Key Account Manager

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yazara Tempo inteiro

Yazara, a Global Payments (NYSE: GPN) company headquartered in New York, is a software development company that offers a state-of-the-art SoftPOS solution and payment acceptance suite designed to transform smartphones and tablets into POS terminals. Using Yazara's leading technology, merchants of all sizes can use mobile devices to securely accept EMV payments from contactless cards, mobile wallets, and wearables.

About the Role

We are seeking an experienced Account Manager to maintain and expand our presence in the Brazilian financial market. This role will start as part-time and has the potential to grow into a full-time position based on business needs and client expansion. The ideal candidate will have strong account management experience in the financial technology sector, excellent communication skills, and a proven ability to build lasting client relationships.

Primary Objectives

  • Maintain and Strengthen Client Relationships: Ensure our key customer in Brazil receives exceptional service through regular communication, on-premise support when required, and seamless coordination between their technical team and ours.
  • Expand Market Presence: Proactively engage with 20+ identified financial institutions in Brazil, with the goal of onboarding new clients over time.

Key Responsibilities

1. Client Relationship Management

  • Serve as the main point of contact for the existing customer in Brazil.
  • Conduct regular (daily/weekly) calls with the client to facilitate effective communication.
  • Monitor client satisfaction and address concerns proactively to ensure loyalty.

2. New Business Development

  • Build on the foundation established by the sales team to engage with identified prospects in Brazil's banking and finance sector.
  • Develop a strategic sales approach to introduce our offerings, emphasizing competitive advantages.
  • Nurture relationships with potential clients and manage them through the sales pipeline.

3. Market Insight and Reporting

  • Stay up to date on market trends, competitor activities, and regulatory developments in Brazil.
  • Provide regular reports to the global sales team on client activities and new business opportunities.
  • Share insights from the Brazilian market to influence broader company strategy.

Work Arrangement

  • Initial Setup: Part-time (16–24 hours per week, 2–3 days). Focus will be divided between supporting the existing client and prospecting new clients.
  • Potential Transition: The role may evolve into full-time based on workload, client engagement, and success in new business acquisition.

Qualifications

  • Proven experience in account management within the financial technology sector.
  • Previous experience working in the Brazilian market is highly desirable.
  • Strong technical communication skills to liaise effectively between clients and internal teams.
  • Fluency in Portuguese and English; understanding of Brazilian business culture.
  • Ability to travel within Brazil for on-site client support.
  • Proactive, solution-oriented mindset with a focus on client satisfaction and growth.

Potential KPIs

  • Client satisfaction and retention rate
  • Response time to client inquiries
  • New business opportunities generated
  • Revenue growth from the Brazilian market

  • Trade Development Manager Key Account

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Monster Energy Tempo inteiro

    Job DetailsDescription**Position Summary**The Trade Development Manager - Key Account Coordinator (KAC) has the role of developing the regional and national accounts of Convenience Store channel with greater relevance within its geographic area. It works together with bottlers and customers to identify development opportunities. Drive Go to Market channel...

  • Account Growth Manager

    Há 14 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGrowth Tempo inteiro R$150.000 - R$220.000

    Job Title: Account Growth ManagerRole OverviewWe are expanding our management team globally and recruiting leaders to help our team of managers across regions. As a seasoned professional, you will be responsible for mentoring and coaching junior team members in post-sales activities.The ideal candidate will have a proven track record in account growth, be...

  • Account Manager

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Account Manager - Sênior | V4 Ruppelt Santos & Co.Account Manager - Sênior | V4 Ruppelt Santos & Co.Na V4 Company, somos movidos por resultados e inovação. Nosso time de Accounts tem um papel fundamental na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão para nossos clientes.Se você quer acelerar sua carreira e trabalhar...

  • Key Account

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marelli Tempo inteiro

    Psicóloga | Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas | DHO | Recursos HumanosAtividades:Atuar na área comercial, sendo responsável por entender as necessidades do cliente, proporcionando com os produtos, soluções e atendimento para que seja possível a consolidação da venda e consequentemente atingindo as metas pré-estabelecidas.Prospectar...

  • Key account pme

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    KEY ACCOUNT PME - Porto Alegre Resumo: Credenciamento, sinalização e validação de estabelecimentos comerciais, vendas de full adquirência e indicação dos produtos do portfólio, para aceitação dos cartões voucher ValeCard. Responsabilidades: Atuação como Key Account na região do Porto Alegre - RS, para credenciamento de estabelecimentos...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para vocêNosso jeito de trabalhar:Transparência e...

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para vocêNosso jeito de trabalhar:Transparência e...

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para vocêNosso jeito de trabalhar:Transparência e...

  • Account Manager Sênior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Vaga: Account Manager Sênior – Região SulA Dfense Security está fortalecendo sua operação na Região Sul do Brasil e procura um(a) Account Manager Sênior para liderar nossa atuação em RS, SC e PR.Estamos montando a base da operação, e por isso buscamos alguém com perfil hunter, com energia para abrir mercado, construir oportunidades e gerar...

  • Account Manager

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4Company Tempo inteiro

    Account Manager - Monetização Gestão de Marketing, Gestão de Pessoas, Liderança A V4 Company, há 12 anos no mercado, com mais de 250 franquias espalhadas pelo país, se consolidou como a maior assessoria de Marketing Digital do Brasil, e busca expandir ainda mais, atraindo profissionais de alta performance. A nossa franquia faz parte do TOP 3 entre...