Empregos atuais relacionados a Supervisor de helpdesk - São Paulo - BNG Hub

  • Supervisor de helpdesk

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no Cliente Olá! Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologia Aqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde...

  • Supervisor(A) De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rhello Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Suporte Técnico para fazer parte do time da GZV.Com sede no bairro Liberdade, São Paulo, a GZV é referência desde 2008 na locação de equipamentos de informática e serviços de outsourcing de TI para empresas de todo o Brasil.A empresa valoriza inovação, eficiência operacional e atendimento personalizado,...

  • Estágio em Infraestrutura e Helpdesk

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil One7 | Plataforma de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Imagine fazer parte de um time das galáxias no qual o movimento é sempre **"para frente e para cima"**? Estamos com uma vaga para** Estágio em Infraestrutura e Helpdesk **e buscamos profissionais que se identificam com nossos 7 valores, queiram fazer a diferença e impactar positivamente a vida das pessoas!Nós da **One7**, priorizamos a **inclusão de...

  • SUPERVISOR OPERACIONAL

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Inove Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Join to apply for the SUPERVISOR OPERACIONAL role at Inove Terceirização de Serviços Supervisor Operacional de Limpeza e Conservação Estamos em busca de um Supervisor Operacional de Limpeza para se juntar à nossa equipe, numa empresa líder no setor de terceirização de serviços. Como Supervisor Operacional, você será responsável por liderar uma...

  • SUPERVISOR COMERCIAL CORPORATIVO

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the SUPERVISOR COMERCIAL CORPORATIVO role at NowRH Gestão de Pessoas Join to apply for the SUPERVISOR COMERCIAL CORPORATIVO role at NowRH Gestão de Pessoas Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito de liderança para assumir a posição de Supervisor Comercial Corporativo em nossa empresa. Você será responsável por...

  • SUPERVISOR COMERCIAL CORPORATIVO

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the SUPERVISOR COMERCIAL CORPORATIVO role at NowRH Gestão de Pessoas Join to apply for the SUPERVISOR COMERCIAL CORPORATIVO role at NowRH Gestão de Pessoas Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito de liderança para assumir a posição de Supervisor Comercial Corporativo em nossa empresa. Você será responsável...

  • Supervisor de Produção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e desafiadora? Então, esta vaga de Supervisor de Produção Pleno na modalidade presencial com contrato CLT pode ser a oportunidade perfeita para vocêComo Supervisor De Produção, Você Será Responsável Por Gerenciar e Supervisionar Todas As Etapas Do Processo De Produção. Suas Principais Atribuições...

  • Supervisor de Logística

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Overview Supervisionar contratos de Logística, inicialmente em São Paulo (Barra Funda e Perus), Campos do Jordão e Rio de Janeiro. Disponibilidade viagens e CNH categoria B Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Chefe ou supervisor de logística Empresa Agência ama santo andré Serviços de recrutamento e seleção. Ramo Recursos...

  • Supervisor de Limpeza e Jardinagem Butantã

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Supervisor de Limpeza e Jardinagem Butantã Join to apply for the Supervisor de Limpeza e Jardinagem Butantã role at Prefeitura de Santo André Cargo: Supervisor de Limpeza e JardinagemLocal: RUA CORIFEU DE AZEVEDO MARQUES, BUTANTÃ, São Paulo-SP, Salário: R$ 3.000,00Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$19,78 + Vale Alimentação...

  • Supervisor de Limpeza e Jardinagem Butantã

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Supervisor de Limpeza e Jardinagem ButantãJoin to apply for the Supervisor de Limpeza e Jardinagem Butantã role at Prefeitura de Santo André Cargo: Supervisor de Limpeza e JardinagemLocal: RUA CORIFEU DE AZEVEDO MARQUES, BUTANTÃ, São Paulo-SP, Salário: R$ 3.000,00Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$19,78 + Vale Alimentação...

Supervisor de helpdesk

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no Cliente Olá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologia
Aqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham a tecnologia e o apoio necessários para salvar vidas todos os dias. Se você é apaixonado(a) por liderar pessoas, otimizar processos com automação e resolver desafios complexos, seu lugar é aqui Venha ser BNG Hub
O Perfil que Buscamos:
Procuramos um(a) líder com excelente comunicação, visão estratégica e paixão por resolução de problemas. Um profissional com forte foco no cliente, mentalidade proativa e que inspire o trabalho em equipe para alcançar resultados extraordinários.
Suas Principais Responsabilidades:
Liderança e Desenvolvimento: Liderar, mentorar e desenvolver a equipe de Help Desk, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração.
Gestão de Performance (SLAs e KPIs): Definir, acompanhar e garantir o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e Indicadores Chave de Desempenho (KPIs), utilizando SQL para extrair dados e gerar relatórios analíticos.
Gestão de Serviços de TI: Supervisionar o suporte técnico (local e remoto) a incidentes e requisições, abrangendo hardware, software, redes, sistemas operacionais e Google Workspace.
Governança e Segurança: Executar os processos de gestão de acessos (provisionamento e desprovisionamento) e realizar a gestão de ativos de TI (inventário, hardware e software).
Automação e Otimização: Desenvolver e implementar automações para tarefas repetitivas (scripts, RPA), otimizando os fluxos de trabalho e a eficiência da equipe.
Suporte Remoto: Garantir um suporte de alta qualidade para as equipes em campo (UPAs, UBSs, Hospitais), utilizando ferramentas de acesso remoto para diagnóstico e solução de problemas.
Requisitos Obrigatórios:
Formação: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Experiência em Liderança: Experiência sólida e comprovada na liderança ou supervisão de equipes de Help Desk ou Service Desk.
Conhecimentos e Ferramentas:
Suporte Remoto: Sólida experiência com ferramentas de acesso remoto (ex: AnyDesk, TeamViewer).
Gestão de Chamados: Experiência prática com ferramentas de ITSM / Service Desk.
Google Workspace: Sólidos conhecimentos na administração do ambiente Google.
Banco de Dados: Conhecimento intermediário em SQL para consulta e extração de dados.
Automação: Experiência com ferramentas ou scripts para automação de tarefas.
Governança: Vivência com processos de gestão de acessos e gestão de ativos de TI.
Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas/SP e para participar da escala de plantões de sobreaviso aos finais de semana.
Diferenciais (O que fará você se destacar):
Ferramentas: Conhecimento específico na ferramenta de chamados GLPI.
Análise de Dados: Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI), processos de ETL e noções de Power BI ou Looker Studio.
Educação Corporativa: Experiência na criação e aplicação de treinamentos técnicos para a equipe e para os colaboradores da empresa.
Metodologias: Conhecimento em Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban).
O que Oferecemos:
Regime de contratação: CLT
Escala: Segunda a Sexta – 08:00 às 17:00 (com plantões de sobreaviso revezados aos finais de semana)
Local de trabalho: Prédio Sky Galleria (no Shopping Galleria), Campinas/SP
Regime de trabalho: PRESENCIAL
Salário compatível com o mercado (a combinar)
Plano de Saúde e Odontológico
Gympass, Vale Refeição, Cesta Básica e Vale Transporte
Plano de carreira estruturado
Ambiente dinâmico, com treinamentos contínuos e confraternizações.
Se você se identifica com este desafio e possui as competências que buscamos, queremos conhecer você