Supervisor de Relacionamento

2 semanas atrás

Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

DESCRIÇÃO

Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências.

DESCRIÇÃO

Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências.

Como Supervisor De Relacionamento, Você Fará a Gestão Das Equipes Que São a Voz Do Cartão Tenda Para Nossos Clientes. Suas Responsabilidades Incluirão

  • Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como: administração de pessoal, referente a folha de ponto, atestados, premiação e benefícios;
  • Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos;
  • Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos;
  • Fazer campanhas de incentivo alinhadas a visão estratégica da empresa;
  • Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performances da equipe;
  • Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO);
  • Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos (treinamentos e reciclagens), mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para equipe;
  • Garantir que o relacionamento com o cliente Vox esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, tais como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da Voxcred.

O Que Esperamos De Você
  • Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
  • Experiência em gestão de equipe de call center multi skill como receptivo, ativo, atendimento, vendas, canal voz e digital.

No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade. Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local.

Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes
  • Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES
  • Resiliência
  • Comunicação
  • Negociação
  • Relacionamento Interpessoal
  • Gestão de Equipe

BENEFÍCIOS
  • Assistência médica
  • Alimentação no Local
  • Vale-transporte
  • Assistência odontológica
  • Premiação
  • Estacionamento

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  • Promotor de Vendas

    Há 2 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil UNIVALE DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS E REPRESENTACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    A Univale Distribuidora está a procura de um **Promotor de Vendas**, um profissional responsável, atento aos detalhes e motivado! Nosso **foco**é a excelência no PDV, garantindo o aumento das vendas da mercadoria e satisfação do cliente. Além disso, um promotor precisa ser organizado, criativo e ter o brilho nos olhos para somar! Conheça mais sobre...

  • Auxiliar de Vendas

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil FR Solutions Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar a equipe de vendas na execução das atividades diárias, bem como acompanhar e analisar os resultados das vendas. - Auxiliar na operação de vendas; - Organizar e identificar os produtos expostos, de acordo com as instruções do supervisor; - Acompanhar a execução das metas de vendas; - Elaborar relatórios e planilhas de...

  • Assistente de Compras

    Há 5 horas

    Itaquaquecetuba, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**: - Realiza cotações, identifica o melhor preço x qualidade x prazo; - Redige pedido de compra, e encaminha para aprovação do supervisor; - Negocia com os fornecedores, visando as melhores condições de preços, qualidade, prazos de pagamento e entrega. - Monitora níveis de estoque de alguns produtos. - Pesquisa...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil TrendITSolutions Tempo inteiro

    Vaga para Comercial | Inside Sales | Prospecção e Atendimento Modelo de trabalho: Presencial CLT Estamos em busca de profissionais de vendas consultivas, com perfil proativo, comunicativo e voltado para resultados Se você gosta de desafios, tem habilidade em prospecção ativa, negociação, relacionamento com clientes e fechamento de vendas, essa...

  • Promotor Comercial

    Há 15 horas

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$76.000

    Buscamos um profissional motivado e atento aos detalhes para desenvolver a nossa estratégia de vendas e satisfação do cliente.Descrição da Função:Responsável por aumentar as vendas da mercadoria e manter o relacionamento com os clientes e parceiros.Funções Principais:Cumprir o roteiro de visitas nos PDVs;Realizar check-in e check-out diário nas...

  • Assistente de Compras

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**:- Realiza cotações, identifica o melhor preço x qualidade x prazo;- Redige pedido de compra, e encaminha para aprovação do supervisor;- Negocia com os fornecedores, visando as melhores condições de preços, qualidade, prazos de pagamento e entrega.- Monitora níveis de estoque de alguns produtos.- Pesquisa...

  • Auxiliar De Vendas

    Há 3 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil Fr Solutions Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar a equipe de vendas na execução das atividades diárias, bem como acompanhar e analisar os resultados das vendas.- Auxiliar na operação de vendas;- Organizar e identificar os produtos expostos, de acordo com as instruções do supervisor;- Acompanhar a execução das metas de vendas;- Elaborar relatórios e planilhas de...

  • Auxiliar de Compras

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    ü Realiza cotações, identifica o melhor preço x qualidade x prazo;- Redige pedido de compra, e encaminha para aprovação do supervisor;- Negocia com os fornecedores, visando as melhores condições de preços, qualidade, prazos de pagamento e entrega.- Monitora níveis de estoque de alguns produtos.- Pesquisa fornecedores em potencial.- Acompanhar...

  • Assessor de Parceiras

    Há 2 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil administradora de cartão de todos de itaquaquecetuba Tempo inteiro

    **Você será responsável pelas atividades**: - Manter os filiados atualizados quanto as parcerias ativas, sobre o APP do Cartão de TODOS, e direcioná-los para o uso do parceiro; - Orientar o time sobre as parcerias para propagar a informação na hora da venda; - Prospecção de novos parceiros; - Relacionamento com os parceiros, suporte aos mesmos e...

  • Promotor de vendas

    1 dia atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Univale Distribuidora está a procura de um Promotor de Vendas, um profissional responsável, atento aos detalhes e motivado Nosso foco é a excelência no PDV,  garantindo o aumento das vendas da mercadoria e satisfação do cliente. Além disso, um promotor precisa ser organizado, criativo e ter o brilho nos olhos para somarConheça mais sobre as...