Advogado(a) sênior

Há 4 dias

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[Advogado (a) Pleno]

Resumo: 

A Bell Ventures Digital (operadora da marca BandBet) busca um(a) Advogado(a) Pleno para ser o ponto focal entre o Jurídico e o time de Atendimento ao Apostador/Cliente, atuando de ponta a ponta em consumidor (estratégia preventiva e contencioso), padronização de respostas, tom de voz e melhoria contínua do produto a partir de insights de clientes e de disputas em um setor dinâmico e altamente regulado, com o Grupo Bandeirantes.

Responsabilidades:

  • Front jurídico do cliente: ser a conexão diária entre Jurídico e Atendimento ao Apostador (CS/CRM), traduzindo riscos e soluções em linguagem simples, com tom de voz consistente.
  • Consumidor (preventivo + repressivo): construir e manter playbooks de atendimento e respostas padrão (RA, consumidor.gov.br, Procon, Juizados), definindo fluxos de triagem, alçadas e SLAs.
  • Contencioso cível/consumidor: gestão do contencioso de massa e estratégico (defesas, recursos, acordos, audiências via escritórios parceiros), com controle de indicadores (taxa de êxito, acordo, ticket médio, prazos).
  • Produto & Compliance do front: mapear causas-raiz de reclamações/incidentes e propor ajustes de fluxos, termos, UX e comunicações (regras de bônus, limites, prazos, estornos, encerramento de conta, RG/PLD quando pertinente).
  • Gestão de escritórios externos: seleção, contratação, metas, SLA/OLA, governança de prazos e qualidade (modelos, checklists, Q&A).
  • Dados & indicadores: montar e manter dash (RA score, backlog, aging, % vitórias, % acordos, valor provisionado vs. realizado, causas-raiz top 5).
  • Educação interna: treinar Atendimento e Operações em respostas padrão, legislação de consumo, evidências mínimas e registro correto dos casos.
  • Políticas & documentos: atualizar Termos & Condições, Políticas de Atendimento, Reembolso/Chargeback, Privacidade (em interface com LGPD), e templates processuais.
  • Relação com órgãos: suportar respostas e rotinas com Procons, consumidor.gov.br, Ministério Público quando houver, e outras entidades relevantes.

O que buscamos:

  • Graduação em Direito e OAB ativa.
  • 47 anos de experiência pós-OAB com foco em contencioso (massificado e estratégico) e direito do consumidor
  • Vivência com ReclameAqui, consumidor.gov.br, Procon e gestão de escritórios de contencioso.
  • Sólida escrita jurídica e excelente comunicação não-jurídica (clareza, objetividade e empatia).
  • Domínio de Excel/Sheets e PowerPoint para relatórios e storytelling com dados.
  • Desejável: experiência em setores regulados (pagamentos, financeiro, e-commerce, gaming/mídia), noções de LGPD aplicadas ao atendimento, e interface com Produto/UX.

O que valorizamos:

  • Hands on, senso de urgência e autogestão.
  • Perfil analítico e detalhista, orientado a dados e resultado.
  • Colaboração forte com Atendimento, Produto, Risco/Compliance e Marketing.
  • Capacidade de negociação e de condução de conflitos com foco no acordo eficiente.

O que oferecemos:

  • Modelo de contratação: CLT 

  • Benefícios:

    • VA/VR (R$ 55/dia)

    • Assistência médica e odontológica Bradesco

    • Seguro de vida coletivo (em implantação)

    • Wellhub

    • Day off de aniversário

  • Reconhecimento e crescimento:

    • Bônus anual e participação nos resultados (em implantação)

    • Plano de carreira estruturado

  • Ambiente: dinâmico, inclusivo e de alta performance.

Modelo de trabalho:

  • 100% Modelo presencial em São Paulo.

  • Advogado(A) Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rolim Goulart Cardoso Tempo inteiro

    Advogado(a) Sênior - Consultoria Tributária (SP)Join to apply for the Advogado(a) Sênior - Consultoria Tributária (SP) role at Rolim Goulart CardosoAdvogado(a) Sênior - Consultoria Tributária (SP)Join to apply for the Advogado(a) Sênior - Consultoria Tributária (SP) role at Rolim Goulart CardosoO Rolim, Goulart, Cardoso Advogados está contratando...

  • Advogado Sênior

    4 semanas atrás

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    Advogado Sênior - Tributário Federal - Contencioso e ConsultoriaJoin to apply for the Advogado Sênior - Tributário Federal - Contencioso e Consultoria role at KLA AdvogadosAdvogado Sênior - Tributário Federal - Contencioso e ConsultoriaJoin to apply for the Advogado Sênior - Tributário Federal - Contencioso e Consultoria role at KLA...

  • Advogado Senior

    1 semana atrás

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    Somos um Escritório de Advocacia em franca expansão e buscamos advogado(a) SÊNIOR COM NO MÍNIMO CINCO ANOS de formado e com experiência em advocacia CONTENCIOSA ESTRATÉGICA para se juntar a uma equipe entusiasmada, cooperativa e que faz a diferença aos nossos clientes.O cargo exige enorme responsabilidade e atuação de forma analítica e técnica na...

  • Advogado Sênior

    Há 3 dias

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  • Advogado(a) Sênior

    4 semanas atrás

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  • Advogado(A) Sênior

    1 semana atrás

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  • Advogado Sênior

    Há 22 horas

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  • Advogado(a) Sênior

    Há 3 dias

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  • Advogado(a) Sênior

    Há 4 dias

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    3 semanas atrás

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