Analista de Customer Success
2 semanas atrás
A Videosoft é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.
Nossa oportunidade é para a área de Customer Success, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Acompanhar critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
- Identificar cases de sucesso.
REQUISITOS:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com monitoramento de indicadores de resultados;
- Saber trabalhar com métricas;
- Empatia, inteligência emocional e ótima comunicação.
Será um diferencial:
- Experiência com vendas;
O QUE OFERECEMOS:
Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia, estamos em crescimento;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Flex food (Caju);
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Bônus anual por metas;
Ginástica laboral;
Quick Massagem;
Day Off no Aniversário;
Café, liberado
Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dia da fruta.
Convênio com o Sesc;
Kit Natalidade;
Premiação de tempo;
Vale Transporte;
Salário: será informado no decorrer da seleção
Horário: horário comercial de segunda a sexta
Acompanhe a Videosoft
Instagram: @videosoft.br
: videosoft
Site: videosoft.com.br
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Customer Service
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Customer Service
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Gerente Administrativo Operacional
1 semana atrás
Balneário Camboriú, Brasil Véli Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Gerente de Operações desempenhando papel fundamental na organização, sendo responsável por garantir que as operações diárias funcionem de maneira eficiente e eficaz. Destacamos algumas de suas responsabilidades:•Atuar sendo responsável pelo andamento geral da empresa, se certificando que todos os processos e...
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Gerente Administrativo Operacional
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Véli Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Gerente de Operações desempenhando papel fundamental na organização, sendo responsável por garantir que as operações diárias funcionem de maneira eficiente e eficaz.Destacamos algumas de suas responsabilidades:Atuar sendo responsável pelo andamento geral da empresa, se certificando que todos os processos e...
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Analista de Processos
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Brasil Agência de seguros Tempo inteiroAgência de seguros admite Analista de Processos em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar e mapear os processos internos da agência. Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho. Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padronizados. Avaliar o desempenho dos processos e propor ajustes para...
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Analista de Processos
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Agência de seguros Tempo inteiroAgência de seguros admite Analista de Processos em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, A combinar. Analisar e mapear os processos internos da agência.Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho.Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padronizados.Avaliar o desempenho dos processos e propor ajustes para aumentar...
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Customer Service
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Customer Service
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Customer Service
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Customer Service
1 semana atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Customer Service
Há 14 horas
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Balneário Camboriú, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Qualidade em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Garantir a manutenção do SGQ nas unidades. Controlar e monitorar as não conformidades e planos de ação. Aplicar treinamento de integração. Responsável pelas auditorias do SGQ e...
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Analista de Qualidade
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Qualidade em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Garantir a manutenção do SGQ nas unidades.Controlar e monitorar as não conformidades e planos de ação.Aplicar treinamento de integração.Responsável pelas auditorias do SGQ e...
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Bilingual Travel Agent Jr
2 meses atrás
Balneário Camboriú, Brasil VOEJA.US TRAVEL Tempo inteiroWe are seeking a Bilingual Travel Agent to join our team. As a Travel Agent, you will play a crucial role in providing exceptional client support and driving sales. You will utilize market research and collaborate with the team to ensure success. Description:Acting as a travel consultant, assisting clients and aiding in the creation of personalized...
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Analista de Suporte N1
Há 3 dias
Balneário Camboriú, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro- Atender clientes;- Recebe chamado via sistema;- Resolve problemas técnicos de baixa complexidade ou encaminhar para o desenvolvimento Analista de Suporte N12201- Vale Transporte; - A empresa fornece alimentação R$ 17,300/dia - cartão; - Plano de Saúde - coparticipação; - Seguro de Vida Requisitos: Informática: - Pacote Office - Intermediário -...
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Analista de Recursos Humanos
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação admite Analista de Recursos Humanos em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, A combinar.. Identificar as necessidades da empresa e conduzir processos de recrutamento interno e externo. Definir perfis adequados para as vagas em aberto. Criar estratégias criativas para atrair os melhores...
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Analista de Recursos Humanos
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação admite Analista de Recursos Humanos em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, A combinar. Identificar as necessidades da empresa e conduzir processos de recrutamento interno e externo.Definir perfis adequados para as vagas em aberto.Criar estratégias criativas para atrair os melhores candidatos.Coordenar...
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Analista de Suporte N1
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroAtender clientes; Recebe chamado via sistema; Resolve problemas técnicos de baixa complexidade ou encaminhar para o desenvolvimento Analista de Suporte N12201 Vale Transporte; A empresa fornece alimentação R$ 17,300/dia cartão; Plano de Saúde coparticipação; Seguro deVida Requisitos: Informática: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório...
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Analista de Recursos Humanos
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Recursos Humanos Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar...
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Analista de Recursos Humanos
Há 7 dias
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Recursos Humanos Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar...
