Supervisor(a) de operações

2 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino Superior cursando ou concluído;Experiência prévia como Supervisor(a) de Call Center, preferencialmente SAC.Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;Disponibilidade total de horário;Residir em São José dos Campos ou Jacareí.Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam às metas de entrega planejadas.Apoiar todo o processo de negociação, assegurando conformidade com as diretrizes da empresa.Realizar monitoria da qualidade e acompanhar a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua responsabilidade.Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisando relatórios de desempenho hora a hora, premiações mensais e controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas dentro da sua autonomia.Interagir com o Coordenador de Equipe para avaliar indicadores de resultados e performance da operação.Controlar e executar ações de feedback aos operadores, registrando os processos e garantindo sua eficácia e melhoria contínua.Conduzir reuniões periódicas com a equipe para repassar informações sobre metas, novas diretrizes, feedback de qualidade e resultados das operações.

  • Supervisor(A) De Operações

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Caza Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na CaZa Consultoria, somos especialistas em Gestão Integrada de Saúde Corporativa, com mais de 30 anos de experiência apoiando grandes empresas a transformar dados em inteligência estratégica para saúde, segurança e bem-estar. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar de forma estratégica e garantir a...

  • Supervisor(a) de Operações

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro

    AWinoveré uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio...

  • Supervisor(A) De Operações

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Caza Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na CaZa Consultoria, somos especialistas em Gestão Integrada de Saúde Corporativa, com mais de 30 anos de experiência apoiando grandes empresas a transformar dados em inteligência estratégica para saúde, segurança e bem-estar.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar de forma estratégica e garantir a...

  • Supervisor(a) de Operações

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o...

  • Supervisor(A) De Operações

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Caza Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na CaZa Consultoria, somos especialistas em Gestão Integrada de Saúde Corporativa, com mais de 30 anos de experiência apoiando grandes empresas a transformar dados em inteligência estratégica para saúde, segurança e bem-estar. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar de forma estratégica e garantir a...

  • Supervisor(A) De Operações

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Caza Consultoria Tempo inteiro

    Na CaZa Consultoria , somos especialistas em Gestão Integrada de Saúde Corporativa , com mais de 30 anos de experiência apoiando grandes empresas a transformar dados em inteligência estratégica para saúde, segurança e bem-estar. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar de forma estratégica e garantir a excelência na entrega...

  • Supervisor de Delivery/ São Jose

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de moto entregadores, desbloqueio e controle de qualidade dos produtos conforme padrão da Rede, e...

  • Supervisor(A) De Operações

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Winover Tempo inteiro

    Ensino Superior cursando ou concluído;Experiência prévia como Supervisor(a) de Call Center, preferencialmente SAC.Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;Disponibilidade total de horário;Residir em São José dos Campos ou Jacareí.Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da...

  • Supervisor(a) de Operações

    Há 7 dias

    São José dos Campos, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro

    Job description AWinover é uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores . Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso,...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Operações Logísticas role at J&T Express Brasil Descrição Gerenciar as operações diárias do armazém, incluindo recebimento, armazenamento, separação e expedição de mercadorias. Responsável pela escala de trabalho, treinamento, avaliação de desempenho e gestão da equipe. Elaborar e implementar processos...