Business analyst senior

Modelo de Contratação: PJAtuação: Remota, com eventual participação em reuniões presenciais (Alphaville/SP)Projeto: Alocação em cliente multinacional do ramo de seguros e serviços tecnológicosIdioma: Inglês intermediário a avançado (documentação e conversação)Horário: Comercial Sobre o ProjetoProfissional atuará alocado em cliente global do segmento de seguros, integrando squads multidisciplinares em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em processos de sinistros, automação e melhoria contínua.O cenário é dinâmico, com interação internacional, foco em resultados e na geração de valor para o negócio por meio da tecnologia e da análise estratégica de dados e processos. Sobre a VagaBuscamos um Business Analyst Sênior com sólida experiência em sinistros e operações de seguros, capaz de atuar como elo entre o negócio e a tecnologia, garantindo clareza nos requisitos, alinhamento entre as áreas e entregas consistentes dentro do modelo ágil.O papel exige visão de produto, comunicação estruturada e capacidade analítica para transformar necessidades complexas em soluções técnicas viáveis, com documentação precisa e rastreável. Principais Responsabilidades Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de negócio; Mapear processos de sinistros e fluxos de atendimento do cliente, propondo melhorias operacionais; Elaborar user stories, critérios de aceite e casos de uso, garantindo alinhamento técnico e funcional; Atuar como facilitador entre stakeholders, produto e equipe de desenvolvimento; Apoiar o time de QA na validação de entregas e cenários de teste; Participar de cerimônias ágeis (planning, review, retrospectives, refinements); Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional (JIRA, Confluence ou similares); Interagir com stakeholders internacionais, garantindo entendimento claro e comunicação eficiente em inglês. Requisitos Técnicos e ComportamentaisObrigatórios: Experiência comprovada como BA Sênior (mínimo de 5 anos); Atuação prévia no mercado de seguros, preferencialmente com sinistros; Vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Inglês intermediário a avançado (para leitura, escrita e conversação); Habilidade em documentação funcional, levantamento de requisitos e tradução de regras de negócio; Ferramentas: JIRA, Confluence, Excel Avançado, ferramentas de modelagem (BPMN, Visio ou Bizagi). Desejáveis: Conhecimento básico em SQL e validação de integrações via API; Experiência em ambientes multinacionais / regionais LATAM; Certificação em Análise de Negócios (IIBA, PMI-PBA ou similar). Perfil Ideal Procuramos um profissional comunicativo, analítico e orientado a resultados, com postura colaborativa e facilidade para transitar entre áreas de negócio e times técnicos. Alguém com visão estratégica, senso de dono e que compreenda a importância de conectar tecnologia, experiência do cliente e performance operacional. Diferenciais Atuação anterior em sinistros, seguros, garantia estendida ou assistência técnica; Experiência em projetos multiculturais ou regionais LATAM; Inglês fluente será um diferencial competitivo. Stack e FerramentasJira | Confluence | Azure DevOps | SQL | BPMN | Excel Avançado | Power BI (desejável) Benefícios (PJ) FMX Wellhub: acesso a academias e programas de bem-estar físico e mental. Starbem: consultas com psicólogos, psiquiatras, nutricionistas e outras especialidades. Avus: descontos em medicamentos e consultas, com inclusão de até 4 dependentes sem custo adicional. Clube iFood: descontos e vantagens em estabelecimentos parceiros. Recesso remunerado, conforme acordado contratualmente. Premiação mensal: reconhecimento por desempenho e resultados.