Recepcionista Líder
3 semanas atrás
Empresas: Meliá Hotels InternationalQual será sua missão? Supervisionar as atividades desenvolvidas na recepção, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o excelente atendimento aos clientes, a fim de garantir sua satisfação. Atividades da função: Acompanhar e orientar a equipe do seu turno, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; Zelar pela excelente apresentação pessoal e postura dos colaboradores do seu turno; Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las; Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas, efetuando reservas, além de acompanhá-los em visitas ao hotel, quando necessário; Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências, garantindo excelente comunicação entre os turnos; Zelar pelo bom relacionamento e comunicação entre os colaboradores do seu turno e os demais departamentos do hotel; Fazer follow up das solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços (fumante ou não, andar de preferência, cortesias, etc.), garantindo que sejam entregues aos hóspedes de acordo ao requerido; Incentivar a equipe e garantir o preenchimento completo das Fichas de Registros de Hóspedes para o envio dos questionários da qualidade e de novas adesões ao Programa de Fidelidade Meliá Rewards, conforme metas estabelecidas;Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros); Garante a impressão e organização dos relatórios de emergência diariamente; Verifica movimentação e fechamento de caixa dos colaboradores do seu turno; Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação; Zelar pelo bom uso dos equipamentos, limpeza e organização do balcão da Recepção; Requisitar e controlar o estoque de material de escritório; Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel; Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados); Atentar-se à movimentação no lobby; Resolver reclamações ou problemas envolvendo hóspedes. Dependendo da gravidade, passar para o Chefe de Recepção; Auxiliar no treinamento dos colaboradores do seu turno, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para alcançar as metas da Companhia; Participar do recrutamento e seleção dos colaboradores do seu turno; Acompanhar o cumprimento da escala de folga, conforme legislação vigente; Executar outras tarefas afins. O que estamos buscando? Superior completo ou cursando em Hotelaria ou Turismo;Experiência na função como recepcionista pleno ou senior;Conhecimentos de informática;Idiomas: inglês avançado e espanhol desejável;Boa Postura;Senso de responsabilidade;Habilidade de comunicação;Relacionamento interpessoal;Dinamismo;Organização e Planejamento;Facilidade em lidar com queixas;Conhecimento dos demais setores do hotel.Requisitos :
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Recepcionista Líder
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoHotel admite Recepcionista Líder em São Paulo (Chácara Santo Antônio).Responsabilidades:Assegurar o bom desenvolvimento das atividades da recepção. Garantir a qualidade dos serviços prestados e o excelente atendimento aos clientes. Realizar o treinamento dos colaboradores do turno. Visar níveis de motivação, produtividade e satisfação alinhados...
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Recepcionista
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Recepcionista **Descricao**: Recepcionista. Efetiva - (Brooklin) 1593 Experiência e Atividades: Atendimento ao público de forma presencial, por telefone e via whatsapp. Fazer agendamento de consultas, organizar as agendas dos dentistas, emitir guias de convênios e receber...
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Recepcionista - São Paulo - Sp
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Recepcionista - São Paulo - SPDescricao: Vaga em Consultoria de Imóveis para RECEPCIONISTA na região da Vila Mariana - São Paulo. - Ótima relação interpessoal - Disponibilidade para trabalhar aos sábados (com revezamento - das 09h às 14h).Formacao: Formação Não InformadaSalario: Salário À CombinarBeneficios: Salário compatível -...
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Recepcionista
Há 5 dias
São Paulo, Brasil MM GLOBAL Tempo inteiroOportunidade para Recepcionista em uma Empresa Líder no Mercado Fitness de São Paulo!Você é apaixonada por atendimento ao público? Então, esta é a sua chance de fazer parte da nossa equipe como Recepcionista! Sua função incluirá atendimentos presenciais e telefônicos, direcionamento de clientes, cadastramento de visitantes e outras atividades...
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Recepcionista
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Mm Global Tempo inteiro R$1.758 - R$3.000 por anoOportunidade para Recepcionista em uma Empresa Líder no Mercado Fitness de São PauloVocê é apaixonada por atendimento ao público? Então, esta é a sua chance de fazer parte da nossa equipe como Recepcionista Sua função incluirá atendimentos presenciais e telefônicos, direcionamento de clientes, cadastramento de visitantes e outras atividades...
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Recepcionista Líder
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SAMEK CONSULTORIA Tempo inteiroLíder de Recepção Buddha Spa Salário Inicial: R$ 2.500,00 + R$ 362,00 no flash flexível (incluindo neste valor o VT se a mesma optar) + comissões por vendas de pacotes, vouchers e produtos Funções: Liderar e coordenar as atividades da recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes, além de supervisionar a equipe e assegurar o...
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Recepcionista (36051)
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroRecepcionista Adecco São Paulo, São Paulo, Brasil R$ 1.823,00 Recepcionista Adecco São Paulo, São Paulo, Brasil R$ 1.823,00 P - Temporário Presencial OPERATIVO Descrição Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que busca diariamente emprego a 700.000 pessoas e...
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Recepcionista
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por anoOferta de Emprego: RECEPCIONISTAO Grupo GPS, reconhecido líder no setor de serviços, está buscando um(a) Recepcionista para se juntar à nossa equipe. Procuramos por um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) com o serviço de atendimento ao cliente, oferecendo suporte e garantindo uma experiência positiva para todos que visitam a nossa...
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Recepcionista Hospitalar
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo gocil Tempo inteiroA Gocil é uma empresa líder em segurança e multisserviços, atuando em diversos segmentos, como instituições financeiras, condomínios, hospitais, shopping centers, entre outros. Oferecemos serviços de segurança patrimonial, limpeza, portaria e recepção, bombeiro e muito mais! Estamos contratando Recepcionista para atuar em um hospital....
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Auxiliar Administrativo Recepcionista
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Haganá Tempo inteiroDESCRIÇÃOEstimado(a) Candidato(a),Nós do GRUPO HAGANA estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Auxiliar Administrativo Recepcionista.Nosso time reconheceu suas habilidades e experiência como um excelente ajuste para essa posição.No GRUPO HAGANA, Você Será Responsável PorAtender e direcionar telefonemas e visitantes...
