale Transporte
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Campo Grande, Brasil Tecnocomp Tempo inteiro**Analista de Suporte**: - Presencial- TecnocompCampo Grande-MS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas). Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas). Sistema operacional Windows e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.....
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Oportunidades T-Systems Tempo inteiroConhecimentos Imprescindíveis: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação e correlatos; Inglês intermediário; Linguagem SQL; Operações de AMS com suporte e sustentação de sistemas legados (non-SAP). Conhecimentos Desejáveis: Mercado financeiro e banco de investimentos; ITIL (Incident e Change Management);...